E-negociaciones contra las negociaciones cara a cara

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CLIMA ÉTICO CORPORATIVO: Una aplicación del modelo de Victor y Cullen en las empresas del estado de São Paulo*
Elio Ferrato
UNIMEP-PIRACICABA (BRASIL)
kandra@uol.com.br

Maria Cecilia Coutinho de Arruda
FGV-EAESP (BRASIL)
carruda@fgvsp.br

Resumen En el año de 1988, Victor y Cullen desarrollaron una investigación empírica para medir el clima ético de trabajo de 872 empleados decuatro empresas norteamericanas. Basados en algunos de los parámetros señalados por dichos autores, el presente estudio tuvo el propósito de analizar el clima ético en nueve corporaciones brasileñas, ubicadas en el estado de São Paulo, Brasil, abarcando a 2573 funcionarios. La investigación brasileña sugiere la existencia de diferentes tipos de climas éticos en las corporaciones y una diferenciaciónen función de las normas difundidas por el cuerpo directivo de dichas organizaciones. No fue el objeto de esta investigación (la brasileña) establecer una teoría sobre el clima ético, como lo hicieran Victor y Cullen; pero se discutieron las implicancias de las teorías sobre clima ético en las organizaciones. Palabras clave : clima ético corporativo, alcances del clima ético, teoría de lasorganizaciones. Abstract Victor and Cullen (1988) developed an empirical survey in order to measure the ethical climate in the organizational bases of 872 employees of four North-American companies. Based on some of the parameters pointed out by these authors, this study had the objective of analyzing ethical corporate climates in nine Brazilian organizations, located in the São Paulo State, Brazil,involving 2573 employees. The Brazilian survey suggested the existence of distinct types of ethical climate and a differentiation in function of norms spread out by the board of directors in the organizations. It was not the purpose to establish a theory about ethical climate, as done by Victor and Cullen, nevertheless, implications of ethical corporate climate in organization theories have beendiscussed. Key words: ethical corporate climate, ethical climate dimensions, organizations theory.

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Una versión anterior de este trabajo fue publicada en los Anales del VIII Congreso de la Asociación Latinoamericana de Ética, Negocios y Economía (Alene), llevado a cabo el 11 y 12 de agosto de 2005 en Valparaíso, Chile. Traducido del portugués para esta edición por Rosario Madueño Díaz.

Cuad.Difus. 10 (18-19), 2005

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Elio Ferrato y Maria Cecilia Coutinho de Arruda

Introducción De acuerdo con la investigación de Victor y Cullen (1988: 101), cada vez es mayor la concepción de que las organizaciones son los actores sociales responsables por el comportamiento ético y antiético de sus empleados. Actualmente, esta posición debe ser válida para el mercado norteamericano. Sinembargo, el mercado brasileño, en especial el estado de São Paulo, objeto del presente estudio, amerita otros análisis que trasciendan a las organizaciones vistas solamente como actores sociales responsables por el comportamiento ético y antiético de sus empleados, como se apreciará a lo largo de esta investigación. Victor y Cullen afirman, incluso, que dicha perspectiva se refleja en los juicioslegales contra las corporaciones, especialmente cuando se trata de delitos corporativos, de manera que académicos y profesionales han mostrado creciente interés en la comprensión y el gerenciamiento de los sistemas normativos de las organizaciones que puedan guiar u orientar el comportamiento ético de los empleados. Existen pocas herramientas teóricas y metodológicas capaces de establecer normas anivel organizacional.Un mecanismo conveniente para entender los sistemas normativos de las organizaciones es el concepto de clima en el trabajo (Schneider, 1983, citado por Victor y Cullen), que en este documento se denomina clima ético en las organizaciones. El clima ético es definido por Schneider (1975: 474) como percepciones, que son «descripciones importantes de significados psicológicos que...