T CNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA
Teoría y Técnica de la Entrevista
TECNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA
Psicóloga:Gloria Lara León
3°D t/v
Karen Dayana López Soberano
1 8 Septiembre 2012
TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA
La aplicación de algunas técnicas dentro de la entrevista ayuda a tener mejores y más claros resultados en cuanto a los aspectos que se desea saber del entrevistado, estas técnicas son aplicadasal juicio del entrevistador para conseguir mejores entrevistas, sin perder la genuinidad.
Existen diversas técnicas:
Técnica de la observación.
Esta técnica tiene buena efectividad en la entrevista y para esto en necesario que entrevistador cuente con un buen estado físico y tener un gran poder de concentración. El entrevistador define lo que es observado, interpretable, interrogado ocuestionable.
Técnica del eco.
En esta técnica el entrevistador se dirige a sus objetivos sin la necesidad de haber formulado algunas preguntas y hace que el entrevistado cuente más sobre el tema del cual se habla. Esta técnica consiste en repetir en forma de pregunta las palabras clave que uso el entrevistado en su última oración.
Técnica del silencio.
Es una técnica de presión, consiste en guardarabsoluto silencio, después de que el entrevistado ha terminado de hablar, el entrevistador debe guardar por más tiempo el silencio para animar al entrevistado a que siga hablando.
Técnica del juego de papeles.
Consiste en tomar un rol de la persona al mando del puesto que se le asigne al entrevistado y actuar como tal, conociendo como actuaria la persona encargada para que pueda tener una veracidad, yaque se pretende conocer las posibles reacciones que tendrá el entrevistado en su nuevo puesto.
Técnica de confrontación.
Esta técnica es más aplicable a las personas que exageran de sus capacidades y conocimientos y consiste en pedir más datos o pruebas para verificar la información que está en sospecha.
Dejar que el entrevistador establezca el “rapport”.
Esta técnica consiste en que elentrevistador empiece la entrevista con una actitud muy pasiva dejando que entrevistado establezca la relación inicial, simplemente el entrevistador empieza con un comentario y guarda silencio para que comience a actuar sin tener una actitud de rechazo ante el entrevistado.
Técnica del uso del agrado.
El entrevistador maneja una actitud de aceptación total a lo que habla el entrevistado, con esta conductase crea un ambiente de confianza y apoyo.
Técnica del uso del desagrado.
Consiste en que el entrevistador tome una actitud de desagrado y desaprobación a lo que el entrevistado esta comentando, en una técnica de presión cuyo objetivo es poner al sujeto en una situación adversa para observar su grado de seguridad, capacidad para defender sus ideas y juicios o por el contrario su nerviosismo oinseguridad.
Técnica de la presión emocional.
Esta técnica nos sirve para saber el grado de control emocional que tiene el entrevistado.
Provocarle una situación que lo lleve a la desesperación y ver que tan fácil puede perder los estribos, haciéndole sentir al entrevistado que no creemos lo que está diciendo.
Técnica de la presión del tiempo.
Se maneja un alto grado de presión con respecto altiempo que se le da al entrevistado para saber sus habilidades de organización
RASGOS DEL ENTREVISTADO
Se considera que por lo meno durante los diez primeros minutos de la entrevista el entrevistador está obligado a utilizar una técnica diferente y específica para cada caso.
. 1. SUJETO TIMIDO. - Introvertido. - Tímido. - Sumiso. - Sentimental. - Sugestionable. - Mediocre.-Nostálgico. Depresivo.Desconfiado. Soñado. Sensible.
la forma más adecuada para tratar al sujeto tímido es brindándole apoyo (Proporcionar seguridad y confianza en sí mismo, hacerle sentir que es aceptado).
2. SUJETO AGRESIVO. - Sarcástico. - Irónico. - Cínico. - Extrovertido. - Autoritario. - Impulsivo. - Inestable. - Agresivo. La manera más adecuada para tratar al sujeto tímido es brindándole
3. SUJETO MANIPULADOR. -...
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