E Commerce
Amarillas Armenta Cinthya Fabiola
López Higuera Antonio
Benítez Padilla Ana Laura
Benítez Padilla Ana Luisa
Rivera VillanazulKelly
Introducción
Compra por Internet
Rango de Edades de Personas que Realizan Compras por Internet
20%
42%
38%
Sí
No
12 20 21-30 31-50
Podemos concluir, en base a los gráficos anteriores,que los encuestados están divididos casi a la mitad
entre los que han realizado alguna vez una compra y
los que no lo han hecho.
De las personas que han realizado una compra, el 80%
se centra en elrango 21-50, que son los adultos
jóvenes.
50
45
¿Dónde ha buscado información?
43
40
35
30
25
20
15
12
10
5
5
0
1
Google, Yahoo
Marca
Todos los encuestados han realizado una
búsqueda, debido ala poca oferta que hay en la
región.
Las búsquedas son realizadas, en su mayoría, en
Google o Yahoo por ser buscadores de excelencia
y del dominio de una gran cantidad de personas.
BlogEspecializado
5
¿Confiable?
Sí
No
Razones por las Cuales No Compraba o No Compra por Internet
25
20
15
42%
58%
10
5
0
Razones
Muchas
personas
no
consideran
confiable comprar por internet y las
razonesson muy variadas pero la
principal es por la inseguridad que se
tiene.
Frecuencia de Compra
18%
seman
a
mes
año
82%
Chart Title
Comprar por internet no nos es tan necesario como
para comprardiario o cada semana, esta visto que solo
lo utilizan por necesidad o en largos periodos de tiempo
Artículos de Compra
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Otros
Libros
Artículos de computadora
Artículos deCompra
Entre los artículos más comprados
(Otros) figuran: boletos de avión y de
conciertos, auto partes y accesorios
para carros.
Ropa
30
Satisfacción
27
25
25
20
19
18
15
10
8
5
2
0
Podemosobservar que no hay tantas
quejas, ni devoluciones. La mayoría del
tiempo las compras son satisfactorias.
19
¿Conoce alguna página web local?
No; 26%
Sí; 74%
Sí
No
¿Qué tan dispuesto estas a...
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