La teoría Z

La teoría Z
 

 
William Ouchi es el artífice de la teoría Z, un proyecto que estudia la utilidad de aplicar el enfoque directivo japonés en el entorno norteamericano. Recomienda una víajaponesa de administración, un modelo participativo que intenta combinar los intereses de los trabajadores con los de la empresa en busca de una mayor calidad al cliente y mejores desempeños. La siguienteafirmación es la principal base de su teoría: "la productividad se logra al implicar a los trabajadores en el proceso".
 
Uno de los principales desafíos que se planteó Ouchi fue hallar los principiosde aplicación universal en las unidades empresariales independientes, así se podría esclarecer aquellos aspectos que podrían aprenderse de las técnicas japonesas. Tras realizar los correspondientesestudios, determinó que la implicación de los trabajadores en el proceso era el verdadero secreto para lograr la productividad. De hecho, una de las claves de su éxito radica en que los directivosjaponeses conocen mejor a sus subordinados y están más próximos a ellos.
El gurú considera que el éxito de una empresa no es consecuencia de la cultura, sino del estilo directivo. De esta manera, proponeadoptar las técnicas de dirección empresarial japonesas para garantizar la correcta gestión de las organizaciones de todo el mundo. No obstante, sí reconoce que ciertos aspectos culturales inciden,especialmente, a la hora de establecerse una filosofía corporativa coherente con los principios de su teoría.
Todas sus propuestas quedan recogidas en el libro “Teoría Z: Cómo las empresasnorteamericanas pueden estar a la altura del reto japonés”, una obra que informa sobre los instrumentos más efectivos para dirigir empleados y conseguir que trabajen de una forma más eficaz en equipo. ParaOuchi, las principales recomendaciones para el correcto desarrollo de una organización son:
-Confianza total, de la empresa en sus trabajadores y viceversa. El gurú cree que el éxito de las firmas...