T ESPE 047188 P

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
“DISEÑO PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE
CAPACITACIÓN Y ASESORÍA TECNOLÓGICA
EMPRESARIAL UBICADA EN LA CIUDAD DE AMBATO”.

Luis Danilo Flores Rivera
Sangolquí – Ecuador
Abril 2013

“El Conocimiento es la mejor
inversión que se puede hacer”.
Abraham Lincoln
“El Conocimiento es la esencia de lacompetitividad”.
Peter Drucker

Justificación

El ampliar y renovar conocimientos de
empleados-trabajadores, permite estar a la
vanguardia tecnológica; producto de esto, se
obtienen procesos eficientes, que optimizan
tiempos y recursos que promueven la calidad.

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Objetivos
Objetivos General
Elaborar un proyecto de pre-factibilidad para la creación de
un centro decapacitación y asesoría tecnológica
empresarial ubicada en la ciudad de Ambato.
Objetivos Específicos
•Establecer mediante un estudio de mercado, la aceptación
de un centro de capacitación y asesoría tecnológica.
•Determinar mediante el estudio técnico las necesidades y
preferencias de capacitación y asesoría tecnológica.
•Diseñar la estructura organizacional del centro de
capacitación y asesoríatecnológica.
•Evaluar la estructura financiera del proyecto con la finalidad
de determinar la viabilidad.
LUIS DANILO FLORES RIVERA

Estudio de Mercado
•Establecer las necesidades del servicio de capacitación y
asesorías tecnológicas.
•Determinar la demanda que justifica la oferta del servicio,
cuantificando y ponderando el número de personas,
empresas e industrias.
•Analizar la oferta histórica y actual enla ciudad de Ambato,
que ofrece el servicio de capacitación y asesorías tecnológicas.
•Determinar las características y expectativas que tienen las
empresas e industrias sobre la capacitación y asesorías.
•Establecer proyecciones de oferta y de demanda esperada,
calculando la demanda insatisfecha en la capacitación y
asesorías tecnológicas.
•Precisar los canales y medios a través de los cuales, sedesarrollará la capacitación y asesoría.
LUIS DANILO FLORES RIVERA

Estudio de Mercado
Identificación de los Productos o Servicios
Administrativas e
Industriales

Técnicas y tecnológicas

Electrónica

Mantenimiento
industrial

TIC
LUIS DANILO FLORES RIVERA

Física

Procesos

Logística

Académicas

Matemática

Otras

Identificación de los Productos o Servicios
• Red
de
conocimiento
sespecializado
s

=

• Personal profesional
calificado
(certificado)
y
especializado

Productividad
y
competitividad
Control de calidad

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Servicios sustitutos y/o complementarios

Internet: Sitios Web

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Metodología de la investigación de campo.
Segmento objetivo 

La investigación de campo,
recogerá los datos, del
personal de empresarios y
jefesdepartamentales;
mandos medios y de
ejecución
del
sector
productivo de la ciudad de
Ambato.
LUIS DANILO FLORES RIVERA

Constituye
el
sector
productivo de la localidad

Segmento Objetivo 
Tabla 1.1. Empresas afiliadas a la Cámara de la Pequeña Industria de Tungurahua (CAPIT)

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Metodología de la Investigación de Campo.
 
Tamaño de la muestra

Tabla 1.2. Población económicamenteactiva (PEA) de la provincia de Tungurahua.
Fuente: (INEC-CENEC, 2011)
Actividad Económica

Establecimientos

Personal Ocupado

Industrias manufactureras

2773

13667

Otras actividades de servicios

1843

3913

Total

4616

17580

Cálculo de la muestra

Z 2PQN
n 2
Z PQ  Ne 2
(1,96)2 (0,5) 0,517580
n
(1,96)2 (0,5) 0,5  17580(0,05)2
n 376

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Procesamiento de Datos:codificación y tabulación
Pregunta 1: ¿Cree Usted, que su empresa requiere en alguna área, asesoría
técnica-profesional o capacitación?
?
Sí
No
Total

Resultados
39
4
43

Porcentaje
91%
9%
100%

LUIS DANILO FLORES RIVERA

Sí
No
Total

Resultados
310
98
408

Porcentaje
76%
24%
100%

Procesamiento de Datos: codificación y tabulación
Pregunta 4: ¿Cuál es el área de su empresa que requiere de...