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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”
Programa: Administración Proyecto: Aduana








Gestión de Mercado



Integrantes:
Alfonso Vílchez
Juander Romero
Yureska Isea
Emilis Manzano
Alicia Querales
Desarrollo

Segmentación del mercado
La segmentación de mercado esel proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuación: Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro decada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada....

Para qué sirve
Te sirve para poder distinguir en qué segmento de la sociedad podríascolocar un producto nuevo; por ejemplo habitualmente la sociedad se subdivide en: hombres, mujeres, niños, niñas, 3ra edad, etc. Si fueses a lanzar un nuevo shampoo, tu mercado debería de estar segmentado: si el producto va dirigido a mujeres, debes definir que sea lo que la mujer desea según el tipo de cabello: puede que tu shampoo sea para cabello rizo, lacio, quebradizo, débil, teñido, etc. Aquíte estoy presentando 5 segmentos de mercado. Más que nada sirve para diferenciar a quien si le sirve y los que probablemente les servirá, en esto también se basa tu publicidad.

Influencias Psicológicas en el Comportamiento del Consumidor
Motivación: Es la fuerza energética que estimula el comportamiento para satisfacer una necesidad, las personas que trabajan en el marketing tratan de estimulardichas necesidades.
- Percepción: Es el proceso por el que un individuo selecciona, organiza e interpreta la información para crear una imagen de algo.
- Aprendizaje: Los comportamientos que resultan de experiencias o razonamientos repetidos. Cuatro variables son primordiales para la forma en que los consumidores aprenden de las experiencias repetidas: 1) Impulso: Es una necesidad que lleva aun individuo a la acción. 2) Indicación: Estímulo percibido por los consumidores. 3) Respuesta: Acción que realiza el consumidor para satisfacer el impulso. 4) Refuerzo: Es el premio.
- Valores, creencias y actitudes: Los valores personales afectan a las actitudes, influyendo en la importancia asignada a determinadas características del producto. Las creencias son la percepciones del consumidorsobre cómo se comporta un producto. Las actitudes están conformadas por nuestros valores y creencias, que desarrollamos durante el proceso de crecimiento.
- Estilo de vida: Es una forma de vivir que se identifica por la forma en que las personas emplean su tiempo y sus recursos. El sistema VALS trata de explicar el porqué y el cómo los consumidores toman las decisiones decompra. 1) Autorrealizadores: Personas exitosas, alta autoestima, imagen importante por lo que les gusta a ellos. Buscan productos que reflejen su gusto refinado (Bill Gates). 2) Obtenedores: Profesionales exitosos, orientados al trabajo, no les gusta el riesgo, les gusta el prestigio, buscan productos de prestigio que muestren el éxito ante sus colegas. 3) Luchadores: Buscan motivación, son inseguros y para ellos el dineroda éxito, creen que la vida no las tratas bien, tratan de ser elegantes. 4) Combatientes: Vida sujeta a limitaciones, bajo nivel escolar, resignados y pasivos, preocupación general por la seguridad. Son los más fieles a las primeras marcas. 5) Satisfechos: Maduros, aprecia el orden, buena educación, actividades en torno al hogar, buscan la durabilidad de los productos. No en argentina porque...