“CONTROL DE LA EMOCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL”


“CONTROL DE LA EMOCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL”
Las exigencias en el mundo laboral hoy en día, requieren una mayor preparación no solo a nivel cultural, intelectual y académica, sino también,resulta necesario aprender nuevas habilidades y técnicas de desarrollo personal que nos permitan desarrollar dichas capacidades, a fin de dar soluciones prácticas, directas y objetivas a los problemasy/o adversidades que se nos presentan.
En la actualidad existen diversas técnicas de desarrollo personal; sin embargo, una de las técnicas que más ha tenido auge hoy en día, es la InteligenciaEmocional, la cual fue popularizada por el psicólogo Daniel Goleman, a través de su Bestseller, con el mismo título, a partir de 1995, quien la definió como: “la capacidad humana de sentir, entender,controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás”, la cual resulta de suma importancia saber aplicarla en cualquiera de los ámbitos individual, grupal y profesional.
Desde entonces,mucho se ha avanzado en el estudio de las emociones, es por ello que el concepto de la inteligencia emocional postula ampliar la noción de inteligencia (tradicionalmente ceñida a una serie dehabilidades racionales y lógicas) incorporando una serie de habilidades emocionales, tales como son:
1.- Conciencia de las propias emociones. Identificar las emociones propias y/o ajenas implica distinguirun sentimiento mientras está aconteciendo supone una inteligencia emocional desarrollada.
2.- Manejo de las emociones. Implica la capacidad de controlar los impulsos para adecuarlos a un objetivo.3.-Capacidad de automotivación. Las emociones nos ponen en movimiento. Desarrollar la capacidad de entusiasmarnos con lo que tenemos que hacer, para poder llevarlo a cabo de la mejor manera,aplacando otros impulsos que nos desviarían de la tarea mejora el rendimiento en cualquier actividad que se emprenda.
4.- Empatía. Es la aptitud para reconocer las emociones en los demás. Proviene del...