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cumento es una de las 272 copias autorizadas para utilizar en el Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas (MBA), Dirección en entornos tecnológicos, Edgardo Javier Spivak Einhorn, 2

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Julio de 2011

sita murt/
Otoño de 2010; Sita Murt leía, no sin cierta satisfacción, las reseñas de la presentación de la
colección primavera/verano 2011 en la Madrid Fashion Week. Unavez más, la prensa
especializada1 destacaba el tratamiento del punto y la apuesta por la innovación en tejidos:
«Clorofila es el nombre de una colección inspirada en la naturaleza, en el verde de las
hojas y en los pétalos, que se incorporan a los diseños de forma sutil. El punto, como no
podía ser de otra manera, está presente en una propuesta fresca, limpia y de líneas muy
depuradas. Ladiseñadora explora nuevas técnicas en el tratamiento de los tejidos, que se
suman al punto. Sedas naturales con estampados, lino rústico nacarado o un innovador
pelo de verano, como lo han denominado. Hemos visto juegos de hilos que entremezclan
los colores, combinaciones de texturas que alcanzan un efecto tridimensional. Los colores
suaves y los estampados florales consiguen una imagen dulce, fresca ycoqueta. Una
colección optimista y muy vital, llena de pequeños detalles que iluminan las prendas.»
Muchos cambios se habían producido desde que en 1984 asumiera el liderazgo de la empresa.
Del jersey de hombre cuello de pico que se vendía en «tiendas de géneros de punto» a la
colección de mujer en la pasarela. Los resultados habían sido excepcionales, la marca sita
murt/ era reconocida por susclientas y gozaba de prestigio en el sector. Las ventas reflejaban
la creciente popularidad de la marca, que –si bien era modesta en el mercado nacional e
inexistente internacionalmente– contaba con una base de «acólitas» entre sus clientas que
más allá de tenerla entre aquellas que conocían y preferían, eran leales compradoras
temporada tras temporada. Esto se tradujo en un incremento del 57% en2008 y del 19% en
2009, situándose la facturación de ese año en 23,6 millones de euros. Contaba con 21 tiendas
propias y estaba presente en más de 1.800 establecimientos multimarca en España y otros
41 países (véase Anexo 1).

1 Fuente: http://www.vogue.es.

Caso preparado por el Profesor José Luis Nueno y Silvia Rodríguez, Asistente de Investigación, como base de discusión en
clase y no comoilustración de la gestión, adecuada o inadecuada, de una situación determinada. Julio de 2011.
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Última edición: 8/9/11
0-511-038

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cumento es una de las 272 copias autorizadas para utilizar en el Máster Universitario en Dirección y Administración de Empresas (MBA), Dirección en entornos tecnológicos, Edgardo Javier Spivak Einhorn, 2

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sita murt/

JordiBalsells (director general, incorporado en febrero de 2007), por su parte, era consciente
de que los próximos años resultarían cruciales, una impresión que era compartida por los
restantes miembros del Consejo de Dirección y por el equipo a cargo del diseño, fabricación,
comercialización, expansión y sistemas, todos ellos contratados en los últimos años.
Desde la incorporación de Jordi Balsells,Sita Murt y los propietarios de la cuarta generación de la
familia habían llevado adelante una transformación de la compañía, estructurando y reforzando
las funciones clave de la firma, consolidando una red de tiendas propias en formatos de tienda,
outlet y concesión en grandes almacenes, y reestructurando su red multimarca. Habían
externalizado, primero, y después deslocalizado, la fabricación,...