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Unidad 3: Estrategias de Cambio
3.5.1 Administración de la creatividad y las innovaciones
La creatividad y la innovación siempre han sido fuentes esenciales para la construcción del
sentido de la humanidad, así como para la producción del conocimiento y la generación de
la riqueza. Esta tendencia se acentúa en la Era de la Información, donde la economía se
basa en el desarrollo delconocimiento científico y donde la producción, distribución y el
uso del conocimiento simbólico son la base de los procesos productivos y sociales.
Asimismo, cada vez más la cultura se organiza en redes, que requieren del uso intensivo de
las tecnologías de la información y la comunicación para articular complejos y diversos
sistemas de relaciones socioeconómicas locales e internacionales.
En nuestrotiempo, la creatividad como fuente de innovación ha abierto expectativas y
posibilidades auténticas y falsas, porque se ha convertido en una especie de “ingrediente
esencial”, que algunos “venden” a la usanza de magos y “encantadores de serpientes”.
En este escenario hay confusión, por lo que se hace indispensable definir con precisión qué
es la creatividad e identificar factores que lafavorecen o limitan.
1. La creatividad es la capacidad de crear y producir nuevos significados culturales,
de sentido, científico, funcionales.
2. Lo “nuevo” no se define a partir del creador, sino en términos de la relación entre
lo creado y la creación de nuevos sentidos y prácticas humanas.
3. La creatividad produce valor tanto de cambio como de uso.
4. Creatividad e innovación: son procesosmentales, que implican la activación del
trabajo del cerebro enraizado en las redes neuronales, que se articulan con otros
cerebros y con el entorno.

En el mundo actual es cada vez más importante ser creativo e innovador, esto significa
pensar de otra forma y estar abierto a maneras del todo de contemplar el mundo.
Creatividad individual
El fenómeno de la creatividad ha sido profusamenteanalizado con múltiples y diferentes
enfoques en la literatura, desde su base psicológica, su componente artística o su carácter
en ocasiones único o genial, hasta la “mecánica” más o menos rutinaria facilitadora de la
resolución de problemas, basada en la creatividad. Pero el hecho creativo, además,
constituye una parte esencial del proceso de innovación, por lo que la actividad creativa estambién imprescindible en toda empresa cuya competitividad se apoya en la actividad
innovadora.
Los individuos difieren fuertemente en su capacidad de ser creativos. Los que poseen este
don en alto grado tienden a ser más originales que las personas menos creativas. Las
personas creativas también suelen ser más flexibles: pueden y están dispuestas a cambiar
de enfoques cuando abordan unproblema. Prefieren la complejidad a la simplicidad y
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Unidad 3: Estrategias de Cambio
tienden a ser más independientes que las personas menos creativas, adhiriéndose a sus
convicciones cuando alguien pone en tela de juicio sus ideas. También tienden a cuestionar
la autoridad y a desobedecer órdenes que no tienen sentido para ellas.
La creatividad individual es una condición necesaria para lacreatividad organizativa y que,
a pesar de que resulta más fácil ser creativo en una compañía con una política que invite a
ello, la política corporativa no es un requisito indispensable para la expresión de la
creatividad individual (Ray, 1987).
Desde una perspectiva muy general se llega a definir la creatividad individual “Aquella
persona que representa rasgos como un inconformista quepersigue ideas creativas frente
a las presiones sociales que buscan mantener la monotonía, demostrando las personas
creativas un modo de comportamiento, al preferir orden y exactitud a la vez que disfrutar
del pensamiento abstracto y penetrar en áreas que abarcan desorden e incertidumbre.
Creatividad en la organización
Buena parte de la literatura actual sobre administración define creatividad...