Mcdonald´S Mercadeo Mundial

1 ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald´s? ¿Cómo las manejó? ¿Qué alternativas habría podido elegir?
- Las oportunidades que McDonald´s tiene es que aun con sus miles de restaurantesalrededor del mundo, la comida rápida aun no se ha instaurado en todas las culturas. Y que sus oportunidades de seguir creciendo aumentan ya que se considera que el 99% de la población mundial no es aúncliente de McDonald´s.
-La amenazas que McDonald´s enfrenta son los diversos restaurantes de comida rápida que están creciendo cada día más como por ejemplo: Burger King, Wendy´s, Kentucky Fried Chickeny otros; además ya se vende comida rápida en envases recalentables en supermercados, tiendas de productos gastronómicos y misceláneas, e incluso en gasolinerias, todas estas también representan unagran amenaza al restaurante McDonald´s.
-McDonald´s manejo estas oportunidades de manera que ha abierto restaurantes en más de 89 países en 6 continentes. Y manejo sus amenazas de manera que su sistemade CSLyV (calidad, servicio, limpieza y valor) fuera evaluado a través de sus Centros de Aseguramiento de de Calidad en Estados Unidos, Europa y Asia. Además McDonald´s le presta una gran atención ala capacitación de sus empleados, además de la asesoría diaria, en las Universidades de la Hamburguesa de Estados Unidos, Alemania, Inglaterra, Japón y Australia se imparten cursos de la adquisiciónde habilidades en 22 idiomas con el propósito de garantizar una satisfacción total del cliente.
2. Antes de que McDonald´s se introdujera en el mercado europeo, pocas personas creían que la comidarápida pudiera tener éxito en Europa. ¿A qué atribuye usted el éxito de McDonald´s en esa región? ¿Qué estrategias siguió esta compañía? ¿En qué se diferencian éstas de sus estrategias en Asia?
- Yoatribuyo el éxito de McDonald´s en Europa a su buen estudio de mercado, por ejemplo para inaugurar en Moscú les tomo 14 años de planeación, las estrategias que siguieron fue que en cada restaurante...