e.Goverment

Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Sistemas Computacionales

E-Government
Una nueva forma de relacionamiento del estado con sus ciudadanos, empresas y otras organizaciones

Basado en las monografías “La Revolución Productiva en la Economía Digital” Capítulo 11 - Marzo 2002. Autores: Fernando Lema, Javier Metre y Alejandro Santana e “E-Government” Capítulos 3 y 4 – Octubre2002. Autores: Rossana Goldman, Analía Martínez y Ma. Isabel Rodríguez.

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E-Government
CONTENIDO CAPITULO I 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. E-Government - El camino hacia un nuevo tipo de Gobierno La necesidad de un cambio Consecuencias del cambio Razones que impulsan el cambio Barreras a los cambios Particularidades de la gestión pública E-government: La alternativa al Gobierno tradicional –definiciones Definición más precisa de E-government Etapas del proceso hacia el e-government 9.1 Primera etapa – creación de un portal institucional 9.2 Segunda etapa – comunicación en dos vías 9.3 Tercera etapa – habilidad de realizar transacciones 9.4 Cuarta etapa – portal integrador interorganismos El modelo de e-government Características del e-government Beneficioos del e-government Los papelesgubernamentales Areas de aplicación del e-government 14.1 La e-administración 14.2 El e-Gobierno Gobierno tradicional vs. Gobierno electrónico

10. 11. 12. 13. 14.

15.

CAPITULO 2 – El e-government en el mundo 1. Grado de avance del e-government en el mundo

CAPITULO 3 – Conclusiones CAPITULO 4 – Comentariosoacerca de la inforamciòn adminsitrada por distintos organismos estatales 1. 2.Algunos trámites que debe realizar el ciudadano antes distintos organismos estatales Algunos trámites que debe realizar una empresa ante distintos organismos eastatales

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CAPÍTULO 1
1 E-Government - El camino hacia un nuevo tipo de Gobierno A través de tiempo la tecnología ha afectado en gran medida a las organizaciones sociales. Sin embargo, estas transformaciones no son tan profundas comolas que la tecnología informática está produciendo al Estado, lo cual convierte el cambio de esta gran organización en una realidad inminente. En la historia se ha visto cómo los gobiernos progresivamente han evolucionando su estructura y aprovechado las nuevas herramientas de los inventos y la tecnología. Así, por ejemplo, los caminos romanos habilitaron al imperio para llevar su poderío hastasus confines, el telégrafo permitió el dominio de los imperios europeos sobre sus colonias, y el teléfono y el télex permitieron la consolidación de las economías de mercado y los sistemas constitucionales modernos. Pero, no todo ha evolucionado tan fluidamente hacia la modernización del Estado. El problema radica en que las instituciones exitosas son las últimas en cambiar, convirtiéndose así conel correr del tiempo en organizaciones excesivamente grandes, altamente centralizadas, lentas, poco flexibles, derrochadoras e ineficaces. Estos, en esencia, son los síntomas de la problemática de los gobiernos modernos. La forma tradicional de la organización dentro del Estado, basada en un sistema jerárquico que agrega valor de manera lineal, ignoró el recurso más grande de la organización, elpotencial poder de la mente, de la energía y de la creatividad de hombres y mujeres en la organización: el conocimiento interrelacionado. Actualmente, los gobiernos son considerados ineficientes y es común el sentir de que el sistema no responde a la realidad de nuestros tiempos, lo cual viene a confirmar en la ciudadanía un clima de incertidumbre. Con la aparición de la tecnología informática, elmodelo del Estado liberal comienza a resquebrajarse, poniendo en crisis conceptos institucionales, organizacionales y relaciones de poder heredados desde tiempos inmemoriales. Hoy día la crisis es diferente, los gobiernos simplemente no funcionan, el crecimiento exponencial de los procesos de integrar valor -lineales y realizados por humanos- en un entorno de excesiva centralización ha llegado a...