F. De Marketing. Mc Donals

Todo inicia en 1955, cuando un vendedor de máquinas para hacer malteadas llamado Ray Kroc, conoció a los hermanos McDonald dueños de siete restaurantes de comida rápida. A Kroc le parecio excelenteel concepto que ellos manejaban y pensó que con un unos ajustes al estilo de vida estadounidense sería un éxito, por lo que decide comprar en 2.7 millones de dólares, la que en aquel entonces era unapequeña cadena.
McDonald´s se convierte en poco tiempo en la cadena de comida rápida más grande del mundo. Y es que además de Santa Claus, los arcos dorados, representativos de esta marca se ven encasi cualquier rincón del planeta, o quien no conoce a Ronald McDonald.
Aunque MacDonalds parezca tener una carrera de éxito sin tropiezos, también ha tenido perdidas en el mercado, y es que en estemercado tan cambiante en que vivimos es muy difícil “seguirle el paso” y la empresa lo vivio en del 97 al 2003 cuando sus ventas se desplomaron y su participación en el mercado disminuyo en más del 3porciento y registro su primera perdida trimestral.
Esto ocurrió debido a que las demandas por obesidad se pusieron de moda, McDonald’s era una empresa anticuada con su comida excesivamente chatarra ylos consumidores buscaban comida mas sana, nutritiva y en una atmosfera mas exclusiva. McDonald’s por ser la empresa líder en el mercado de comida rápida fue objeto de muchas criticas, siendo blancode demandas por parte de consumidores enojados y preocupados por su salud, McDonald’s reacciono ante esta problemática y anuncio un plan de recuperación : el “plan para ganar” para alinear mejor sucompañía con la nueva realidad del mercado. Este plan incluía las siguientes iniciativas:
• Regresar a las raíces: la empresa volteo a ver las cosas que lo habían vuelto el numero uno del mercado:productos consistentes y servicio confiable.
• Si no puedes vencerlos, úneteles: cambio su estilo de restaurante de comida rápida y barata, por un nuevo estilo de restaurantes donde se les ofrecía a...