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Sistema y Sistemas de Información

Un sistema es un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común. Existe una gran variedad de sistemas, la mayoría de ellos pueden representarse a través de un modelo formado por cinco bloques básicos: elementos de entrada, elementos de salida, sección de transformación, mecanismos de control y objetivos. Como muestra lafigura 22, los recursos acceden al sistema a través de los elementos de entrada para ser modificados en la sección de transformación. Este proceso es controlado por el mecanismo de control con el fin de lograr el objetivo marcado. Una vez se ha llevado a cabo la transformación, el resultado sale del sistema a través de los elementos de salida.



Figura 22 Modelo general de un sistemaBasándonos en la definición dada de sistema, se podría realizar una primera aproximación definiéndola como un conjunto de componentes que interaccionan entre sí, para lograr un objetivo común: satisfacer las necesidades de información de una organización.

Haciendo una definición de los sistemas de información podemos decir que “es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (orecuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización”. Además de apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control, los sistemas de información también pueden ayudar a los gerentes y trabajadores a analizar problemas, a visualizar asuntos complejos y a crear productos nuevos.

Existen varios tipos de sistemas deinformación así, un sistema de información puede ser formal e informal. De forma similar, nos podemos encontrar con sistemas de información basados en ordenadores (o en la tecnología de la información), y sistemas de información que utilizan la tecnología del papel y el lápiz.

Los sistemas formales de información son aquellos que se apoyan en definiciones fijas y aceptadas de datos y procedimientos y queoperan en conformidad con reglas predefinidas, mientras que los sistemas informales de información se basan en reglas de comportamiento no establecidas. Las conversaciones de trabajo en la máquina de cafés, o una reunión durante la comida pueden considerarse sistemas informales.

Los sistemas de información que utilizan ordenadores, a los que llamaremos computarizados, tienen algunos elementosque se deben de considerar: el equipo computacional, el recurso humano, los datos o información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y reglas de operación.

Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:

a) Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar lainformación, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.
b) Almacenamiento de información: es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sesión o proceso anterior.
c) Procesamiento de la información: esta característica de lossistemas permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.
d) Salida de información: es la capacidad de un Sistema de Información para sacar lainformación procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas magnéticas, diskettes, la voz, etc.
4.2.1 Sistemas de Información Basados en Tecnología de Información y Comunicación
Los sistemas de información computarizados o que utilizan tecnología de información y comunicación cumplirán los siguientes objetivos:
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