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ENFOQUES QUE AYUDAN A EXPLICAR LA MOTIVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN DEL EMPLEADO EN LA ORGANIZACIÓN

Muchos gerentes asumen que la motivación y la satisfacción del empleado van de la mano, por lo que comprender a ambas es de gran importancia para administrar en forma efectiva, tanto una como la otra representan un estado psicológico pero mientras la motivación estimula, dirige o mantienecomportamientos la satisfacción indica como se siente una persona con respecto a su situación, por lo que entender la motivación y satisfacción del empleado dentro de la organización, permite a los gerentes incrementar los comportamientos productivos o disminuir los comportamientos perniciosos.
Se estudiaron cuatro enfoques diferentes que ayudan a explicar la motivación y satisfacción del empleado comolos son: el enfoque gerencial, que se centra en la forma en que los comportamientos de los gerentes influyen en la satisfacción y motivación de sus empleados; el enfoque de diseño del empleo, que resalta el diseño de los empleos, donde en ocasiones los gerentes pueden diseñar los empleos del personal que supervisan; el enfoque de la organización, donde las políticas y prácticas de administraciónde RRHH, la estructura de recompensa y las oportunidades de desarrollo, sirven para incrementar el deseo y esfuerzo de permanecer con la compañía y el enfoque de las diferencias individuales, que trata a la motivación y a la satisfacción como características individuales, donde cada persona tiene necesidades, valores y personalidades únicas, de acuerdo con este enfoque la motivación y la actitudson aspectos estables de la estructura psicológica de un empleado y los gerentes tienen una capacidad limitada para cambiarlos, sugiere que los gerentes deberían llegar a conocer a sus empleados en forma personal y tratarlos como individuos únicos.

El Enfoque Gerencial
Los buenos gerentes entienden las características únicas de cada empleado y son sensibles a estas, pero también entienden quehay unos cuantos principios básicos que pueden seguir para asegurar la motivación de todos sus empleados; primero, inspirar mediante la comunicación uno a uno, difundiendo un sentido de propósito, para esto se utiliza la competencia de la comunicación efectiva, la cual es central para muchos aspectos del trabajo gerencial; segundo, mediante la competencia de la planeación definir metasespecificas y desafiantes para los empleados que ellos estén dispuestos a aceptar, esto permite no solo motivar a los empleados, el sistema de establecimiento de metas está diseñado para alinear los esfuerzos de los empleados con los objetivos de negocios de la organización y para que sean efectivas deben ser específicas y difíciles, pero razonables, una forma en que los gerentes tratan de asegurar quelas metas sean aceptadas por los empleados es involucrar a los empleados en el proceso del establecimiento de metas, este principio ayuda a dirigir la atención de los empleados hacia las actividades laborales más importantes y alejarlos de las tareas irrelevantes, alentándolos a ser más persistentes en sus esfuerzos; y tercero, proporcionar reconocimiento, elogios y recompensas de modo que sesientan bien por el logro de esas metas, es decir, una retroalimentación oportuna acerca del progreso que están haciendo hacia el logro de sus metas, señal que le dice a los empleados que lo están haciendo bien y deberían continuar con sus enfoques actuales o que no lo están haciendo muy bien y deberían intentar enfoques nuevos.
Otras estrategias que pueden utilizar los gerentes para mejorar eldesempeño, además del establecimiento de metas son las metas de equipo que llevan a mejorar el desempeño del grupo y se recomienda no establecer demasiadas metas para evitar que el equipo se disperse, ofrecer incentivos y recompensas tangibles se ha demostrado que vuelven las metas más poderosas e incrementan la motivación y el desempeño debido a que fortalecen el nivel de compromiso que sienten los...