M COMMERCE




Caribbean International University
Centro Internacional de Educación Continua
Programa de Master en Ciencias Gerenciales
Materia: Marketing y las Redes Sociales















Facilitador.
Ing.John Cruz (MSc)


Ciudad Guayana, Febrero 2015.

RESUMEN SESION 7
M-COMMERCE
M-Commerce, también denominado mobile commerce, consiste en la compra y venta de bienes y servicios a través dedispositivos de móviles inalámbricos, como teléfonos celulares, tabletas electrónicas entre otros. Esta nueva forma de hacer negocios vía dispositivos móviles está adquiriendo una gran relevancia a escalamundial, influenciado también por la gran cantidad de terminales móviles existentes en la actualidad. Lo raro ahora es encontrar terminales que no se puedan conectar a la red de alguna de las distintasformas que hay disponibles.
Las ventajas básicas de esta modalidad de Comercio Electrónico residen en la posibilidad de realizar negocios y gestiones en un área circundante al usuario, obtener informaciónoportuna y georeferenciada con el usuario, o la opción de completar una transacción en cualquier momento y lugar.
El proceso de pago a través de móvil consiste en contratar a una entidad bancaria quese encarga de asociar el número de teléfono del comprador a su cuenta corriente o tarjeta de crédito, de modo que al realizar alguna compra se facilita el número de teléfono al establecimiento(tradicional u online) o un número de seguridad asociado al teléfono, confirmando el cliente el pago una vez recibida la información del cargo.
Aunque el m-Commerce se posiciona como la segunda generacióndel e-Commerce, presenta algunas limitaciones que frenan su implantación como por ejemplo: seguridad, ancho de banda limitado, altos costos de acceso, disposición y familiarización de los usuarios,desarrollo de estándares tecnológicos, etc.
Cabe destacar que el Marketing Mobile juega un papel esencial en el desarrollo del m-Commerce y, por el momento, está cosechando mayores éxitos, puesto que...