Caso Hospital Arnold Palmer El hospital Arnold Palmer es uno de los más grandes que hay en los estados unidos para mujeres y niños. El mismo cuenta con más de 2000 empleados, da servicio a un área de 18 condados del centro de la florida y es el único hospital habilitado para atender traumatismo de nivel 1 en niños de esa región. Entre los servicios que brinda esta: cuidado intensivo neonatal y pediátrico, oncología y cardiología pediátrica, cuidados para embarazos de alto riesgo y cuidado maternal...
749 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCULTURA DE LA CALIDAD EN EL HOSPITAL ARNOL PALMER Fundado en 1989, el hospital Arnold Palmer es uno de los hospitales más grandes que hay en estados unidos para mujeres y niños, tiene 431 camas en dos instalaciones, que en conjunto ocupan un área de 676mil ft2. Ubicado en el centro Orlando, Florida y llamado así en honor a su famoso benefactor Golfista, el hospital tiene más de 2mil empleados, da un servicio en un área de 18 condados del centro de Florida, y es el único centro habilitado para atender...
748 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCASO Pág. 283: Análisis del proceso en el Hospital Arnold Palmer El hospital Arnold Palmer (APH) basado en Orlando, Florida, es uno de los hospitales para el tratamiento de niños y mujeres con mayor ocupación y más respetados en Estados Unidos. Desde su apertura el día del cumpleaños de la leyenda del golf Arnold Palmer, el 10 de septiembre de 1989, más de 1.6 millones de niños y mujeres han pasado por sus puertas. Es el cuarto hospital con más ocupación en Estados Unidos y una de las unidades...
1573 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoHospital Arnold Palmer 1. ¿Por qué es importante para el hospital arnold palmer obtener la valoración que hacen los pacientes sobre la calidad de la atención sanitaria? ¿Tiene el paciente los conocimientos necesarios para valorar la atención sanitaria que recibe? Es muy importante para el hospital arnold palmer ya que, sabiendo, ya seas las quejas o apreciaciones de los pacientes, va a mejorar aun mas en la cultura de calidad, además para este hospital cada paciente es muy importante y...
758 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completogran aumento de la población destruye habitas naturales por el avance de las ciudades.• La lluvia ácida producida por gases industriales envenena el agua y daña animales y plantas.• Las industrias producen unos residuos tóxicos.• El aumento de la pesca no permite la conservación de los recursos pesqueros y hay muchas especies marinas en peligro.• La contaminación del agua. • Desechos sólidos domésticos.• Desechos sólidos industriales. • Exceso de fertilizante y productos químicos. • Quema.• Tala...
824 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoSede Alajuela Curso: INVESTIGACION DE OPERACIONES HOSPITAL ARNOLD PALMER Prof. Jorge Cruz Fecha entrega: 07 Noviembre 2015 III Cuatrimestre 2015 Cuestionario Hospital Arnorld Palmer 1. En que consiste el manejo de operaciones? El manejo de operaciones son los responsables de la producción de los bienes o servicios de las organizaciones. Los administradores de operaciones toman decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan. Por...
670 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCaso: Análisis de procesos en el hospital Arnold Palmer 1. Como ayudante de Diane, tiene que hacer el gráfico de flujo para este proceso. Explique cómo se puede mejorar el proceso una vez haya hecho el gráfico. Pienso que el proceso se aceleraría si el proceso de registro y admisión se llevara a cabo semanas antes del parto incluso rellenando un formulario por internet. Se podría enviar por correo una pulsera con toda la información necesaria para cuando llegue el momento del parto omitir...
565 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMA ESPINA DE PESCADO El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de Pescado” porque su forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales)...
