R.H. Capacitación y desarrollo - Evaluación del desempeño

CONTENIDO
CAPACITACION Y DESARROLLO
1. Definición
2. Importancia de la educación, la capacitación y el desarrollo
3. Fines de la capacitación.
4. La filosofía de la capacitación y el desarrollo
5. La legislación y las normas
6. procedimientos para determinar la capacitación
7. El proceso de la capacitación
Situación deseada y situación real
Análisis de opciones
Establecimiento demisiones de aprendizaje
Proyecto de programas
Estimación de recursos
Determinación del punto de equilibrio
Elaboración de programas y materiales
Diseño de procedimientos para determinar la capacitación
Selección de candidatos para el proceso
Impartición
Evaluación
8. Principios fundamentales del proceso de capacitación
9. Las crisis económicas, la capacitación y el desarrollo
10. temas decapacitación
11. El desarrollo

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. definición
2. Finalidades y necesidades de la evaluación
3. técnicas o métodos tradicionales de evaluación del desempeño
4. cuadro de los diferentes métodos de evaluación del desempeño
5. Requisitos de las medidas de ejecución
Objetividad
Validez
Confiabilidad
6. Algunas medidas de ejecución comúnmente empleadas
Cantidadde la producción
Promedios de producción
Promedios por grupos seleccionados
Extrapolación a través de otras tareas semejantes
Estudios de tiempo
Calidad de producción
Productividad
Tiempo de servicios
Cantidad requerida de capacitación
7. Combinación de diversas medidas de ejecución
Pesos iguales
Pesos adjudicados a criterio de los expertos
Contribución y costosen tiempos monetarios
8. Limitaciones y problemas de las medidas de ejecución
Desconocimiento de todas las variables
Factores personales
Excepciones
9. Consecuencias disfuncionales de las medidas de ejecución
Fijación de la atención en cierto tipo de comportamiento
Sistemas de evasión
10. La evaluación del desempeño
Principales objetivos de la evaluación
Correlación con losincentivos
Diversos métodos de evaluación
Análisis de la ejecución del trabajo
La evaluación de 360 grados
Problemas psicológicos de la evaluación
Problemas de la evaluación del desempeño

10. BIBLIOGRAFIA

CAPACITACION Y DESARROLLO

DEFINICIÓN
La capacitación es el proceso de desarrollar cualidades de los recursos humanos que les permitirá ser más productivos y aportar más al alcancede las metas de la empresa

El programa de capacitación es el proceso diseñado para mantener o mejorar el desempeño laboral presente, mientras que el programa de desarrollo es el proceso diseñado para desarrollar las habilidades necesarias para actividades laborales futuras.

IMPORTANCIA DE LA EDUCACIÓN, LA CAPACITACIÓN Y EL DESARROLLO
Uno de los requerimientos de los profesionistas y delas empresas y organizaciones es el del aprendizaje continuo. Estamos en la era de la información, quien la posea tendrá también poder y posibilidad de sobrevivir.
El proceso para proporcionar competencias para un trabajo se denomina capacitación. En cambio, el proceso para acentuar o adquirir valores, estilos, trabajo en equipo y otras facetas de la personalidad, se denomina desarrollo.
Lograr elaprendizaje humano y el de la empresa requiere una planeación y preparación cuidadosas de los pasos a dar, y el camino está preñado de dificultades: retos que ponen a prueba la inventiva, creatividad, dedicación y carácter.
Antes de iniciar la impartición de cualquier medio de transmisión de conocimientos y habilidades, es necesario iniciar un diagnóstico de la propia función de capacitación. Seinicia con el análisis de cuatro factores trascendentes:
1. La filosofía de la función de capacitación dentro de la empresa.
2. La legislación, las normas y los ordenamientos respectivos.
3. La cultura organizacional.
4. El ambiente de la capacitación y el desarrollo.




FINES DE LA CAPACITACIÓN
1. Promover el desarrollo integral de la persona, y así, el de la empresa.
2. Lograr un...