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Actividad 1

Guión:

Recepción- Hola que tal muy buen día, en que le puedo ayudar.

Huésped: -Hola que tal buenos días quisiera saber el costo de las habitaciones que ofrecen.Recepción: -Contamos con 2 tipos de habitaciones, tenemos la habitación presidencial con vista al mar donde podrá relájese en la total comodidad que ofrecen estas amplias habitaciones conexquisita decoración, pisos de mármol y fino mobiliario de madera.

-También tenemos la habitación junior suite con vista a la laguna donde estas habitaciones son ideales para poder disfrutar deuna estancia cómoda y apacible.

-En cuál de estas habitación desea hospedarse?

Huésped: Deseo la habitación junior suite, por favor.

Recepción: -Con que plan desea su alojamiento.Huésped: -Con plan todo incluido.

Recepción: -Para cuantas personas?

Huésped: -Para dos personas.

Recepción: -Me puede brindar sus datos, por favor.

Huésped: -Si, con muchogusto.

Recepción: -Me puede dar su nombre completo.

Huésped: -José Jacinto Noh kuyok

Recepción: cuál es su dirección?

Huésped: -Ocampo #33 Sur.

Recepción: -Cual es su nacionalidad?Huésped: -Mexicana

Recepción: -cuál es su ocupación?

Huésped: -Ing. Químico.

Recepción: -cuál es su procedencia?

Huésped: San José, Cal.

Recepción: -Me puede firmar aquí porfavor.

Huésped: -sí, claro.

Recepción: pase por favor a caja para saber su total.

Huésped: -Ok, muchas gracias.

Cajero: -Buenos días, como sería su forma de pago, en efectivo oen tarjeta de crédito?

Huésped: -Mi forma seria en tarjeta de crédito.

Cajero: -Me permite su tarjeta, por favor.

Huésped: -Sí, claro.

Cajero: -Muy bien entonces su cuenta seriapor 3 días y 2 noches en nuestro establecimiento.

-Su total a pagar es de $2430.00 MXN.

-Le hago entrega de su tarjeta de la habitación, que tenga muy buen día.

Huésped:-Gracias.