T Rminos Generales Utilizados Por El Sector Del Transporte A Reo

Términos generales utilizados por el sector del transporte aéreo
“Boarding Pass” – Tarjeta de embarque: Es una tarjeta que se le entrega al pasajero, después de su registro en el mostrador,que le permitirá subir al avión. Esta tarjeta contiene los datos de clase de servicio,numero de asiento, fecha de vuelo, compartimiento y otros.

Cabotaje: Se entiende por cabotaje el transporte de pasajeros ymercancías entre dos puntos de un territorio o país. El “territorio” de un estado incluye el interior de las fronteras del país, o sus colonias o protectorados. El estado es cuestión limitara normalmente estetipo de transporte a sus transportistas nacionales.

CHD (Menor): En ingles “Chile”. Es una persona que ha cumplido los 2 años de edad, pero quetodavía no ha cumplido los 12.

“Check In” oRegistro de entrada: Son las formalidades que debe seguir un pasajero cuando llega a un hotel, transporte,alquiler de auto o cualquier otro servicio turístico.

Clase intermedia: Clase de servicio con categoría intermedia entre la clase económica y primera clase.
Comisión: Un porcentaje o suma calculada en base al precio de venta de los transportistas y de otros proveedores de servicios turísticos,para pagar a los agentes de viaje.
Compañía emisora: Línea aérea cuyos boletos son utilizados para el detalle de transporte aéreo(itinerario).

Condiciones de Transporte: Condiciones generales y términos establecidos por un proveedor de transporte, que lepermite dar la referencia de sus servicios a los pasajeros.

Configuración: Distribución de los asientos que tiene un avión.

CRS (Sistema dereserva electrónica): En ingles “Computer Reservations System”. Es un sistema informático que contienelas bases de datos de itinerarios, tarifas, disponibilidad, y otros servicios relacionados al turismo. Es desde este sistema que las agencias de viajes pueden efectuar sus reservas y emitir sus boletos.

Cupón de pasajero: Parte de un boleto aéreo, emitido por un transportista, que sirve al pasajerocomo prueba escrita del contrato de transporte y como recibo.

Cupón de vuelo: Parte de un boleto aéreo que indica los puntos y ciudades entre los cuales el pasajeroha adquirido el derecho del transporte.

Daños: Incluyen las heridas, perdida total o parcial de equipaje, defunciones o cualquier otrotipo de perjuicio de toda naturaleza, y que este relacionado con el servicio detransporte u otrosotorgados por el transportista.

Descender: Bajar de clase de servicio a un pasajero, normalmente en contra de su voluntad.

Destino: Es la parada final que esta escrita en cualquier contrato de transporte.

Documentos de Trafico : Documentos que autorizan a viajar o a tener servicios especiales de parte de lostransportistas.

Endoso: Es un permiso o autorización que otorga una línea aérea, paraque otra pueda utilizar su cupón de vuelo o boleto aéreo.


Espacio Solicitado: Términos utilizados para indicar que se ha solicitado un servicio o espacio con unproveedor de servicios y estos todavía no han sido confirmados.

Equipaje: Efectos, objetos y artículos personales de un pasajero, que son útiles durante su viaje para asegurar su comodidad, vestirse y satisfacer sus necesidades.

Escala(“Stopover”): Parada deliberada que hace un pasajero en un punto intermedio de su itinerario, yque tiene una duración mayor a las 24 horas.

ETA (Hora estimada de llegada): En ingles “Estimated time of arrival”. Es la hora en que se espera que un transportellegue a su destino.

ETD (Hora estimada de salida): En ingles “Estimated time of departure”. Es la hora en que se espera que untransporte salgadesde su punto de origen.

Etiqueta de equipaje: Tarjeta de identificación que emite el transportador para individualizar el equipajefacturado de cada pasajero.

Exceso de equipaje: Parte del equipaje de un pasajero que excede el máximo de peso o cantidad permitidagratuitamente por las lineas aéreas.

Factor de ocupación (“Load Factor”): Es el calculo del porcentaje vendido en un transporte,...