T ESPE 021573
Páginas: 165 (41216 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2015
RESUMEN
La Ferretería Palacios pertenece al grupo de 500 franquicias Disensa en
el Ecuador, con alrededor de 19 años de experiencia en el mercado, es
una empresa netamente familiar.
Actualmente, surgió la preocupación de la empresa, principalmente de los
dueños por mejorar los controles existentes, diseñar los controles
necesarios, para sacar todo el provecho de la Franquicia y así mejorar díaa día, para beneficio de los consumidores a través del concepto comercial
innovador para este tipo de negocios.
En este sentido, la situación que presenta la Ferretería Palacios
Franquicia Disensa, se debe a la falta de un Sistema de Control Interno
Administrativo-Financiero que le permita optimizar las funciones y
desarrollar
con
eficiencia
las
actividades,
según
sus
cargosdesempeñados.
El propósito de esta investigación, es enfocar una visión específica de lo
que se quiere alcanzar, para mejorar la gestión administrativa y
financiera; estableciendo, políticas, funciones y procedimientos con sus
debidos controles.
El desarrollo del presente trabajo está encaminado a presentar una
propuesta fundamentada y documentada, que les permita a los dueños
conocer que tan bien se estánmanejando y resolviendo los problemas
administrativos que al momento se presentan en la ferretería.
Para esto la presente tesis tiene el siguiente contenido:
1
En el Capítulo 1 se desarrolla los Aspectos Generales, donde se da a
conocer la importancia y justificación del presente estudio, además el
conocimiento de la ferretería desde sus inicios hasta la situación actual,
asimismo se realiza unreconocimiento de la organización para entender
su realidad, en base a la estructura orgánica funcional, estructural y de
personal.
El Capítulo 2 trata del análisis situacional de la empresa donde se da a
conocer la misión, visión, objetivos, políticas, estrategias así también los
principios y valores con los que cuenta la ferretería; además se
consideran los análisis internos y externos, asícomo también las
principales influencias macroeconómicas y microambientales.
En el Capítulo 3 se refiere al marco conceptual del Control Interno, donde
se realiza un estudio exhaustivo de la teoría acerca de los conceptos,
importancias, necesidades, y componentes en lo que se refiere al Control
Interno, y sus respectivos métodos de evaluación. Este estudio también
abarca conceptos, importancia,usuarios y partes de un manual interno,
con sus debidas herramientas para medir el grado de efectividad de los
controles.
En el Capítulo 4 se refiere al Diseño del Sistema de Control Interno
Administrativo- Financiero para la Ferretería Palacios Franquicia Disensa.
Considerando
en
la
Gestión
Administrativa:
políticas,
funciones,
procedimientos con sus debidos Controles a las áreas de; ventas,compras, tesorería, recursos humanos e inventarios. Y en la parte
Financiera el establecimiento de controles a las cuentas principales de los
estados financieros.
2
El Capítulo 5 contiene el Ejercicio Práctico de la Propuesta de
Implementación del Control Interno Administrativo-Financiero, el cual se
basa en formatos que ayudan a controlar los procesos en la Ferretería.
El Capítulo 6 trata deherramientas para la toma de decisiones, donde se
consideran indicadores de gestión e indicadores financieros; los cuales
ayudaran medir de una u otra forma el grado de efectividad de los
controles.
Finalmente
el
Capítulo
7
se
refiere
Recomendaciones.
3
a
las
Conclusiones
y
SUMMARY
The Hardware store belongs to group 500 franchises which were design in
Ecuador. It is very familiarsince it has over 19 years of experience in the
market.
At the present moment, a problem appeared mainly from the owners. New
methods need to be designed to improve the existing controls so that the
company is able to take advantages of the franchise. It will be able to
improve day to day through innovative commercial concepts in this type of
business.
In this sense, the main issue that is...
La Ferretería Palacios pertenece al grupo de 500 franquicias Disensa en
el Ecuador, con alrededor de 19 años de experiencia en el mercado, es
una empresa netamente familiar.
Actualmente, surgió la preocupación de la empresa, principalmente de los
dueños por mejorar los controles existentes, diseñar los controles
necesarios, para sacar todo el provecho de la Franquicia y así mejorar díaa día, para beneficio de los consumidores a través del concepto comercial
innovador para este tipo de negocios.
En este sentido, la situación que presenta la Ferretería Palacios
Franquicia Disensa, se debe a la falta de un Sistema de Control Interno
Administrativo-Financiero que le permita optimizar las funciones y
desarrollar
con
eficiencia
las
actividades,
según
sus
cargosdesempeñados.
El propósito de esta investigación, es enfocar una visión específica de lo
que se quiere alcanzar, para mejorar la gestión administrativa y
financiera; estableciendo, políticas, funciones y procedimientos con sus
debidos controles.
El desarrollo del presente trabajo está encaminado a presentar una
propuesta fundamentada y documentada, que les permita a los dueños
conocer que tan bien se estánmanejando y resolviendo los problemas
administrativos que al momento se presentan en la ferretería.
Para esto la presente tesis tiene el siguiente contenido:
1
En el Capítulo 1 se desarrolla los Aspectos Generales, donde se da a
conocer la importancia y justificación del presente estudio, además el
conocimiento de la ferretería desde sus inicios hasta la situación actual,
asimismo se realiza unreconocimiento de la organización para entender
su realidad, en base a la estructura orgánica funcional, estructural y de
personal.
El Capítulo 2 trata del análisis situacional de la empresa donde se da a
conocer la misión, visión, objetivos, políticas, estrategias así también los
principios y valores con los que cuenta la ferretería; además se
consideran los análisis internos y externos, asícomo también las
principales influencias macroeconómicas y microambientales.
En el Capítulo 3 se refiere al marco conceptual del Control Interno, donde
se realiza un estudio exhaustivo de la teoría acerca de los conceptos,
importancias, necesidades, y componentes en lo que se refiere al Control
Interno, y sus respectivos métodos de evaluación. Este estudio también
abarca conceptos, importancia,usuarios y partes de un manual interno,
con sus debidas herramientas para medir el grado de efectividad de los
controles.
En el Capítulo 4 se refiere al Diseño del Sistema de Control Interno
Administrativo- Financiero para la Ferretería Palacios Franquicia Disensa.
Considerando
en
la
Gestión
Administrativa:
políticas,
funciones,
procedimientos con sus debidos Controles a las áreas de; ventas,compras, tesorería, recursos humanos e inventarios. Y en la parte
Financiera el establecimiento de controles a las cuentas principales de los
estados financieros.
2
El Capítulo 5 contiene el Ejercicio Práctico de la Propuesta de
Implementación del Control Interno Administrativo-Financiero, el cual se
basa en formatos que ayudan a controlar los procesos en la Ferretería.
El Capítulo 6 trata deherramientas para la toma de decisiones, donde se
consideran indicadores de gestión e indicadores financieros; los cuales
ayudaran medir de una u otra forma el grado de efectividad de los
controles.
Finalmente
el
Capítulo
7
se
refiere
Recomendaciones.
3
a
las
Conclusiones
y
SUMMARY
The Hardware store belongs to group 500 franchises which were design in
Ecuador. It is very familiarsince it has over 19 years of experience in the
market.
At the present moment, a problem appeared mainly from the owners. New
methods need to be designed to improve the existing controls so that the
company is able to take advantages of the franchise. It will be able to
improve day to day through innovative commercial concepts in this type of
business.
In this sense, the main issue that is...
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