Influencias Psicológicas en el Comportamiento del Consumidor

Influencias Psicológicas en el Comportamiento del Consumidor
Existen múltiples factores psicológicos que influyen en los comportamientos de compra de los consumidores. Las decisiones decompra de un consumidor son a menudo influenciadas por sus percepciones de sus necesidades, deseos y el estado de vida. Algunos comportamientos de consumo se deben a comportamientossubconscientes, mientras que otros se ven influidos por las decisiones conscientes tomadas por el consumidor con el fin de lograr ciertas metas o ajustar un segmento específico de estilo de vida.Influencias Psicológicas en el Comportamiento del Consumidor:
- Motivación: Es la fuerza energética que estimula el comportamiento para satisfacer una necesidad, las personas que trabajan en elmarketing tratan de estimular dichas necesidades.
- Personalidad: Es la que guía y dirige el comportamiento del consumidor. La personalidad se refiere a los comportamientos de una persona antesituaciones recurrentes.
- Percepción: Es el proceso por el que un individuo selecciona, organiza e interpreta la información para crear una imagen de algo.
- Aprendizaje: Los comportamientosque resultan de experiencias o razonamientos repetidos. Cuatro variables son primordiales para la forma en que los consumidores aprenden de las experiencias repetidas: 1) Impulso: Es unanecesidad que lleva a un individuo a la acción. 2) Indicación: Estímulo percibido por los consumidores. 3) Respuesta: Acción que realiza el consumidor para satisfacer el impulso. 4) Refuerzo: Es elpremio.
- Valores, creencias y actitudes: Los valores personales afectan a las actitudes, influyendo en la importancia asignada a determinadas características del producto. Las creencias sonla percepciones del consumidor sobre cómo se comporta un producto. Las actitudes están conformadas por nuestros valores y creencias, que desarrollamos durante el proceso de crecimiento.