E COMMERCE

E-COMMERCE
“COMERCIO
ELECTRONIC
O”
Daniela Rodriguez
Oscar

¿QUE

ES E-COMMERCE?

• Es un nuevo método que permite la
distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productoso
servicios a través de Internet.

• LA INCORPORACIÓN DE ESTE NUEVO MÉTODO
DE VENTAS PERMITE QUE LOS CLIENTES
ACCEDAN DE MANERA SIMPLE Y DESDE
CUALQUIER PARTE DEL MUNDO A LOS
PRODUCTOS Y SERVICIOSQUE UNA EMPRESA
OFRECE.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
• B2C (BUSINESS-TO-CONSUMER): Empresas que
venden al público en general.

• B2B (BUSINESS-TO-BUSINESS): Empresas
haciendo negocios entre ellas.• B2G (BUSINESS-TO-GOVERNMENT): Empresas que
venden a instituciones de gobierno.

• C2C (CONSUMER-TO-CONSUMER): Plataforma a partir
de la cual los consumidores compran y venden entre
ellos.VENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO EN LAS EMPRESAS
• Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
• Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días
de la semana, 365 díasal año.
• Crear una ventaja competitiva.
• Reducir costos de producción, capital, administración, entre
otros.
• Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de
campañas publicitarias.LOS BENEFICIOS DEL E-COMMERCE
• Globalización: El comercio electrónico permite ofrecer
productos y servicios a personas en cualquier parte del
mundo.  

• Cobertura: los usuarios tienen acceso acualquier tipo
de información sobre productos, características,
disponibilidad y precios.

• Accesibilidad: En el mundo online el consumidor tiene
acceso a la descripción y compra de un producto en
todomomento.

• Reducción de gastos: Tener un negocio de ecommerce, permite ahorrar en personal, en espacio
físico y en insumos

• Comunicación: El Internet da la posibilidad de recibir
comentarios,solicitudes, reclamos o felicitaciones por
parte de los clientes, esto es un aporte ya que ayuda a
percibir las nuevas exigencias e intereses que van
surgiendo en el mercado

PARA DESARROLLAR DE MANERA...