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Pregunta 1
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. Los canales de comunicación informales transmiten mensajes para las actividades de los puestos de trabajo y siguen la estructura de autoridad dentro de las organizaciones.
b. Los canales de comunicación formales transmiten mensajes para las actividades de los puestos de trabajo y siguen la estructura de autoridaddentro de las organizaciones.
c. Los canales de comunicación formales reciben mensajes para los clientes que están fuera del entorno de las organizaciones.
d. Los canales de comunicación formales archivan mensajes para las actividades fuera de las organizaciones.
Pregunta 2
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. La comunicación horizontal son los intercambios deinformación que utilizan los subordinados u otras personas que ocupan diferente nivel jerárquico en la misma organización.
b. La comunicación horizontal son los intercambios de información que se utilizan entre homólogos u otras personas que ocupan el mismo nivel jerárquico en la misma organización o entorno.
c. La comunicación lateral son los intercambios de información que se utilizan entre altosdirectivos y los empleados y que ocupan el menor nivel jerárquico en la organización.
d. La comunicación horizontal es una función de los directivos y es la escucha de lo que van a decir a sus empleados en una reunión.
Pregunta 3
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. El saber escuchar se expresa a través de varias habilidades que son\: leer, escribir e interpretar laretórica.
b. El lenguaje se expresa a través de varias habilidades generales que son\: leer, escribir, interpretar y la oratoria.
c. El lenguaje se expresa a través de varias habilidades específicas que son\: traducir, observación y la retórica.
d. El saber hablar se expresa a través de varias habilidades generales que son\: escribir, interpretar y la caligrafía.
Pregunta 4
¿Cuál de las siguientesafirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. Los zapatos son la tarjeta de presentación a través de la cual las personas se comunican con los demás.
b. La imagen es la tarjeta de presentación a través de la cual las personas se comunican con los demás.
c. El dinero es la tarjeta de presentación a través de la cual las personas se comunican con los demás.
d. La imagen es la tarjeta de despedida a travésde la cual las personas se incomunican con los demás.
Pregunta 5
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. La comunicación informal es la que se establece por relaciones volitivas y se produce entre ellos una dependencia bloqueando la colaboración y el intercambio sobre vivencias.
b. La comunicación informal es la que se establece entre los miembros de una organizaciónpor relaciones cognoscitivas, dependientes del cargo que ocupen y facilita el intercambio de habilidades.
c. La comunicación informal es la que se establece entre los miembros de una organización por relaciones afectivas, identidad, simpatía que se produce entre ellos, independientemente del cargo o la posición que ocupen, facilita la colaboración y el intercambio de experiencias y conocimientos.d. La comunicación extraformal es la que se establece entre los miembros de una organización por relaciones conativas que se produce entre ellos, dependiendo de la posición que ocupen y entorpece el intercambio de conocimientos.
Pregunta 6
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. Los niveles de la comunicación se clasifican en\: simple, complejo y mixto.
b. Los nivelesde la comunicación se clasifican en\: sistemático, multidisciplinario e interdisciplinario.
c. Los niveles de la comunicación se clasifican en\: intrapersonal, interpersonal.
d. Los niveles de la comunicación se clasifican en\: provincial, nacional, e internacional.
Pregunta 7
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. La comunicación transversal es la que se produce...