Ética Del Marketing y Responsabilidad Social

Indice

Introducción

1. Crítica social en contra del marketing


2. Influencia del marketing en consumidores individuales
2.1 Precios altos
2.1.1 Altos costos de distribución
2.1.2 Costos de publicidad y promoción elevados
2.1.3 Sobreprecios excesivos
2.2 practicas engañosas
2.3 Ventas de alta presión
2.4 Productos de mala calidad o inseguros
2.5 Obsolescencia planeada
2.6Servicio deficiente a los consumidores en desventaja

3. Efecto del marketing sobre la sociedad en su conjunto
1. Deseos falsos y materialismo excesivo
2. Bienes sociales insuficientes
3. Contaminación cultural
4. Demasiado poder político


4. Efecto del marketing sobre otros negocios

5. Acciones ciudadanas y del público para regular el marketing
5.1 Consumidorismo
5.2Ambientalismo

6. Acciones públicas para regular el marketing

7. Acciones de los negocios hacia un marketing con responsabilidad social

8. Marketing ilustrado
1. Marketing orientado al consumidor
2. Marketing innovador
3. Marketing de valor
4. Marketing con sentido de misión
5. Marketing para la sociedad


9. Ética de marketing

Conclusiones
Recomendaciones
BibliografíaIntroducción



En este trabajo sobre la Ética del marketing y responsabilidad social nos enfocamos en el marketing como una institución social. Se analiza la forma en que algunas críticas comunes dirigidas al marketing influyen en los consumidores, otros negocios y la sociedad en su conjunto. Luego, examinaremos el Consumidorismo, el ambientalismoy otros movimientos ciudadanos y públicos que mantienen el marketing bajo la lupa. También examinaremos los efectos sociales de las prácticas del marketing privado. Intentaremos responder varias preguntas: ¿Cuáles son las críticas sociales más frecuentes dirigidas al marketing? ¿Qué medidas han tomado los ciudadanos privados para frenar las desventajas del marketing? ¿Qué medidas han tomado loslegisladores y los organismos gubernamentales para frenar los males del marketing? ¿Qué medidas han tomado las compañías comprometidas para realizar un marketing socialmente responsable y ético?
Por último, veremos cómo las propias compañías se benefician al asumir activamente una responsabilidad social y ejercer una práctica ética. También veremos que la responsabilidad social y las accioneséticas no sólo implican hacer lo correcto, sino que también son positivas para los negocios.

















1. Crítica social en contra del marketing

El marketing recibe muchas críticas. Algunas de ellas son justificadas; sin embargo, muchas no lo son. Los críticos sociales afirman que ciertas prácticas de marketing dañan a los consumidores individuales, a la sociedad en suconjunto y a otras compañías de negocios.

2. Influencia del marketing en consumidores individuales

Los consumidores se preocupan mucho por la forma en que el sistema de marketing atiende sus intereses. Las encuestas generalmente revelan que los consumidores tienen actitudes encontradas o incluso ligeramente desfavorables hacia las prácticas de marketing. Los consumidores, los defensores delos consumidores, las dependencias gubernamentales y otros críticos han acusado al marketing de perjudicar a los consumidores a través de precios altos, prácticas engañosas, ventas de alta presión, productos de mala calidad o inseguros, obsolescencia planeada y servicio deficiente a los consumidores en desventaja.

2.1 Precios altos
Muchos críticos acusan al sistema de marketing de que losprecios sean más altos de lo que serían con sistemas más "sensatos". Señalan básicamente tres factores: altos costos de distribución, costos de publicidad y promoción elevados, y sobreprecios excesivos.

1. Altos costos de distribución


Una antigua acusación es que los intermediarios codiciosos elevan los precios muy por arriba del valor de sus servicios. Los críticos afirman que hay...