E S T A D I A I

E S T A D Í A I


2ª. SESIÓN DIDÁCTICA.

PRODUCTO.- PRECIO, COSTO Y CALIDAD.


Definición.- es la entidad o servicio físico y tangible que se ofrece al comprador, lo que se reconoce como cosa vendida. Puede ser muy variado, como: jabones, computadoras, acero, servicios de captura, seminarios educacionales, etc.

Producto ampliado.- Es el producto tangible más el conjunto de serviciosque lo acompañan; que pueden ser muy variados, como: programas, mantenimiento, reparaciones, garantías de funcionamiento, etc.


Beneficio genérico del producto.- es el beneficio esencial que el comprador espera recibir del producto; por ejemplo: la mujer que adquiere un lápiz de labios no adquiere un conjunto de cualidades físicas y químicas, lo que compra es belleza.

Diferenciación delproducto.- El vendedor siempre quiere que su producto sea diferente a los de la competencia, encontrando en este punto las siguientes circunstancias:
1) Atributos del producto.- Muchos atributos de un producto –por ejemplo: tamaño, tejido, material, sabor, dureza, precio, nombre, distribución, etc.- pueden ser la base de su diferenciación.
2) Posición del producto.- Después de determinarse los atributosmás importantes del producto pueden combinarse para formar un espacio del producto, en el que las posiciones de los diversos productos del mercado puedan exhibirse y compararse y referenciarse a los gustos de los compradores.
3) Concepto del producto.- Es desarrollar un concepto eficaz del producto, para determinar la posición que ocupa en cuanto a los atributos que consideran más importantes loscompradores.


Ciclo de vida del producto.- La posición de un producto, y hasta su concepto, cambian al pasar el tiempo; esto nos lleva al ciclo vital de los productos. Este ciclo nos lleva a un intento de reconocer distintas etapas en la historia de ventas de un producto. Las cuatro etapas del ciclo vital del producto son las siguientes:
a) Introducción.
b) Crecimiento.
c) Madurez.
d) Declinación.Los ciclos vitales varían en clases, formas y marcas; las clases son las que tienen una vida mayor y las formas y marcas pueden variar mucho en el tiempo.

Es un hecho que la vida de los mismos está relacionada directamente con ventas y utilidades.

Artículos, líneas y combinación de productos.- La mayoría de las empresas actuales son organizaciones de productos múltiples y podríamos hablar de:a) Unidades.- una versión específica del producto que tiene una designación separada en la lista del vendedor.
b) Línea de productos.- Grupo de productos relacionados íntimamente entre sí porque satisfacen un tipo de necesidad, se usan juntos, a los mismos grupos de clientes, se comercializan en los mismos tipos de establecimientos, o entran en una misma categoría de precios.
c) Combinación deproductos.- el conjunto de productos que pone a la venta una empresa.


Diversas estrategias de combinaciones de productos.- Toda empresa tiene opciones distintas respecto a la amplitud, profundidad y consistencia de su combinación de productos, que son las siguientes:
1. Estrategia de línea completa para todos los mercados.- Esta estrategia es ser todo para todos; es decir, servir a todos losmercados y ofrecer toda la gama de productos pertenecientes a la serie y diseño normal de la industria.
2. Especialista en el mercado.- Esta estrategia requiere ofrecer una línea completa de todos los tipos de productos que se necesitan en un sector particular del mercado.
3. Especialista en línea de productos.- Se llama así al fabricante de un solo tipo de productos que vende en todos los mercados.
4.Especialista en una línea limitada de productos.- Ofrecen un diseño particular de un solo tipo de productos que solo van destinados a un sector del mercado.
5. Especialista en productos determinados.- Se selecciona un producto particular y se comercializa según las oportunidades que se presenten.
6. Especialista en situaciones peculiares.- Trata de satisfacer necesidades especiales con sus...