E-Commerce

E-Commerce o comercio electrónico
Se define comercio electrónico como cualquier actividad que involucre a empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos, con clientes, entreempresas, o con el gobierno. Incluyendo el pedido y el pago electrónico de bienes y servicios.
Otra definición más simple podría resumirse en cualquier forma de transacción comercial en que las partesinteractúan electrónicamente, en lugar de intercambio o contacto físico directo (de persona a persona).
Los productos comercializados pueden ser productos físicos como coches usados, o bien servicioscomo noticias, sonido, imagen, software, base de datos, etc.

Ventajas y desventajas del E-Commerce

1. Información.- la pagina funcionara como anuncio permanente de la empresa.

2. Nuevosmercados.- posiblemente haya clientes potenciales en otros países, o en el mismo país, que no tienen acceso local al producto que la empresa le esta ofreciendo. Favoreciendo al cliente una que no tendrá quemovilizarse para adquiere el producto.

3. Facilidad de Compra.- la compra del producto desde el hogar o oficina, y recibirlos a domicilio que es una gran comodidad.

4. Soporte al cliente.-Dudas, Aclaraciones, soporte técnico...

5. Ventaja competitiva.- se debe estar a la vanguardia de la tecnología, la empresa que no participa en el comercio electrónico, no tiene las herramientasnecesarias para competir en todo tipo de comercio.



En cuanto a las desventajas:
Al poner un sitio propio de comercio ene línea, administrar el programa y el servidor, mantenerlo a la vanguardia dela tecnología, arreglarse con los bancos para recibir los pagos de las tarjetas de crédito por Internet, cuidar la seguridad de la información y protegerse contar los hackers, etc.


Categorias delE-Commerce.
El comercio electrónico puede subdividirse en cuatro categorías:
1. La categoría compañía - compañía, se refiere a una compañía que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a...