N Ejecutivo Eficaz No Necesita Ser Un Líder En El Sentido Que Actualmente Se Le Da A Este Término
Lo que los volvía eficaces a todos es que seguían lasmismas ocho prácticas:
-Preguntar ¿Qué hay que hacer?, ¿Qué le conviene a la empresa?
-Desarrollaban planes de acción.
-Asumir la responsabilidad de sus decisiones y de comunicar
-Centrarse en oportunidades en vez de problemas.
-Conducir reuniones productivas.
-pensar y decir “nosotros” en vez de “yo”.
Obtener el conocimiento que se necesita.
La primera práctica es preguntar ¿Qué hayque hacer? Si no se hace esta pregunta, los ejecutivos se vuelven inútiles.
La respuesta a la pregunta ¿Qué hay que hacer? Casi siempre incluye más de una tarea urgente. Por lo tanto, después de preguntarse que hay que hacer, el ejecutivo eficaz establece prioridades y se apega a estas. Para un CEO. Para un director de unidad puede ser redefinir la relación de su división con la casa matriz. Lasotras tareas, independientemente de su importancia y atractivo, son postergadas. Pero después de completar esa primera tarea prioritaria, el ejecutivo vuelve a definir las prioridades en vez de pasar a la numero dos de la lista de original.
La segunda practica de los ejecutivos eficaces, consiste en preguntar: ¿Es esto lo correcto para la empresa?. Desde luego saben los accionistas, empleados yejecutivos son actores importantes que deben apoyar una decisión, o por lo menos aceptarla, si optan por ser eficaces. Ellos saben que el precio de la acción no solo es relevante para los accionistas, sino también para la empresa, ya que la relación precio-utilidad determina el costo del capital.
Esta segunda practica es especialmente importante para los ejecutivos de empresas familiares omanejadas por una familia, sobre todo cuando toman decisiones sobre personas.
Preguntarse: ¿Que es lo correcto para la empresa?, no garantiza que se tomara la decisión correcta. Pero no hacerse la pregunta virtualmente garantiza una decisión equivocada.
Escribir un plan de acción
Los ejecutivos hacen cosas, ejecutan. El ejecutivo debe trazar su plan. Debe pensar en los resultados deseados,las posibles restricciones, las futuras revisiones, los puntos a considerar y las consecuencias de la forma en que utilizara su tiempo.
Primero, el ejecutivo define los resultados deseados al preguntar ¿Qué contribuciones debe la empresa esperar de mi en los proximos18 a 24 meses?, ¿A que resultados me puede comprometer?¿con que plazos? Después considera los límites a su accionar: ¿es ética estalínea de acción? ¿Es aceptable al interior de la organización?, ¿Es legal?, ¿es compatible con la misión, los valores y las políticas de la organización?
El plan de acción es una declaración de intenciones antes que un compromiso. Debe revisarse muchas veces, porque todo éxito, y todo fracaso, crean nuevas oportunidades. Todos esos cambios exigen que el plan se revisado. Un plan escrito deberíaanticipar la necesidad de flexibilidad.
Además, el plan de acción necesita crear un sistema para controlar los resultados en función de las expectativas. Los ejecutivos eficaces suelen incluir dos controles de ese tipo en sus planes de acción. El primer control se hace medio camino del plan, por ejemplo, a los nueve meses. El segundo tiene lugar al final, antes de trazar el siguiente plan deacción.
El plan de acción debe servir de base para la administración del tiempo del ejecutivo. Este plan será inútil si no permite determinar la manera en que el ejecutivo utilizara su tiempo.
Actué.
Al traducir sus planes en acción, los ejecutivos deben prestar especial atención a la toma de decisiones, la comunicación, las oportunidades y las reuniones. Considerare estos aspectos...
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