L'Óreal. Análisis de Mercado

 
 
En  1907  Eugène  Schuller,  un  joven  químico  francés,  desarrolla  una  fórmula 
innovadora  de  coloración  del  cabello  con  la  que  crea  la  Compañía  Francesa  de 
Tintes  Inofensivos  para  el  Cabello  que  años  más  tarde  pasó  a  denominarse 
L'Oréal. Poco después, en 1912, sus productos empiezan a exportarse a distintos 
países  como  Hungría,  Bélgica, Holanda  Austria,  Suiza,  Rusia  e  Italia.  Aunque  en 
sus inicios L'Oréal se dedicaba únicamente a la fabricación y comercialización de 
productos de coloración capilar, su éxito le hizo diversificar a otros productos de 
belleza.  En  la  actualidad,  el  Grupo  L'Oreal,  se  presenta  como  un  gigante 
internacional de los cosméticos y tiene a la venta más de 500 marcas y más de 
2000 productos  en  todos  los  sectores  del  negocio  de  la  belleza.  España  es  el 
segundo  país  europeo  donde  el  Grupo  L'Oréal  posee  mayor  número  de 
instalaciones industriales después de Francia. 

MISIÓN Y VISIÓN 
Misión  
L’Oréal  es  una  empresa  dedicada  al  sector  de  la  belleza  tanto  femenina  como masculina. Su misión es ofrecer a hombres y mujeres de todo el mundo la mejor 
innovación  cosmética  en  términos  de  calidad,  eficacia  y  seguridad.  “Buscamos 
alcanzar  esta  meta  respondiendo  a  las  necesidades  y  deseos  de  la  infinita 
diversidad de la belleza en cualquier parte del mundo. La belleza es universal”  
 
Visión  
Inventar  la  belleza  es  la  vocación  de  L’Oréal.  Para  responder  el  deseo  de 
bienestar  de  millones de  hombres  y  mujeres  alrededor  del  mundo,  L’Oréal 
siempre  ha  confiado  en  la  investigación  logrando  ser  el  líder  en  productos 
innovadores y patentes.    
“La belleza es una aventura humana y científica”  

 
EL MERCADO DE LA BELLEZA Y L'ÓREAL 
El  mercado  cosmético  está  muy  influido  económicamente  por  su  entorno.  Las 
consecuencias  de  ese  hecho  pueden ser  algunas  como  la  variedad  estratégica. 
Variedad  por  zona  (cada  país  tiene  su  entorno  económico  diferente)  o  por 
momento ( el entorno económico puede variar).  En este mercado se estima un 
volumen  de  unos  7000  millones  de  euros  al  año  en  España  vendidos  a  los 
usuarios, y unos 4400 millones de € vendidos a precio de mayorista. También se estima que anualmente en España se produce a un precio de unos 2000 millones 
de € en el sector cosmético. Pero hay variaciones incluso dentro de este mercado 

nacional. La comunidad que más consume en el sector cosmético por ejemplo es 
Catalunya, seguida de la Comunidad de Madrid.  
En cuanto a sus canales de distribución, el mercado cosmético vende poco más de la mitad de sus productos al gran consumo (como a supermercados, tiendas 
de  distribución  etc).  Una  gran  parte  también  va  a  selectividad  (es  decir,  )  y  el 
resto  se  distribuye  en  farmacias,  peluquerías...  Muy  pequeña  es  la  parte  que  se 
destina a la venta directa.  
En  Europa  está  el  mercado  cosmético  que  más  dinero  mueve,  por  encima  de países de gran consumo como Estados Unidos o Japón. En 2012 Alemania fue el 
mercado europeo que más dinero movió en consumo ( unos casi 13000 millones 
de  €)  seguido  de  Francia  y  Reino  Unido  (España  ocupó  el  quinto  lugar).  Este 
orden es parecido al de los precios de salida de fábrica  y de producción de cada 
país, al menos en los países importantes: Alemania mueve casi el 19% del dinero 
del  mercado  en  cuanto  a  precios al  mayorista  y  casi  el  18  en  referencia  a  los 
costes de producción.  
 
Cartera de productos/servicios 
 
L'Oréal compite en 4 submercados dentro del mercado cosmético, los cuales se 
identifican  por  los  4  tipos  diferentes  de  productos  que  fabrica  la  empresa: 
Productos profesionales, de gran público, de lujo y cosmética activa.  ...