T Cnica De Cierre De Ventas

Páginas: 12 (2889 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2015
Técnica de Cierre de Ventas


1ª Técnica de Cierre: CIERRE POR CONCLUSIÓN
Con este tipo de cierre, logras llegar a la conclusión de que tu prospecto sí quiere o necesita lo que tú ofreces. Para ello es eficaz, repetirte en tu mente “sí lo quiere, sí lo quiere”. Esto es un estado mental (tu estado mental, no el de la otra persona) porque cuando tu prospecto no te da retroalimentación, es decir,no te dice ni muestra nada (ni positivo ni negativo), tú empiezas a llegar a la conclusión de que no le interesa y empiezas prácticamente a despedirte. Por lo tanto, ha empezado una desconexión mental que después te lleva a la despedida física. Pero todo ha sido provocado por tu estado mental negativo. Cuando estás pensando “sí lo quiere, sí lo quiere” das lo mejor de ti mismo. Esa desconexiónmental es fácil tenerla cuando te encuentras con un prospecto serio (no dicen ni si ni no, son indiferentes, están muy serios, no mueven ni un músculo de la cara). Debemos pensar que los prospectos serios “sí lo quieren”. El único problema es que la gente no se da cuenta de que tienen cara seria. Estamos rodeados de gente seria. Yo una vez me topé con un caso de una persona muy seria que no me daba niseñales si le gustaba el gimnasio y cuando le hablaba de beneficios y ventajas no se inmutaba, pero dije te matriculas porque te matriculas en mi mente, ya lo tome como un reto, use diversas técnicas pero más pudo mi pensamiento positivo que logre que se matriculara en el gimnasio donde en ese entonces estaba de vendedor, todo se puede con una buena actitud, no hay límites.

2ª Técnica de Cierre:CIERRE POR DOBLE ALTERNATIVA
Este cierre es mi preferido. Yo lo utilizo siempre porque me parece muy eficaz. Se trata de ofrecer siempre al menos dos opciones. Si damos una doble alternativa, la persona optará por una de las dos por inercia. Así es más fácil elegir. Después de plantear la alternativa, guardamos silencio hasta que conteste. Por ejemplo, si quieres ver a tu contacto en persona,pero él o ella insiste en que le des los detalles de lo que quieres hablar por teléfono, a mí me resulta muy eficaz decir lo siguiente: “Te lo voy a explicar con todo lujo de detalles, es por eso que quiero verte ¿cuándo nos vemos entonces? ¿mañana o pasado?”. Y si siguen insistiendo con preguntas, vuelvo a decir: “Esos y más detalles que te estarás preguntando te los voy a contar mañana, ¿cuándoprefieres? ¿a las 4pm o 5pm?”. De esta manera, a sus preguntas respondo con otra pregunta en la que ofrezco siempre 2 alternativas (un día u otro, una semana u otra, un lugar u otro, una hora u otra…).
Recuerda que NO debes preguntar nunca: ¿Cuándo quieres qué quedemos?. Porque entonces estás dando la oportunidad de que te digan en el 2020.
Cuando el prospecto encuentra lo que quiere, no lo va acomprar si le dejamos la decisión a él. El CIERRE realmente es ayudar a tomar su decisión. Por ejemplo, podrías decir “¿Qué prefieres: verte bien o, además de verte bien quieres gozar de una salud increíble?”
Por ello, deberás prestar más “ayudita” en unos casos que en otros. Lo cierto es que con la doble alternativa podemos cerrar a todos los indecisos, que están pensándolo. Esta técnica es unaherramienta muy poderosa de venta.
Por ejemplo yo cuando fui vendedor siempre ofrecía con doble alternativa ponía el paquete del año y el de 6 meses, dejando que el prospecto escoja el que se acomode a sus expectativas y necesidades, y de acuerdo a lo que me decía y elegía, yo automáticamente procedía a emocionarlo con alguna promoción si lo ameritaba o unos días más para llegar al cierre
Definitivo yle hacia llenar el Acuerdo de Membresía.

3ª Técnica de Cierre: CIERRE POR AMARRE
Este cierre implica poner una pregunta al final de cualquier frase para lograr un estímulo positivo en tu prospecto. Para hacer un buen “amarre”, es necesario aprender a decir ciertas palabras, de cierta manera y al tiempo indicado. Algunos ejemplos de preguntas para el amarre pueden ser las siguientes:

¿Verdad?...
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