Ética del transantiago

A principios del año 2007 en Santiago se pone en marcha un proyecto impulsado por el Gobierno de Chile, llamado Transantiago, el cual tenía como intención mejorar la cobertura del transporte público en nuestra capital, reemplazando al sistema antiguo de las micros amarillas, por un sistema que hasta el día de hoy tiene opositores. Si bien este sistema es utilizado en varios países del mundo,logrando un éxito después de estar funcionando varios años, en Chile la situación es controversial, pues muchas personas opinan que el programa establecido para el Transantiago no ha cumplido con lo que en un principio se propuso, como por ejemplo la disminución del número de transbordos y los tiempos de espera, además de aumentar la oferta de recorridos de los buses respectivos a cada sector,propuestas que no se han visto reflejadas en la realidad según un gran porcentaje de los usuarios del transporte público. Pero por otro lado existen personas que sí confían en este sistema de transporte, o simplemente ya se han acostumbrado, luego de casi dos años de funcionamiento. Puedo denotar entonces, dos tipos de comportamiento de los usuarios del Transantiago que se relacionan a dos niveles en laevolución de la conciencia moral, en primer lugar los usuarios que aceptan el sistema o se acostumbran, y se someten a las características de tal, revelando un nivel convencional en estadio 4, caracterizado por aceptar convenciones y acuerdos de las normas. Y por otro lado los ya mencionados opositores, que rechazan al programa propuesto para el transporte público, y que se relacionan con un nivelpost-convencional en estadio 5 caracterizado por una conducta orientada a enjuiciar el sistema propuesto y no aceptar los entendimientos de las normas que establece este proyecto.
El comportamiento de los usuarios del Transantiago es un tema relevante a analizar, en especial la manera de demostrar la oposición de las personas que enjuician este sistema de transporte, como por ejemplo, la evasiónde los usuarios al pago de este servicio público y las consecuencias sociales que pueda traer esta conducta como respuesta a un descontento con el sistema propuesto para el transporte en nuestro país.
Se dice que cerca del 30% de los usuarios del Transantiago evaden la responsabilidad de pagar por este servicio, utilizando técnicas como ingresar por las puertas traseras del bus en el momento deque las puertas se abren para dejar pasajeros en los paraderos, o también personas que atrevidamente pasan por debajo de la baranda de contención al ingresar al bus, sin marcar con la tarjeta de pago respectiva.
Pero frente a esta acción de los ciudadanos disconformes con el Transantiago cabe hacer una pregunta ¿Qué razones existen o tienen para realizar estos actos de evasión?, y es entoncesque aparecen muchas respuestas para esta interrogante, como por ejemplo “que no hay dinero para cargar la tarjeta” o “está muy caro el pasaje”, razones que merecen un pequeño análisis sobre la ética, pues en algunos de estos casos es una realidad declarada, que las malas condiciones económicas de algunas personas conllevan a que estos como usuarios evadan la responsabilidad de pagar por necesidad.Pero otras razones hacen referencia a la interrogante anteriormente expresada, pues surgen argumentos como “Porqué he de pagar un servicio que no me satisface, no debo pagar algo que es malo” o también “Si algunos no pagan porqué tengo que pagar yo”, respuestas que pueden sorprender y merecen que haga algunas observaciones hacia ellas porque si bien estos comportamientos creen tenerjustificaciones, no puedo dejar de destacar que la evasión al pago de un servicio, es una conducta humana indeseable, que influye directamente en la convivencia social, ya que se pierde el respeto hacia las personas que sí pagan el servicio, además de producir la desigualdad entre los usuarios. Es importante resaltar en que manera se ve afectada la tolerancia social, ya que muchas personas que si pagan los...