1044 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoSistema JIT en el Hospital Arnold Palmer Eddie Lassalle Sánchez MANA 720 Universidad del Turabo, Ponce, P.R. 18 de julio de 2012 Dr. Luis M. Ramírez La aplicación del método JIT o "Just in Time" en el manejo del inventario provee ciertas ventajas para el Hospital Arnold Palmer. Mediante una investigación en fuentes textuales y a través de la internet se intenta presentar estas ventajas y recomendaciones para mejorar el sistema (Heizer & Render...
1600 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoDiagrama de Ishikawa Diagrama de causa efecto o de espina de pez ideado por el ingeniero Ishikawa. El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal...
578 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAPLICACIÓN DE UN DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO. “El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de tiburón, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de una película que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación escénica en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe...
881 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoArnold Palmer Hospital a) ¿Qué recomendaría hacer Ud. cuando se encuentre un error en un paquete, al abrirlo para practicar una operación? Se recomendaría utilizar un paquete extra del inventario de seguridad existente y ordenar uno tan pronto como sea posible. Para el siguiente pedido se debe considerar pedir una unidad extra por cada paquete con error y así poder contar con la cantidad requerida y reponer el inventario de seguridad. Además se recomienda aprovechar la ventaja de que los...
856 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoConcepto: También conocido como “Diagrama Espina de Pescado” es una técnica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que puedan estar contribuyendo para que él ocurra. Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando...
543 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoJunior´s (toma de pagos) analizado con el diagrama de espina de pescado. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. En el departamento de Junior´s se toman la mayor parte de pagos a la tarjeta de Fabricas de Francia, de todo el almacén ya que el departamento se encuentra a lado de 2 puertas de la tienda así que los clientes al entrar inmediatamente llegan a pagar a éste departamento teniendo 3 cajas 9 vendedoras y solo 2 de las cajas son las que reciben mas los pagos y 4 de las vendedoras son las que más pagos...
1164 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoArnold Palmer Hospital Arnold Palmer Hospital "Un bebé muy especial" Conversaciones en finales de 1970 entre los pediatras Andrew Townes Jr., MD, Ben Guedes, MD, y Colin Condron, MD, llevó a la decisión de varios años más tarde para construir lo que se ha convertido en el centro de salud sólo se dedica exclusivamente a la atención de los niños y las mujeres en el sureste. "Empezamos a cabo mediante la formación de la Fundación del Niño Médico de Orlando en febrero de 1980", explica el Dr. Townes...
1189 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoEscuela Pedro María Badilla Bolaños Proyecto: Feria de Ciencias Tema: Dióxido de carbono Capturado en un globo Elaborado por: Fernando Santamaría Leiva. Sección: 3-B Categoría: Experimento. Área temática: Aprendizaje para la vida y el trabajo 2013. Resumen El globo parece inflarse por sí solo, pero en realidad se trata de un fenómeno químico. Lo que sucede en este experimento es bien simple, el bicarbonato de sodio y el vinagre blanco (que...
666 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoREPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA GUARDIA NACIONAL COMANDO DE LAS ESCUELAS ESCUELA SUPERIOR DE DEFENSA MILITAR Y ORDEN INTERNO TOMA DE DECISIONES II Curso Especial para la Transición del Suboficial Profesional de Carrera a Oficial Técnico FACILITADOR: G/B ARMANDO VEGA RAMIREZ Integrante: MT/2 VEGAS C. ANA M. C.I.-V: 6525871 POLICLINICA CABISOGUARNAC Correo: anita23vegas@hotmail.com INTRODUCCION. La toma...
565 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDiagrama de pescado pasos El diagrama de causa-efecto, conocido también como diagrama de pescado. Fue desarrollado por el Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1953. Esta herramienta se utiliza para identificar las causas potenciales de un problema. El diagrama representa la relación entre el efecto (problema) y sus causas probables. El nombre de “diagrama de pescado” surge debido a la similitud que guarda con la figura de un pez, la cual consiste en una representación gráfica en la que se puede observar...
