.i. las madres

CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
1.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación, se estudiaran los siguientes antecedentes, los cuales brindaran de apoyo para la elaboración de esta investigación, ya que por medio de estos se obtendrán gran parte de la ayuda necesaria para haci obtener un mejor conocimiento de cómo se desarrollara dicha investigación. Tal como lo menciona el planteamientode Stephen, R. (1.996, Pág. 530) cuando dice: “Definiremos la motivación como la disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, a condición de que el esfuerzo satisfaga alguna necesidad individual”.
Para Báez, Guevara y Waffer (2009), realizaron un trabajo especial denominado Incidencias Organizacionales en la Motivación Laboral de los empleados delBanco Mercantil sucursal Plaza República, trabajo especial de grado para optar la Licenciatura en Relaciones Industriales, en la Universidad Doctor Rafael Belloso Chacín; teniendo como objetivo general Determinar la incidencia del clima Organizacionales en la Motivación Laboral de los empleados del Banco Mercantil sucursal Plaza República.
Está investigación, se basó en los autores Pírela yPadrón (2007), el tipo de investigación fue descriptiva, correlaciona de campo. La población se constituyó con los veinticinco (25) trabajadores de la sucursal referida, se utilizó como técnica la observación mediante encuesta, elaborando como instrumento un cuestionario integrado por sesenta (60) ítems.

Los resultados obtenidos por esta investigación demostraron que el proceso llevado a cabo paraanalizar la motivación laboral de los trabajadores, es adecuadamente a las relaciones entre compañeros, desmejorando el trabajo en equipo. Obteniendo una relación positiva considerable. Por consiguiente se recomienda a la empresa tomar diversas acciones que permitan el mejoramiento del clima organizacional y el incremento de la motivación laboral, tales como ejecutar programas de evaluación depersonal, de cohesión grupal, interacción grupal, de adiestramiento, capacitaciones, entre otros.
De acuerdo con Cárdenas, Mariño y Rincón (2009), realizaron una investigación denominada Análisis de la Motivación Laboral de los trabajadores del Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y servicios Aéreos (CONVISA) en la estación de Maracaibo, trabajo especial de grado para optar el títulode Administración Financiera en la Universidad Doctor Rafael Belloso Chacín; teniendo como objetivo general Analizar la Motivación Laboral de los trabajadores del Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y servicios Aéreos (CONVISA) en la estación de Maracaibo.
Esta investigación se basó en la información de los autores Robbins (2004), Chavenato (2000), Guillen y Goil (2000), donde lametodología utilizada fue descripcrictiva bajo la modalidad de campo no experimental, su población estuvo conformada por sesenta y dos (62) sujetos la técnica de relación de datos utilizada fue de encuesta, manejando un cuestionario con 4 alternativas de respuesta, las cuales fueron: totalmente de acuerdo, de acuerdo, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo, con 30 ítems.
Los resultados obtenidosdemostraron que los trabajadores en la empresa CONVISA, se sienten a gusto con ciertos elementos que constituyen los factores motivacionales tales como, tareas realizadas, responsabilidades, desarrollo de habilidades, mientras que algunos empleados se sienten descontentos en relación con el reconocimiento. Se recomienda diseñar y otorgar reconocimientos al personal; reforzar los programas derecreación; revisar las políticas salariales y organizacionales dentro de la empresa para que los empleados que estén descontentos se motiven a trabajar y tengan un buen rendimiento.
Según Suarez, Horacio (2009), realizaron una investigación denominada Competencias Gerenciales y Motivación Laboral en las empresas que presentan servicios públicos en el municipio Riohacha, trabajo especial de...