e government 2010 - 2012
Páginas: 12 (2793 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2014
e-Government: Situación actual,
en Latinoamérica y en el mundo.
Datos para 2010
101303 CELA OCTUBRE 2010 4 TRI CAP6 61-88
22/12/10
11:38
Página 62
e-Government: Situación actual, en Latinoamérica y
en el mundo. Datos para 2010
Introducción
Por e-Government o “gobierno electrónico”, se entiende la utilización que realizan los gobiernos de las nuevas
tecnologías con el fin dedesarrollar mejor sus tareas en beneficio de los ciudadanos. Más específicamente, puede
definirse el e-Government (de aquí en adelante nos referiremos al mismo como e-Gov) como la “capacidad y voluntad
del sector público de utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la información y
el conocimiento al servicio de los ciudadanos”.
Nótese que esa capacidad dependede un conjunto de elementos. En efecto, tiene por ejemplo un componente
económico (imprescindible para financiar las inversiones necesarias) y de infraestructura (sin una adecuada red de
telecomunicaciones o sin un suministro eléctrico suficiente, las nuevas tecnologías no pueden funcionar), pero también
educativo o de capital humano, pues una sociedad sin unos determinados conocimientos seríaincapaz de hacer uso
de las nuevas tecnologías.
En la mayor parte de los países económicamente avanzados, la utilización de las nuevas tecnologías por parte del
sector público es una realidad. De un inicio experimental, se ha pasado al e-Gov como herramienta cotidiana para la
provisión de servicios públicos y la realización de todo tipo de gestiones. En suma, algo que se da por sentado.
En losdemás países, aunque con distinto alcance y éxito, los gobiernos también han puesto en práctica iniciativas
tendientes a aprovechar las ventajas del e-Gov.
Medir el desarrollo alcanzado por el e-Gov es, aunque muy importante, algo sumamente difícil. Esto es así no sólo por
la variedad de elementos a tener en cuenta, sino porque también entran en juego cuestiones difíciles de cuantificar,tales como la mayor o menor funcionalidad del diseño de una página web y la facilidad de acceder a determinada
información (y no sólo la comprobación de la existencia de la misma).
Para satisfacer esa necesidad, las Naciones Unidas, dentro de su Departamento de Asuntos Económicos y
Sociales, viene desarrollando con carácter bianual un “Sondeo de e-Government” mediante la recopilación
sistemáticade un cúmulo de variables y la definición de una metodología común para examinarlas. Sobre esa base,
elabora un Índice de Desarrollo de e-Government (IDEG) para medir qué uso realizan los gobiernos de las nuevas
tecnologías, así como la capacidad de éstas para incrementar la transparencia y eficiencia en la gestión pública.
En lo que sigue, tras explicar sintéticamente dicho indicador,utilizaremos los últimos datos publicados17 para
conocer el estado de situación del gobierno electrónico en América Latina y el resto del mundo. Para ello nos
referiremos a una muestra de 45 países, de todos los continentes y niveles de desarrollo, que albergan a las tres
cuartas partes de la población mundial. Al final del presente Anexo se sintetizan en una tabla todos los resultados, tanto
delindicador general como de sus respectivos subíndices.
17
United Nations – Economic & Financial Affairs, “e-Government Survey 2010; Leveraging e-Government at a time of financial and
economic crisis”; Nueva York, 2010.
62
101303 CELA OCTUBRE 2010 4 TRI CAP6 61-88
17/12/10
15:24
Página 63
A.1.2. Qué es el Índice de desarrollo
de e-Government (IDEG)
El IDEG intenta cuantificarel grado de implantación del e-Gov en cada uno de los 192 países miembros de las
Naciones Unidas. Es una medida que oscila entre cero y uno, con la salvedad de que la puntuación de cada país sólo
es útil para conocer la situación relativa entre cada uno de ellos18.
