E-Marketing

Páginas: 23 (5532 palabras) Publicado: 17 de abril de 2012
“UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA”
Facultad de Ingeniería

Escuela Académico Profesional Ingeniería de Sistemas

CURSO:
E-marketing
TEMA:
Plan de Marketing de la empresa “Opción Inmobiliaria”
INTEGRANTES:
ALIAGA ALIAGA, Sarita
BALCÁZAR RUIZ, Sheyla
CUEVA CABANILLAS, George
TARRILLO FUSTAMANTE, Danny
TUCTO BASTERES, Anthony

INTRODUCCION
OPCION INMUEBLE es una empresa que sabeque en esta era tan competitiva como la actual su compromiso no podía ser otro que darles a sus clientes el mejor servicio posible.
Para ello todo en la empresa ha sido diseñado para la satisfacción de sus potenciales clientes. Tenemos muy claro en OPCIÓN que un servicio de calidad y transparente es la única manera de tener clientes contentos, que sean nuestros amigos, por lo que se haceobviamente necesario la implementación de un plan de marketing estratégico que sepa ubicarla en la cima del liderazgo en el sector inmobiliario.
El plan de marketing debe estar elaborado en base a los objetivos contemplados en el plan estratégico de OPCION INMUEBLE así como las expectativas que tiene el cliente acerca del servicio brindado.

PLAN DE MARKETING

1. INTRODUCCION
A. GENERALIDADES* NOMBRE COMERCIAL: Opción Inmueble
* PRODUCTO, SERVICIO, ACTIVIDAD: Administración de Fondos Colectivos
* RUC: 20100341914
* TIPO DE ASOCIACION: Sociedad Abierta
* EMPRESA O PERSONA QUE REGISTRA LA MARCA: Promotora Opción S.A EAFC
* UBICACIÓN:

* PRODUCTOS
Comprar Casa | Comprar Departamento |
Comprar Terreno | Comprar Local Comercial |
Construir | Remodelar oAmpliar |
B. HISTORIA
Tenemos 22 años en el mercado y contamos con más de 14,900 adjudicaciones hasta la fecha en inmuebles, lo que confirma el éxito de nuestro Sistema.
Promotora OPCIÓN es una empresa de Fondos Colectivos, que inicia sus actividades en noviembre de 1988 con un pequeño equipo humano, y que hoy gracias a la confianza de nuestros clientes, ha crecido notablemente.
Nosiniciamos con sólo cuatro personas en una pequeña oficina. Hoy contamos con una moderna administración, totalmente interconectada con cerca de 20 líneas telefónicas, y el reconocimiento de nuestra empresa como líder entre las empresas de nuestro rubro Fondos Colectivos. Habiendo sido elegidos por sexto año consecutivo Empresa del Año 2010.
C. PLAN ESTRATÉGICO
* MISIÓN
Somos una empresa quepromueve proyectos inmobiliarios únicos que respondan a las necesidades de nuestros clientes, ofrezcan una adecuada relación precio-producto y cuenten con los más altos niveles de calidad, diseño y transparencia, poniéndolos a su disposición a través de un eficaz servicio pre y postventa.

* VISIÓN
En tres años lograremos ser una empresa líder en el sector inmobiliario mediante las buenasprácticas, la excelencia en el servicio y el reconocimiento internacional de nuestra organización.

* OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
* Lograr el liderazgo de nuestra organización en el sector inmobiliario
* Incrementar nuestras ventas mediante implementación de políticas adecuadas.
* Ser reconocidos por la calidad de nuestro producto y la excelencia en el servicio a lo largo del país.

*VALORES ESTRATÉGICOS:
* Pasión
Disfrutamos intensamente nuestro trabajo. Nuestra pasión se manifiesta en nuestro compromiso personal, la calidad de nuestras obras, en la excelencia que perseguimos en cada operación, y en la actitud con que nos relacionamos con los colegas, proveedores y clientes.
* Visibilidad
Anticipamos las necesidades de nuestros clientes internos y externos. Esnuestra pasión y compromiso cumplir plenamente sus expectativas.
* Trabajo en equipo
El trabajo en equipo para lograr el crecimiento y eficiencia de la empresa. La colaboración aumenta nuestras posibilidades de aprendizaje y crecimiento individual.
* Velocidad y Flexibilidad
Planificamos, evaluamos y controlamos nuestros procesos con rigurosidad para lograr velocidad y eficiencia....
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