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Los inventarios son el corazón en los negocios de comercialización, y el control preciso de ellos es fundamental, ya que una parte importante de los recursos financieros se encuentran invertida enellos; sin embargo, la calidad de los servicios y nuestra capacidad de respuesta a las demandas del mercado, dependen de que la información con que contamos, con respecto a nuestros inventarios,corresponda a la realidad.
Para una adecuada toma de decisiones, cuando hablamos de inventarios, la información disponible debe incluir, entre otras:
• Las existencias disponibles para venta en cadalocal.
• La cantidad de producto por recibir ya sea por producción o por compras.
• Los productos y sus cantidades en tránsito y hacia que almacenes.
• Los productos apartados y/o en backorder ya seapor compras o por ventas.
• Los parámetros de máximos, mínimos y puntos de reorden para cada artículo…
Toda esta información, para que sea valiosa, deberá estar en tiempo real y disponible para quienla requiera, en el momento que sea necesario.
Las afectaciones al almacén son múltiples y por muchas causas distintas, sin embargo, las principales operaciones que afectan los inventarios de unnegocio son entradas y salidas.
Por entrada:
• Recepción de compras
• Devoluciones de clientes
• Recepción de traslados
• Otras entradas varias
Por salida:
• Ventas
• Salida de traslados
•Devoluciones a proveedores
• Embarques
• Otras salidas varias
Las áreas involucradas, que por sus operaciones afectan los inventarios son principalmente:
• Ventas y el área comercial.
• Compras
•Producción
• Logística, embarques y distribución
• Almacenes y
• Auditoría.
Lo anterior nos dice que la afectación en el control del inventario es multifactorial y las desviaciones al mismo, requierende un análisis detallado de los procesos, involucrados, para lo cual recurrimos a las llamadas:
Tecnologías blandas
Usualmente escuchamos hablar de las tecnologías blandas (“software”) la...