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República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Universidad Experimental “Rómulo Gallegos”
Administración De Los Servicios







T.S.U:
Caracas Marcos
Hernández Zenia
Ratia Josefina
Rodríguez María F.
Solórzano Diana
Suarez Marian


San Juan De Los Morros


ADMINISTRACION

La administración es una disciplina que tiene porfinalidad dar una explicación acerca del comportamiento de las organizaciones, además de referirse al proceso de conducción de las mismas. La administración es una ciencia fáctica, que tiene un objeto real (las organizaciones). La técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios específicos utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones.Incluye principios, normas y procedimientos para la conducción racional de las organizaciones. La administración no solo busca explicar el comportamiento de las organizaciones, sino que comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos para operar y transformar esa realidad que son las organizaciones. La administración ha sido una necesidad natural, obvia y latente de todo tipo deorganización humana.

Desde siempre, cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables, financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos - cualquiera que sean estos- de manera eficiente, es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan.




También se pueden citar otras definiciones:

Según Fayol: La administraciónes proveer, organizar, dirigir, mandar, coordinar, y controlar.

Según Taylor; La administración es la máxima prosperidad del patrón.

ELEMENTOS

EFICACIA: Se refiere a lograr los objetivos, satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

EFICIENCIA: Es hacer las cosa bien, lograr los objetivos, garantizando los recursos disponibles al mismocosto y con la máxima calidad.

PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir, en determinado bien o servicio.

GRUPO SOCIAL: Es necesario que exista un grupo social para que se de la administración.

COORDINACION DE RECURSOS: En la administración se requieren combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fincomún.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN EN FORMA AMPLIA:

En cualquier organización que se aplique la administración siempre estarán presentes los siguientes elementos:

Personas o recursos humanos
Actividades
Objetivos
Recursos financieros, equipos, maquinarias, etc.
Métodos (conocimientos, aplicaciones tecnológicas y operativas).

Los cuales los elementos antes nombrados sirven paraayudar en forma coordenada a cumplir con nuestros objetivos.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION
Universalidad: El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo)y control. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro, coordinando cosas, personas y sistemas para lograr, por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios.La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y...