M Xico Y Jap N

México y Japón
Algunos datos para reflexionar
¿Es pequeño nuestro territorio?
Todo el territorio de Japón equivale aproximadamente a Chihuahua y Coahuila
México es el país No. 14 en extensión¿Somos muchos?
Tiene 127 millones de habitantes
México tiene 117 millones
¿Cómo estamos en productividad?
Japón es de los países con los niveles de productividad y calidad más altos del mundo
Que pasa enMéxico que estos niveles no se dan
¿Estamos lejos de los que nos surten y nos compran?
Está a 16,000 kms de los mercados del mundo
México es vecino de EUA, país clave en el mercado mundial
¿No tenemosque exportar?
Está invadiendo los mercados mundiales: En 1960 produjo 432,000 autos; 2013 produjo 10 millones (debajo de China y EUA)
México 3 millones (8° mundial) Que pasa con México en su papel deexportador
¿Consideramos al productor como amigo o enemigo?
En Japón se ha logrado tener absoluta confianza en los productos que se reciben, el proveedor es visto como un socio
En México necesitamosde una PROFECO para defender nuestros derechos ante productos y servicios defectuosos
¿Nos interesa vender o ganar un cliente duradero?
Para el japonés lo importante no es ganar una venta, sino ganarun cliente. Busca la venta duradera
Gran número de mexicanos lo que buscan es obtener ventaja en una situación aislada aun cuando como consecuencia de tal situación, injustificadamente ventajosa, nopuedan volver a ver al cliente
¿Las cosas son por imposición y no por convencimiento?
En las empresas japonesas las decisiones se basan en el consenso; se ocupa tiempo en discutir las diferentesopiniones hasta llegar a un acuerdo común. Así todos están básicamente convencidos de lo que se va a hacer y actúan por propio convencimiento
En nuestra cultura se impone la opinión del que lleva el poder;de esta forma, se requiere ordenar lo que se debe hacer y vigilar estrechamente que se cumpla
¿Quién es el culpable?
En Japón cuando algo sale mal, no se pregunta de quién fue la culpa, se tiene la...