Mcdonald`S

McDonald’s
Es una empresa conocida a nivel mundial, debido al gran éxito que sigue cosechando hasta el día de hoy, gracias a su servicio al cliente y a los pilares de calidad, servicio, limpieza y valor. Su mercado meta son los niños, los cuales son atraídos por sus llamativos colores y su imagen de Ronald McDonald que lo ven como un payaso o relacionado con un circo. Su estrategia es la “cajitafeliz”, en la que se incluye un juguete, que es lo que más esperan los niños, y por lo que casi arrastran a sus padres a que les compren la famosa cajita. En sus restaurantes podemos observar zonas de juego, lo que también atrae a los niños, ya que se pueden divertir más, que en otro restaurante donde tienen que estar sentados y aburridos mientras terminan su comida; o también en estas zonas dejuego se realizan actividades como fiestas infantiles. Todo esto es muy bien aprovechado por McDonald’s que sigue atrayendo a más y más clientes que llegan en familia. Sin embargo, McDonald’s busca ofrecer productos variados para diversos clientes, según sus necesidades o gustos. Después de ser criticados por llevar a los niños o a sus clientes en general al sobre peso, o de que su comida no esnada nutritiva, ahora ofrece productos más “saludables”, como sus ensaladas. Pero no solo son hamburguesas, sino que como ya se mencionó, ofrecen ensaladas, postres, y café, que es otro servicio de McDonald’s y que atrajo a otro tipo de cliente que tal vez no es el que llega a sus restaurantes sino que se sintió atraído por McCafé. McDonald’s invierte mucho en publicidad, incluso hasta patrocinaeventos como el más reciente, los juegos olímpicos. Lo que se logra ver por todos lados, sea en anuncios por televisión, radio, periódico, vallas, entre otros, es su estrategia basada en ofrecer precios más bajos que sus competidores para reforzar el mercado nacional. Se trata de la campaña “grandes placeres, pequeños precios”.

Estrategia de los “Pequeños Precios”
Es una muy buena estrategia,ya que ofrece productos desde hamburguesas, papas fritas, el refresco, y hasta uno que otro postre a un bajo precio. Es muy aprovechada por jóvenes, o gente que tiene el presupuesto limitado y no pueden darse el lujo de gastar mucho comiendo afuera. Aunque algunos no lo ven como un gran descuento, otros lo aprovechan diciendo que eso que se ahorra lo pueden utilizar en sus pasajes del autobús, oque es una buena ayuda. Otros lo asocian con la calidad, si es de bajo precio, seguramente ha de ser de mala calidad, pero lo cierto es que es una estrategia que le ha funcionado bastante bien, y otras cadenas están haciendo lo mismo al bajar sus precios, tratando de aventajar el atractivo menú y el buen servicio de McDonald’s atrayendo clientes que prefieren comer fuera de casa, pero se hanvisto limitados por razones económicas, incluso ahora le es más fácil a los clientes escoger, y aquellos quienes no se atrevían a frecuentar este tipo de lugares, ahora se sienten atraídos por los precios bajos.
Competidores de McDonald’s
Burger King

Es una empresa, que llego a ser uno de los principales competidores de McDonald’s, porque ofrecía el mismo producto: hamburguesas. Pero algo quemarcó la diferencia fue que Burger King ofrecía hamburguesas a la parrilla y esto agrado a los clientes. Además empezó a sacar sus aros de cebolla en lugar de las tradicionales papas fritas.
Comenzó promocionándose como “el rey de las hamburguesas”, sacaron varios anuncios del rey, pero en Costa Rica las autoridades censuraron algunos debido a su contenido violento, y que afectaba la imagen dela mujer, y con el paso del tiempo decidieron cambiar su imagen y jubilar al rey. Ahora podemos observar una imagen renovada, con más imágenes que palabras, los alimentos más importantes del menú reciben un trato especial, y le dan una imagen más natural, minimalista y a la vez, moderna.

Su producto estrella es el Whopper, y es la competencia del Big Mac de McDonald’s, y se promociona como...