509 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo El Diagrama de Espina se utiliza para recoger de manera gráfica todas las posibles causas de un problema o identificar los aspectos necesarios para alcanzar un determinado objetivo (efecto). También se le denomina diagrama causa-efecto o diagrama de Ishikawa. Para desarrollar el diagrama de espina se deben seguir los siguientes pasos: 1. Definir y determinar claramente el problema o efecto que va a ser analizado. 2. Identificar los factores o causas que originan el efecto, mediante un brainstorming...
805 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCaso de Estudio en Video Taller: Hospital Arnold Parmer - Layout LIBRO: Pagina 477 RESOLUCIÓN DEL PROBLEMA 1. Identifique las muchas variables que tiene que tener en cuenta un hospital al diseñar su layout. Movilidad. Necesidades de los pacientes. Recurso humano. Capacidad necesaria de habitaciones prevista para la atención de pacientes. Prioridad en la proximidad de áreas de servicios. Correspondencia de los tamaños de los espacios con las necesidades de los servicios que se...
759 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMA CAUSA-EFECTO INTRODUCCIÒN Preocupa el notar como muchos de los egresados que actualmente salen de las universidades nacionales, de sus escuelas de Administración, especialmente las del país, no están identificados con lo que actualmente una buena gerencia debe manejar en relación con las herramientas gerenciales. Mucho de ello se debe, a que algunos de sus docentes no saben de su alcance, la gran mayoría son teóricos, y no las han experimentado en el ejercicio profesional...
1701 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completo “DIAGRAMA DE PESCADO” El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama causal, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar...
912 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEspina de Pescado por Kaoru Ishikawa Ésta tecnica nos permite analizar problemas y ver las relaciones entre causas y efectos que existen para que el problema analizado ocurra. Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesor de la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad. Se usa para: * Visualizar, en...
766 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoAdministración de la calidad Preguntas para análisis 1. Empleando cuando menos dos herramientas de calidad, analice los datos y presente sus conclusiones. 2. ¿Cómo podría haber sido más útil la encuesta? 3. ¿Cuál es el siguiente paso? *Este caso integrado se presenta a lo largo del libro. Otros aspectos que enfrenta Southwestern University con su estadio de fútbol son: (A) Administración del proyecto de renovación (capítulo 3); (B) Pronóstico de la asistencia a los juegos (capítulo 4); (D) Análisis...
1196 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoAsignatura: Calidad total Tarea: Caso de Estudio Y Entrevista de Calidad Fecha: 30 de Noviembre del 2014 Caso Hospital Arnold Palmer 1. ¿Por qué es importante para el hospital arnold palmer obtener la valoración que hacen los pacientes sobre la calidad de la atención sanitaria? ¿Tiene el paciente los conocimientos necesarios para valorar la atención sanitaria que recibe? R/ Es muy importante para el hospital arnold palmer ya que, sabiendo, ya seas las quejas o apreciaciones de los pacientes, va a...
1180 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCALIDAD JOSÉ MANUEL DOMENECH ROLDÁN PROFESOR DE ENSEÑANZA SECUNDARIA 1 ¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE ISHIKAWA? Es una representación gráfica que organiza de forma lógica y en orden de mayor importancia las causas potenciales que contribuyen a crear un efecto o problema determinado. Fue creado por Kaoru Ishikawa en la Universidad de Tokio en 1043 para su uso por los Círculos de Calidad. También se le conoce como espina de pescado por la forma que adopta. Círculos de Calidad:...
763 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoINGENIERIA DE SISTEMAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD Herramientas Básicas: Diagramas de Flujos Diagrama Causa – Efecto Diagrama de Pareto MBA. Maylin Vanesa Olivera Lazo 1 Diagrama de flujo Un diagrama de flujo es una representación gráfica de los pasos que seguimos para realizar un proceso; partiendo de una entrada, y después de realizar una serie de acciones, llegamos a una salida. MBA. Maylin Vanesa Olivera Lazo 2 1 Símbolos del diagrama de flujo MBA. Maylin Vanesa Olivera...
