PANERA BREAD COMPANY

PANERA BREAD COMPANY: NO SE TRATA DE PRECIOS BAJOS
Panera Bread Company, esta compañía considera que “los precios bajos (barato) a menudo no son el mejor valor”. Para Panera Bread, valor significaalimentos sanos, pan recién horneado, servido en un ambiente cálido y acogedor, incluso si tiene que pagar un poco más por ello. Según el concepto de su director ejecutivo Ronald Shaich “Dé a la gentealgo de valor y felizmente pagarán por ello”, resume así el concepto de valor de Panera Bread.
Panera Bread va mucho más allá del pan, tienen una amplia variedad de comidas y platos, así comodulces, ensaladas, emparedados, paninis y bebidas de café, así como repostería. El público meta de Panera es más los televidentes de la Food Network que los comensales de comida rápida, ellos lo definenasí: “Sonamos acorde con las personas que entienden y responden a la comida”.
Así, la buena comida rápida casual y el excelente servicio son sólo parte de la proposición de valor agregado de PaneraBread. Tal vez, es incluso más importante la experiencia de Panera, tan acogedora que la gente simplemente no se quiere ir por que tiene comodidad como: cómodos gabinetes, sofás y sillas de cuero, unacálida iluminación, chimenea y Wi Fi gratuito invitan a los clientes a relajarse y quedarse un rato. Es así que la experiencia en Panera Bread se enfoca en el sentido que aunque la comida es importante,lo que se está vendiendo en realidad es un lugar acogedor para estar.
Con los agregados que brinda Panera Bread a hecho que crezca en sus ventas más del triple en los últimos cinco años, y susutilidades más del doble.
La comunicación del valor que ofrece Panera Bread cumple un rol fundamental en su posicionamiento, así lo muestra el sitio Web, en la que destaca: “Somos Panera. Horneamos pan.Lo vendemos recién salido del horno. Somos un símbolo de calidez y bienvenida. Somos un placer sencillo, honesto y genuino. Somos una historia de vida contada durante la cena. Somos un largo...