S Ntesis De Cap Tulo

Síntesis de capítulo
En éste capítulo los autores pretenden introducirnos en el mundo del marketing digital, nos indican que la era digital en la que vivimos cambia todos los días y que es muyimportante conocer esto para ser capaces de desarrollar estrategias que nos permitan ir al mismo paso que el cambio tecnológico.
Es importante mencionar los conceptos básicos introductorios más importanteslos cuales son:
Medios digitales:
Medios alternativos como el internet, web, telefonía móvil, televisión interactiva IPTV y señal digital.

Marketing digital:
Uso de plataformas digitales paracompletar los objetivos del marketing.

Marketing multicanal:
Las comunicaciones son respaldadas por una combinación estratégica de canales digitales y tradicionales.

Posicionamiento:
Percepción quetienen los clientes acerca de la oferta de productos y la marca en relación con las de la competencia.

Propuesta de valor:
Los beneficios o el valor que una marca ofrece a sus clientes en sus productos yservicios.
Considero importante mencionar estos conceptos porque de ellos comenzamos a generar conciencia acerca del tema.
Los autores también nos mencionan las diferentes plataformas (de escritorio,móviles y otras) con las que se cuentan actualmente y las cuales están siendo utilizadas de manera eficaz para el desarrollo de nuevas estrategias de marketing digital.
Me llama la atención que elautor le da un giro a la definición de marketing como tal, enfocando el marketing directamente en la satisfacción de las necesidades del cliente en comparativa con otras definiciones que se enfocan másen la oferta que en la demanda.
Hablando de las aplicaciones del marketing digital podemos decir que nos ayuda como medio publicitario así como medio de respuesta directa, o como una plataforma paratransacciones de ventas, también para generar prospectos de compra y como canal de distribución. Algunas empresas como EasyJet y American Airlines utilizan el marketing digital como un mecanismo de...