E.Commerce
Páginas: 20 (4869 palabras)
Publicado: 19 de junio de 2012
SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
1. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
A principios del siglo XX se empezaban a dar indicios de que iba a aumentar la forma tradicional de comerciar y se añadirían las ventas por catalogo en donde el vendedor le mostraba un catalogo de productos al cliente y esperaba durante algún tiempo indefinido la respuesta del cliente, las solicitudes se enviaban víacorreo y los productos se recibían en la puerta de la casa del cliente después de enviada la solicitud.
Luego de varias décadas y con la aparición de la televisión se empezaron a desarrollar ventas por televisión en donde se sigue el mismo principio de las ventas por catalogo pero con la ventaja de que a través de la televisión se muestran de forma más detallada texturas, profundidad y aparienciaen general del producto lo cual genero mas confianza en comprar por parte de la población. Generalmente se realizaba una llamada por teléfono y se daba el número de la tarjeta para poder realizar la compra.
Del catálogo al EDI: A inicios de los 80’s se empezaban a dar los EDI (Intercambio Electrónico de Datos en español) entre las redes de computadoras y a través de líneas telefónicas en laactualidad con fibra óptica y transmisión satelital que pueden realizar una transacción que recorre todo el mundo en menos de diez segundos, como por ejemplo una compra utilizando una tarjeta de crédito. Y aquí se origina el comercio electrónico que como se nota claramente es en esencia el mismo procedimiento de las ventas por catalogo sólo que vía Internet y utilizando principalmente tarjetas decrédito, debito, cheques virtuales y pago contra entrega como forma de pago.
El e-commerce ha tenido un gran “boom” desde finales del siglo XX e inicios del siglo XXI desde toda perspectiva ya sean productos o servicios por sus enormes ventajas para los usuarios y empresas. Además del gran alcance que se puede obtener en este mercado abierto donde quien desee puede entrar a competir y acomprar solo con tener una computadora y acceso a Internet.
2. COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico lo podemos definir como un intercambio electrónico de datos que se utiliza para dar soporte a transacciones comerciales, es decir, un intercambio de valores entre un vendedor o comerciante (ofertante de bienes y servicios) y un comprador (demandante de bienes servicios).
Lamayor parte de los sistemas actuales de comercio electrónico consiste básicamente en un vendedor que oferta sus productos mediante un catálogo electrónico (conveientemente actualizado) y unos compradores de dichos productos que pueden consultar dichas ofertas y comprar productos. Podemos sintetizar el ciclo de compra a las siguientes etapas:
- La entidad vendedora (ofertante) oferta susproductos mediante un catálogo actualizado.
- La entidad compradora (demandante) consulta los productos ofertados.
- La entidad compradora (demandante) realiza el pedido.
- La entidad vendedora (ofertante) acepta el pedido y confirma el pedido.
- Finalmente es necesario realizar la entrega del producto y el pago (ambos procesos se pueden realizar indistintamente de formaelectrónica o no).
Esquema básico para un sistema general de comercio electrónico
[pic]
Podemos encontrar ciertas características muy particulares dentro de esta forma de vender y comprar en Internet como que involucra redes computacionales para poder realizar las diversas transacciones a través de fibra óptica, líneas telefónicas, satélites, etc. en la Web.
Se mantiene una vezinstalado el sistema de una forma automática en cuanto al flujo de datos e información.
Además permite reducir costos de operación mediante una mejor coordinación de las ventas, producción y procesos de distribución.
Ofrece la oportunidad de poder comprar artículos de cualquier empresa del mundo que tenga su página de comercio electrónico en Internet desde cualquier parte del globo a...
1. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA
A principios del siglo XX se empezaban a dar indicios de que iba a aumentar la forma tradicional de comerciar y se añadirían las ventas por catalogo en donde el vendedor le mostraba un catalogo de productos al cliente y esperaba durante algún tiempo indefinido la respuesta del cliente, las solicitudes se enviaban víacorreo y los productos se recibían en la puerta de la casa del cliente después de enviada la solicitud.
Luego de varias décadas y con la aparición de la televisión se empezaron a desarrollar ventas por televisión en donde se sigue el mismo principio de las ventas por catalogo pero con la ventaja de que a través de la televisión se muestran de forma más detallada texturas, profundidad y aparienciaen general del producto lo cual genero mas confianza en comprar por parte de la población. Generalmente se realizaba una llamada por teléfono y se daba el número de la tarjeta para poder realizar la compra.
Del catálogo al EDI: A inicios de los 80’s se empezaban a dar los EDI (Intercambio Electrónico de Datos en español) entre las redes de computadoras y a través de líneas telefónicas en laactualidad con fibra óptica y transmisión satelital que pueden realizar una transacción que recorre todo el mundo en menos de diez segundos, como por ejemplo una compra utilizando una tarjeta de crédito. Y aquí se origina el comercio electrónico que como se nota claramente es en esencia el mismo procedimiento de las ventas por catalogo sólo que vía Internet y utilizando principalmente tarjetas decrédito, debito, cheques virtuales y pago contra entrega como forma de pago.
El e-commerce ha tenido un gran “boom” desde finales del siglo XX e inicios del siglo XXI desde toda perspectiva ya sean productos o servicios por sus enormes ventajas para los usuarios y empresas. Además del gran alcance que se puede obtener en este mercado abierto donde quien desee puede entrar a competir y acomprar solo con tener una computadora y acceso a Internet.
2. COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico lo podemos definir como un intercambio electrónico de datos que se utiliza para dar soporte a transacciones comerciales, es decir, un intercambio de valores entre un vendedor o comerciante (ofertante de bienes y servicios) y un comprador (demandante de bienes servicios).
Lamayor parte de los sistemas actuales de comercio electrónico consiste básicamente en un vendedor que oferta sus productos mediante un catálogo electrónico (conveientemente actualizado) y unos compradores de dichos productos que pueden consultar dichas ofertas y comprar productos. Podemos sintetizar el ciclo de compra a las siguientes etapas:
- La entidad vendedora (ofertante) oferta susproductos mediante un catálogo actualizado.
- La entidad compradora (demandante) consulta los productos ofertados.
- La entidad compradora (demandante) realiza el pedido.
- La entidad vendedora (ofertante) acepta el pedido y confirma el pedido.
- Finalmente es necesario realizar la entrega del producto y el pago (ambos procesos se pueden realizar indistintamente de formaelectrónica o no).
Esquema básico para un sistema general de comercio electrónico
[pic]
Podemos encontrar ciertas características muy particulares dentro de esta forma de vender y comprar en Internet como que involucra redes computacionales para poder realizar las diversas transacciones a través de fibra óptica, líneas telefónicas, satélites, etc. en la Web.
Se mantiene una vezinstalado el sistema de una forma automática en cuanto al flujo de datos e información.
Además permite reducir costos de operación mediante una mejor coordinación de las ventas, producción y procesos de distribución.
Ofrece la oportunidad de poder comprar artículos de cualquier empresa del mundo que tenga su página de comercio electrónico en Internet desde cualquier parte del globo a...
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