S

Universidad Alejandro de Humboldt
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Dirección de Contaduría Pública

Sistemas de Información Gerencial
Lcdo. Sergio Sequera Yepes
sequerayepes@gmail.com
Twitter: @sequerasergio
LinkedIn: Sergio Sequera Yepes

Plan de Evaluación 3er. Corte
FECHA

SECCIÓN

MODALIDAD

16/03/2015

ABN-0604 CP
ABN-0605 CP
ABN-0606 CP

Monografía23/03/2015

ABN-0604 CP
ABN-0605 CP
ABN-0606 CP

Ensayo
argumentativo

30/03/2015

ABN-0604 CP
ABN-0605 CP
ABN-0606 CP

Prueba Escrita

CONTENIDO

%

Grupal

Generación
de
indicadores y medición y
evaluación de resultados
de los SIG.

15%

Individual

Los SI aplicados a la
Contaduría

10%

Individual

Supervisión de SI:
Manejo de información.
Generación de informes

20%

Manejo de información yGeneración de Informes
Modelo de SIG
Relación con los Clientes
CRM (Customer Relationship Management)
Usted está en contacto con sus clientes todos los días, ya sea vía Web, teléfono o correo
electrónico. Pero ¿está aprovechando al máximo cada uno de esos contactos?
Usted necesita herramientas de gestión de la relación con los clientes que lo ayuden a:
1. Poner en espera a los clientes que tiene.
2.Agregar clientes nuevos.
3. Hacer la oferta correcta al cliente adecuado en el momento indicado.
4. Combinar temas de marketing, ventas y servicio para crear una visión de 360º de
sus clientes.
CRM lo ayudará con:
MARKETING: Identifique y entregue ofertas de alto impacto en el momento de la
interacción con el cliente.
VENTAS: Arme su fuerza de ventas con las herramientas adecuadas para cerrar eltrato.
SERVICIO: Convierta su centro de contacto en un centro de ganancias.

Manejo de información y
Generación de Informes
Modelo de SIG
Activos Empresariales
EAM (Enterprise Asset Management)
Si usted es manufacturero, distribuidor, entidad de gobierno o proveedor de servicios, necesita
un software de gestión de activos empresariales que lo ayude a:
1. Mantener sus bienes de uso e instalacionesdisponibles, confiables y seguras.
2. Lograr sus objetivos medioambientales, de cumplimiento y de servicio.
3. Bajar sus niveles de inventario, costos de compra y uso de energía.
4. Mejorar la productividad de su staff.
5. Tomar mejores decisiones, más rápido.
EAM lo ayudará con:
MANTENIMIENTO: Programe mantenimientos preventivos y asigne recursos donde mejor
funcionen.
TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO:Descubra dónde y por qué pueden fallar sus bienes y
planifique alternativas.
CONFIABILIDAD / GESTIÓN DE RIESGO: Reduzca los costos de compra e inventario y
recaude de los reclamos relacionados con garantías.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: Administre sus activos para poder alcanzar los objetivos de
desempeño corporativos

Manejo de información y
Generación de Informes
Modelo de SIG
Recursos EmpresarialesERP (Enterprise Resource Planning)
Usted necesita herramientas que lo ayuden a:
1. Bajar costos y elaborar mejores productos.
2. Ver qué está pasando en cada rincón de su empresa.
3. Tomar mejores decisiones.
4. Tener listo el producto correcto para el cliente adecuado en el momento indicado.
5. Mantener las promesas que le hace a sus clientes.

ERP lo ayudará con:
GESTIÓN DE SERVICIOS: Focalíceseen un mantenimiento y servicio poderoso y centrado en el cliente.
LEAN MANUFACTURING (manufactura eficiente):

Adopte procesos eficientes en toda su

empresa y cadena de valor.

GESTIÓN DE CALIDAD: Mejore la calidad para incrementar su productividad.
GESTIÓN FINANCIERA: Integre una solución financiera moderna para mejorar el cumplimiento.
MANUFACTURA: Tome el control de su compleja manufactura deproductos.
MANUFACTURA DE PROCESOS: Optimice su manufactura de procesos para aumentar sus ganancias.
MAYOREO Y DISTRIBUCIÓN: Haga que su amplia cadena de suministro sea más receptiva.

Manejo de información y
Generación de Informes
Modelo de SIG
Gestión Financiera
FMS (Financial Management System)
Necesita soluciones de gestión financiera que:
1. Reduzcan sus costos.
2. Acorten los ciclos de...