El IDEG se compone de tres subíndices, cada uno de los cuales se concentra en una de las tres dimensiones
principales del e-Gov:...
en Latinoamérica y en el mundo.
Datos para 2010
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e-Government: Situación actual, en Latinoamérica y
en el mundo. Datos para 2010
Introducción
Por e-Government o “gobierno electrónico”, se entiende la utilización que realizan los gobiernos de las nuevas
tecnologías con el fin dedesarrollar mejor sus tareas en beneficio de los ciudadanos. Más específicamente, puede
definirse el e-Government (de aquí en adelante nos referiremos al mismo como e-Gov) como la “capacidad y voluntad
del sector público de utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicaciones para mejorar la información y
el conocimiento al servicio de los ciudadanos”.
Nótese que esa capacidad dependede un conjunto de elementos. En efecto, tiene por ejemplo un componente
económico (imprescindible para financiar las inversiones necesarias) y de infraestructura (sin una adecuada red de
telecomunicaciones o sin un suministro eléctrico suficiente, las nuevas tecnologías no pueden funcionar), pero también
educativo o de capital humano, pues una sociedad sin unos determinados conocimientos seríaincapaz de hacer uso
de las nuevas tecnologías.
En la mayor parte de los países económicamente avanzados, la utilización de las nuevas tecnologías por parte del
sector público es una realidad. De un inicio experimental, se ha pasado al e-Gov como herramienta cotidiana para la
provisión de servicios públicos y la realización de todo tipo de gestiones. En suma, algo que se da por sentado.
En losdemás países, aunque con distinto alcance y éxito, los gobiernos también han puesto en práctica iniciativas
tendientes a aprovechar las ventajas del e-Gov.
Medir el desarrollo alcanzado por el e-Gov es, aunque muy importante, algo sumamente difícil. Esto es así no sólo por
la variedad de elementos a tener en cuenta, sino porque también entran en juego cuestiones difíciles de cuantificar,tales como la mayor o menor funcionalidad del diseño de una página web y la facilidad de acceder a determinada
información (y no sólo la comprobación de la existencia de la misma).
Para satisfacer esa necesidad, las Naciones Unidas, dentro de su Departamento de Asuntos Económicos y
Sociales, viene desarrollando con carácter bianual un “Sondeo de e-Government” mediante la recopilación
sistemáticade un cúmulo de variables y la definición de una metodología común para examinarlas. Sobre esa base,
elabora un Índice de Desarrollo de e-Government (IDEG) para medir qué uso realizan los gobiernos de las nuevas
tecnologías, así como la capacidad de éstas para incrementar la transparencia y eficiencia en la gestión pública.
En lo que sigue, tras explicar sintéticamente dicho indicador,utilizaremos los últimos datos publicados17 para
conocer el estado de situación del gobierno electrónico en América Latina y el resto del mundo. Para ello nos
referiremos a una muestra de 45 países, de todos los continentes y niveles de desarrollo, que albergan a las tres
cuartas partes de la población mundial. Al final del presente Anexo se sintetizan en una tabla todos los resultados, tanto
delindicador general como de sus respectivos subíndices.
17
United Nations – Economic & Financial Affairs, “e-Government Survey 2010; Leveraging e-Government at a time of financial and
economic crisis”; Nueva York, 2010.
62
101303 CELA OCTUBRE 2010 4 TRI CAP6 61-88
17/12/10
15:24
Página 63
A.1.2. Qué es el Índice de desarrollo
de e-Government (IDEG)
El IDEG intenta cuantificarel grado de implantación del e-Gov en cada uno de los 192 países miembros de las
Naciones Unidas. Es una medida que oscila entre cero y uno, con la salvedad de que la puntuación de cada país sólo
es útil para conocer la situación relativa entre cada uno de ellos18.
El IDEG se compone de tres subíndices, cada uno de los cuales se concentra en una de las tres dimensiones
principales del e-Gov:...
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