T

H. VERACRUZ, VER., 12 DE AGOSTO DE 2014

SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA
DIRECCION GENERAL DE EDUCACION SUPERIOR
TECNOLOGICA
INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ

REPORTE FINAL DEL PERIODO SABATICO DICTAMEN
AS-2-164/2013 DEL 12 DE AGOSTO 2013 AL 11 DE
AGOSTO 2014, PROGRAMA AUTORIZADO ( 5 )
ELABORACION DE LIBRO DE TEXTO DE LA MATERIA
DE TALLER DE ADMINISTRACION DE LA CARRERA DE
INGENIERIA ENSISTEMAS COMPUTACIONALES PLAN
2010

LAE. MA. EUGENIA PALENCIA CASTILLO
CATEDRATICO DEL DEPARTAMENTO DE CIENCIAS
ECONOMICO ADMINISTRATIVAS.

INDICE

Resumen………………………………………………………………………………………………………..……I

Perfil de egreso del ingeniero en Sistemas Computacionales…………………………….II

Objetivo general de la carrera Ingeniero en sistemas Computacionales………..….V

UNIDAD I.- INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION.
1.1Definición y objetivo………………………………………………………………………………….2
1.2 Definición de empresa y su clasificación…………………………………….…………......6
1.3. Areas básicas de una organización……………………………………….……………………9
1.4 Proceso administrativo y administración de recursos……………………………….11
1.6 Tipos degerentes……………………………………………………………… ……….…………...12
1.7 Destrezas gerenciales……………………………….……………..…………………..……….....14

UNIDADII.- ADMINISTRACION Y EL ENTORNO EN LAS EMPRESAS.
2.1 Introducción.................................................................................................17
2.2 Modelos de sistemas abiertos……………........................................................19
2.3 Medio externo de las empresas...................................................................22
2.4 Medio interno de lasempresas………………………………………………………………....30
2.5 Cultura corporativa…………………….…….……………………………………………….……….32
2.6 La globalización y la administración…………………………………………………….…….37

UNIDAD III.- TOMA DE DECISIONES.
3.1 Corriente del pensamiento sobre la toma de decisiones……………………………………….….46
3.2 Niveles de toma de decisiones en una organización................................................... 49
3.3 Estilo de toma dedecisiones........................................................................................ 50
3.4 Toma de decisiones en diferentes condiciones………………………………………………………….52
3.5 Pasos en el proceso de toma de decisiones................................................................ 54
UNIDAD IV.- MECANICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
4.1 Planeación……………………………………………………………………..………………………………………..584.1.1 Elementos y principios de la planeación………………………..……………………………….……60
4.1.2 Estrategias…………………………………………………………………….….……………………………….…62
4.1.3 Técnicas cuantitativas y cualitativas de la planeación…………………………………….…...64
4.1.4 Planeación estratégica, táctica y operativa……………………….……………..................…66
4.1.5 Análisis FODA………………………………………….…………………………………………………………..67
4.2Organización…………………………………………………………………………………………………………...68
4.2.1 Concepto e importancia………………………………………………………………………………….….68
4.2.2 Proceso de organización, tipos y técnicas de organización…………………………………70

UNIDAD V.- DINÁMICA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
5.1 Dirección……………………………………………………………………………………..……………………….85
5.1.1 Concepto, importancia y principios…………………………………………………………….…..85
5.1.2 Toma de decisiones………………………………………………………………………………………..87
5.1.3 Factorhumano………………………………..…………………………………………………………….90
5.1.4 Relación entre el proceso administrativo y la toma de decisiones…..……………102
5.2 Control………………………………………………………………………………………………………..………105

5.2.1 Concepto, importancia y principios……………………………….….………………………105
5.2.2 Proceso de control………………………………………..………………………………………..107
5.2.3 Técnicas cuantitativas y cualitativas……………..……………………………………..108
5.3Análisis de control………………………………………………..……………………………………..111
UNIDAD VI.- ADMINISTRACION DE PROYECTOS.
6.1 Situación actual del entorno……………………………….……………………………………123
6.2Fundamentos…………………………………………………………………………………………...124
6.3 Etapas de la administración de proyectos……………………………………………….126
6.4 Metodología de Administración de proyectos………………………………………..128...