L Rivera S Nchez Maicol Chiavenato C

Universidad Técnica Nacional

Profesor:
Lic. José Joaquín Arguedas Herrera

Alumno:
Maicol Rivera Sánchez

Materia:
Introducción a los Recursos Humanos

Cuestionario del capítulo 7 del libro: Gestión de Talento Humano por Idalverto Chiavenato.




16/02/2015

Capitulo 7

1. ¿Cómo afecta la estructura organizacional a los puestos de una organización?

Si la estructura organizacional es rígidae inmutable, los puestos también serán fijos, permanentes y definidos, cerrados, individualizados y limitados. Si la estructura es flexible y adaptable, los puestos también serán maleables, ajustables y abiertos, con un elevado índice de interacción con el ambiente. Cuanto más maleable y flexible sea la estructura organizacional, tanto más mutables serán los puestos y tanto más fuerte será lapresencia de equipos multidisciplinarios y auto dirigidos, en lugar de órganos permanentes y definitivos.

2. Defina el diseño de puestos.

Es la especificación del contenido, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás puestos, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás puestos, a efecto de satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales, así como losrequisitos personales de su ocupante. Este define el grado de responsabilidad o de libertad que se concederá al ocupante, si ofrece compromiso personal con el negocio o con el cliente.

3. Explique el modelo tradicional del diseño de puestos y sus características.
Es el diseño de puestos pregonado por los ingenieros de la administración científica al inicio del siglo XX, Taylor, Gantt y Gilbreth, quienesutilizaron ciertos principios de racionalización del trabajo para proyectar los puestos, definir métodos de estandarización y entrenar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible. Ofrecían incentivos salariales por producción y definían los puestos a partir de la división de trabajo y de la fragmentación de las tareas.
Características: 1) La persona como apéndice de la maquina: elracionamiento se técnico, lógico y determinista, la tecnología esta primero que las personas. El diseño de puestos sirve exclusivamente para la tecnología y para los procesos de producción.2) Fragmentación del trabajo: cada persona haga una subtarea, cada persona debe realizar una pequeña parte del producto que avanza a lo largo de la línea de producción, toda actividad humana se estandariza.3)Acento en la eficiencia: cada obrero trabaja según el método y se ajusta a las reglas y procedimientos establecidos, el trabajo se mide por estudios de tiempos y movimientos( Tiempo estándar = 100% de la eficiencia).4) Permanencia: parte del supuesto de la estabilidad y la permanencia del proceso productivo a lo largo del plazo, no piensa en cambios.

4. ¿Cuáles son las ventajas y las limitacionesdel diseño clásico de puestos?

Ventajas: A) Reducción de costos: obreros con calificaciones mínimas y salarios bajos reduciendo costos de entrenamiento. B) Estandarización de las actividades: la homogenización de las tareas facilita la supervisión y el control. C) Apoyo a la tecnología: la aplicación del principio de la línea de montaje era la mejor manera para obtener el mejor rendimiento de latecnología en la época.
Desventajas: A) Los puestos simples y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos, además provocan apatía, fatiga psicológica, desinterés y una alta rotación del personal. B) Falta de motivación para el trabajo: a falta de motivación intrínseca, las personas suelen concentrarse en las expectativas de salarios más altos y mejores condiciones de trabajo como medio paracompensar la insatisfacción. C) Trabajo individualizado y aislado: el trabajo se realiza en una situación de confinamiento social del ocupante. D) Monopolio del jefe: el gerente monopoliza los contactos del trabajador con el resto de la organización, todo pasa por él y nada ocurre sin su anuencia. E) Era del conocimiento: el modelo clásico tiende a trasladar problemas para el futuro por cuatro...