“Martínez, Marisol y otro c. Carrefour Argentina S.A.”

Marco Fáctico

Martinez Marisol en calidad de representante de su hijo menor de edad promovió una demanda de daños y perjuicios contra la sociedad propietaria de un Supermercado denominadoCarrefour Argentina S.A .
Relató que con la compra de productos, les fue entregado un cupón para participar en el sorteo de viajes a Disney y que, habiendo sido informados que su hijo había resultadoadjudicatario, le comunicaron que no podría obtener el premio por ser menor de edad.
Las características de la promoción en el caso, el premio era un viaje a Disney y los productos a comprar estabanidentificados con imágenes infantiles permitían colegir que estaba dirigida a los niños y que ellos eran destinatarios del premio, por lo que al resultar confusa la publicidad.
Por lo cual ella iniciaacciones ya que la publicidad del concurso era engañosa, y no eran difundidas las bases y condiciones del concurso.
La demanda fue admitida en primera instancia. Apeló la accionada. La alzada confirmala sentencia en lo principal y reduce la suma de dinero otorgada en concepto de daño moral.


Marco Normativo

Ley 22.802 Articulo 5: “Queda prohibida la realización de cualquier clase depresentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad,pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción”
Según declaraciones de la actora este sorteo estaba directamente dirigido hacia los niños. El premio erajustamente un viaje a Disney y los productos que había que comprar para participar del sorteo eran identificados con la imagen de los personajes de Disney, lo que llevó a inducir al error y la confusión.La actora se sintió engañada ya que por lógica un viaje a Disney es el gran anhelo de los niños.
Decreto 1153/97 del Poder Ejecutivo Nacional: Este decreto obliga a los responsables de los...