1355 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoacción preventiva: acción tomada para eliminar las causas de una no conformidad, de un defecto o de cualquier otra situación indeseable potencial, con el fin de evitar que se produzca V U.3 pag 7 2. atributo: no se trata de una cualidad F final 3. benchmarking: es la imposibilidad de medir y comparar continuamente los procesos de una organización con respecto a los de otras organizaciones exitosas nacionales o internacionales publicas o privadas F u.3 pag 38 4. carta compromiso con el ciudadano:...
1677 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoTecnológica del Norte de Coahuila Eq. #2 Diagrama de pescado e Histograma Griselda Gpe. Bueno Zurita Deisy Joceline Delgado Briseño Elsa Jovanna García Sánchez Yahaira Patricia Lerma Flores Sonia Esmeralda Lozoya HortaJuan Luis Carmona García Univerdidad Calidad Diagrama de pescado El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, Se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pescado, que consiste en una representación gráfica...
1551 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCASION UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DEL ESTADO ARAGUA “FEDERICO BRITO FIGUEROA” LA VICTORIA-ESTADO ARAGUA SOLUSIONES DE PROBLEMAS (ESPINA DE PESCADO) La victoria-Marzo 2013 Autores: Prof. Ángel Gámez ...
1054 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO O ISHIKAWA (Diagrama Causa – Efecto) 1. Introducción El presente trabajo describe el proceso de construcción de una de las herramientas más útiles para la ordenación de ideas, mediante el criterio de sus relaciones de causalidad, el Diagrama Causa-Efecto, también llamado “Diagrama de Ishikawa” o “Diagrama de Espina de Pescado”. Muestra, por medio de un ejemplo, cómo la construcción sistemática de este diagrama es capaz de ofrecer una visión sencilla y concentrada...
1388 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMAS CAUSA-EFECTO La efectividad de las estrategias de Aprendizaje Visual para la construcción y comprensión de nuevos conocimientos y para desarrollar habilidades de pensamiento de orden superior, es reconocida por docentes del mundo entero. La elaboración de diagramas visuales ayuda a los estudiantes a procesar, organizar y priorizar nueva información, de manera que puedan integrarla significativamente a su base de conocimientos previos. Además, les permite identificar ideas erróneas y...
1282 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoPALMAS DEL ESPINO Número de RUC: 20104121374 - PALMAS DEL ESPINO S.A. Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA Nombre Comercial: PALMAS DEL ESPINO S.A. Fecha de Inscripción: 21/04/1993 Fecha de Inicio de Actividades: 01/03/1979 Condición del Contribuyente: HABIDO Dirección del Domicilio Fiscal: NRO. S N PALMAWASI SAN MARTIN - TOCACHE - UCHIZA Historia A fines de la década del 70, un grupo de empresarios visionarios inició un proyecto para desarrollar...
527 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMA DE PARETO HOJA DE REGISTRO DE DATOS TIPO DEDEFECTO | DESCRIPCIÓN | UNIDADES CON DEFECTO | % DE N | % DELTOTAL | % ACUM. | B | INCOMPLETO | 50 | 3.33 | 18.38 | 18.38 | C | FUERA DE MEDIDA | 47 | 3.13 | 17.27 | 35.65 | E | MAL TONO | 45 | 3 | 16.56 | 52.19 | F | ROTURA | 30 | 2 | 11.02 | 63.21 | G | DESBALANCEADO | 27 | 1.8 | 9.92 | 73.13 | A | APLASTAMIENTO | 25 | 1.66 | 9.19 | 82.32 | D | ALABEO INCORRECTO | 17 | 1.13 | 6.25 | 88.57 | H | REBABAS | 15 | 1 | 5.51 | 94.08...
