F riesgo
1. ¿Qué posibles servicios o productos nuevos se podrían desarrollar para los clientes existentes o potenciales?
Rta: siendo mi empresa, una productora ycomercializadora de calzado, no crearía nuevos productos, solo mejoraría los existentes o haría ligeros cambiaos para que satisfagan mejor las exceptivas de mis clientes existentes, o segmentaria mejor mi mercadopara los clientes potenciales.
2. ¿Cuál es el mercado objetivo? Describa la gente que compone su mercado( por ejemplo, sexo, grupo de edad, profesión)
Rta: en nuestra empresa el mercado objetivoson los adolecentes (edades entre los 12 y los 19 años) y los jóvenes (edades entre los 19 y los 28 años), gente que tiene un estilo particular y es muy importante la moda para vestirse, así mismoque tengan una vida social muy agitada y tengan que mantener una imagen pública.
3. ¿Qué beneficios busca su mercado en su producto? ¿los distintos grupos buscan beneficios diferentes? Describacada grupo.
Rta: nuestro mercado busca satisfacer necesitadas y expectativas para lis clientes, así como un seguimiento post venta o sentimiento después de la compra. Grupos de adolecentes y jóvenes quetienen que considerar aspectos más que nada psicológicos y sociales.
4. ¿hay algún grupo de clientes que usa su producto con más frecuencia que los demás grupos? Describa a estos clientes.
Rta:el grupo que con más frecuencia consume nuestros productos son los adolecentes porque ellos no tienen gastos de mucha importancia u obligaciones financieras, sin embargo tienen ingreso de los mayorescon los que viven, por tanto su imagen personal es de suma importancia para ellos debido a su nivel y comportamiento social.
5. Describa su producto desde el punto de vista del cliente.
Rta: esun calzado cómodo, de calidad, con buen aspecto acorde a la moda y a mi estilo, satisface mis necesidades y mis expectativas, además tiene un precio adecuado, ya que no es caro pero tampoco es...
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