Nelitza`s
servicio
un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con laidea de fijar
servicios aduaneros
Servicio Nacional de Aduanas ha requerido la revisión de todos los elementos que conforman la gestión aduanera: su cultura, el estilo de dirección y decomunicaciones, la gestión de los recursos humanos, las relaciones entre la Dirección y la Agrupación de Funcionarios, los procesos, las normas y procedimientos, la estructura organizacional, el diseño delos ambientes de trabajo, el equipamiento y la tecnología utilizada. Igualmente, ha demandado un nuevo estilo de gestión, que incorpore entre otros elementos, una visión de futuro ampliamentecompartida y difundida, objetivos claramente definidos, proyectos que materialicen y hagan realidad la ruta trazada, estándares de desempeño que orienten los esfuerzos institucionales y estímulos que promuevanla participación, el trabajo en equipo y la excelencia en el desempeño grupal e individual.
proceso
Se denomina proceso al conjunto de acciones o actividades sistematizadas que se realizan otienen lugar con un fin. Si bien es un término que tiende a remitir a escenarios científicos, técnicos y/o sociales planificados o que forman parte de un esquema determinado, también puede tenerrelación con situaciones que tienen lugar de forma más o menos natural o espontánea.
operaciones aduaneras
conjunto de actividades de trafico de mercancias sometidas a la potestad aduaneraprocedimiento
procedimiento es usado para hacer referencia a todo aquel sistema de operaciones que implique contar con un número más o menos ordenado y clarificado de pasos cuyo resultado sea el mismo una yotra vez. El procedimiento se vuelve entonces en algo posible de ser conocido y repetido de modo que al buscar un determinado tipo de resultado para X situación, se sepa de qué manera proceder o...
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