Ámbitos de responsabilidad publicitaria

Ámbitos de responsabilidad publicitaria
La responsabilidad moral en la comunicación publicitaria recae sobre las diversas personas e instituciones que directa o indirectamente están involucradas enel proceso. En primer lugar, los anunciantes, las agencias de publicidad y los medios de comunicación. De alguna manera, todos ellos dependen de los demás, pero cada uno tiene su ámbito de poder y,por tanto, de responsabilidad. Hay cierta influencia recíproca.
Las agencias de publicidad o los medios deben saber decir que no a cierto tipo de publicidad y, de modo positivo, influir para hacermejor aquello que es aceptable.

Ética del contenido del mensaje publicitario
Podemos analizar los aspectos éticos del contenido del mensaje publicitario atendiendo a la veracidad y al estilo oforma adoptados en él.
Veracidad del mensaje
Una de las condiciones de conformidad del contenido de la publicidad con la dignidad humana es que haya veracidad en la información.

El comprador tienederecho a ser informado en aquello que es sustancial para decidir una compra. Es evidente que la publicidad no puede contener toda la información necesaria para decidir. Se comprende también que seproclamen las ventajas y no los inconvenientes, ya que todos saben que esto es lo propio de la publicidad. Sin embargo, ha de evitarse que el comprador se llame a engaño. En este sentido, se indica que«un principio fundamental consiste en que la publicidad no puede engañar deliberadamente, ni implícita o explícitamente, ni por misión». A partir de aquí pueden cuestionarse tres formas de publicidad:la que resulta engañosa, las exageraciones y la publicidad de marca.

Publicidad engañosa
Los anuncios no deben contener datos falsos o inexactos. «La publicidad puede traicionar su papel comofuente de información por mala representación y ocultando hechos importantes». Pero la veracidad en la información no acaba aquí. Como señala el documento «Ética en la publicidad», «el problema de la...