1019 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoes la sigla de la denominación alemana: Z eil O rientierte P rojekt P lanung Es decir: planificación de proyectos o programas orientada a objetivos ZOPP es un sistema de: - Procedimientos - Instrumentos Elaborado en Alemania para una planificación de proyectos o programas orientada a objetivos por medio de un ejercicio participativo de todos aquellos involucrados en los mismos. Objetivos del Zopp: 1. Lograr una definición realista y clara de los objetivos del proyecto...
1392 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoESTÁNDARES E INDICADORES DE CALIDAD PARA HOSPITALES E INSTITUTOS ESPECIALIZADOS Estándares de Calidad para Hospitales e Institutos Especializados. Estándar 1: Los establecimientos cuentan con mecanismos de escucha al usuario y un sistema eficaz de gestión de sus quejas y sugerencias. Propósito: Este estándar de proceso tiene como finalidad que cada centro hospitalario ponga en funcionamiento un sistema eficaz de gestión de las quejas y sugerencias de sus usuarios. Ámbito: El estándar está...
1150 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoFINANCIERO Costos del Negocio Para operar un negocio con eficiencia y obtener ganancias es vital que nosotros mismos controlemos y garanticemos las finanzas de la empresa, para lograrlo necesitamos de las siguientes herramientas: a) Pronosticar cuales son los costos y ventas durante el primer periodo de funcionamiento de la empresa b) Calcular cuánto podrían ser nuestras ganancias o utilidades del negocio c) Identificar los problemas financieros con anticipación para buscar soluciones inmediatas ...
1596 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completodistribución de licores para así atender la demanda con excelente calidad a precios competitivos. c. Localización Geográfica: Estado Lara, Municipio Iribarren, Parroquia El Cují, parcelamiento Valle Lindo Km9 vía Duaca. (Ver Anexo A). d. Historia de Vida de la Organización: Licorería Estribo de Oro en 1991 nace como una SRL. dedicada a la venta y promoción de licores de todo tipo,su fundador es el señor Segundo Medina a quien fue entregada y autorizada la licencia para poder tener un expendido...
1108 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoEvolución en la calidad de la voz en pacientes disfónicos del Hospital de La Serena tratados con terapia vocal MAGDALENA TORRES LEON VI SEMESTRE BASE DE DATOS SCIELO AUTOR Carolina Martínez S. Rev. Otorrinolaringol. Cir. Cabeza Cuello 2015 INTRODUCCIÓN La voz es un sonido que producido por la laringe y modificado por la acción de otras estructuras y sistemas, no solo la expresión emocional de los individuos, sino también la expresión a través del habla Su producción es un fenómeno comlejo en...
1123 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoGESTION DE CALIDAD – FINAL (según mail de Celia) PRINCIPIOS DE CALIDAD CALIDAD ES LA PERCIBIDA POR EL CLIENTE TODO TRABAJO ES PARTE DE UN PROCESO MEJOR PREVENIR MEJORAMIENTO EN FORMA CONTINUA AGREGAR VALOR LA CLAVE ES LA GENTE REQUISITOS PARA IMPLEMENTAR UNA GESTION DE CALIDAD CON ÉXITO: LIDERAZGO PERSONAL DEL MAXIMO NIVEL JERÁRQUICO Y DEL EQUIPO DE ALTA DIRECCION PLANIFICACION ESTRATEGICA DEL PROCESO DE CALIDAD TODA LA ORGANIZACIÓN ORIENTADA A SATISFACER LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE SUS...
1531 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoEspina de pescado HDHB Adecuado para: Puede modelar la sala de ordeño de alta resistencia según desee gracias al nuevo sistema modular en espina de pescado DeLaval. Seleccione las opciones más adecuadas para sus vacas, su establo y su futuro. Ventajas principales * Mantenimiento sencillo * Componentes sólidos, fiables y duraderos * Mejor ajuste y colocación de la vaca para proporcionar acceso, visibilidad y seguridad * Mayor rendimiento * Un sistema completo para entornos...
763 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoGestión y planificación de la producción TRABAJO PRACTICO N° 4: CALIDAD. Temas a resolver: 1. Diagrama “Espina de Pescado” (Causa-efecto). 2. Diagrama de Flujo. 3. Casa de calidad. 4. Desarrollo de Control de Calidad. Integrantes del grupo: Liporace, Martín y otros Diagrama “Espina de Pescado” ¿Cómo llegar a ser un buen profesional académico? [pic] Ejemplo tratado: Mal profesional ¿Por qué? Mala educación y poca práctica ¿Por qué? Bajo nivel académico y falta...
2811 Palabras | 12 Páginas
Leer documento completoRepublica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Fundación Misión Sucre Municipio Caroní – Estado Bolívar Aldea Universitaria - Villa Asia Trayecto Inicial de Administracion Docente: Realizado Por: Nelson Chávez Sandra Granados C.I V-19.975.688 Ciudad Guayana, Abril de 2013 Mapas Mentales Es un diagrama usado para representar las palabras, ideas, tareas y dibujos u otros conceptos...
1267 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoCAPÍTULO 6 Administración de la calidad Esquema del capítulo Perfil global de una compañía: Hospital Arnold Palmer Calidad y estrategia 194 Definición de calidad 194 Implicaciones de la calidad 195 Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige 195 Costo de la calidad (COQ) 196 Ética y administración de la calidad 196 Estándares internacionales de la calidad 198 ISO 9000 198 ISO 14000 198 Administración de la calidad total 198 Mejora continua 198 Seis Sigma 199 Delegación de...
13503 Palabras | 55 Páginas
Leer documento completo“Herramientas de la Calidad y Diagrama Ishikawa” Objetivo: El alumno conocerá la importancia de las Herramientas de la Calidad en la resolución de Problemas e investigará el área de aplicación de esta Herramienta conocida como Diagrama de Causa-Efecto. Introducción: Las siete herramientas y el diagrama de flujo debería ser estudiado por todas las personas de todas las compañías e instituciones con el fin de capacitarlos y desarrollar en ellos la agilidad mental para competir a nivel mundial en el...
1154 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDIAGRAMA DE AFINIDAD Es una herramienta que sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones,…) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el principio de que muchos de estos datos verbales son afines, por lo que pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales. La aplicación del diagrama de afinidad está indicada cuando: Se quiere organizar un conjunto amplio de datos, se pretende abordar un problema de manera directa, el tema sobre el...
1676 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoDiagrama causa-efecto & Presentación de Resultados Universidad Nacional Autónoma de México Posgrado Facultad de Contaduría y Administración Desarrollo y Evaluación de la Calidad. Prof. Luis Valdés Hernández. • Calderón Gallegos Fabiola O. • García Reséndiz Yndira • Méndez Soriano Martha V. CAPTURO: MIRIAM GARCIA HERRERA Y CAIRO CONTENIDO DIAGRAMA CAUSA-EFECTO 1. INTRODUCCIÓN II. DEFINICIÓN III. COMO ELABORAR DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO IV. ESTRUCTURA V. DIVERSOS METODOS DE CONSTRUCCIÓN...
859 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoTeorías de la motivación USFQ Desmotivación en pacientes de hospital Los hospitales suelen dar la sensación de tristeza y no inspiran confianza en la gente que lo visita. La impresión que te dan sus paredes y sus espacios con una luz amarilla dan la sensación de enfermedad y de muerte. Considerando que todas estas impresiones las tiene un visitante, hay que considerar que para los pacientes, que son los que pasan ahí más tiempo, el efecto que causa en ellos este lugar es mucho peor. Normalmente...
1005 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo¿Qué es un diagrama de espina de pez? Es una herramienta que representa la relación entre un efecto (problema) y todas las posibles causas que lo ocasionan. El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto, es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis os productos y servicios. ¿Para qué sirve un diagrama de espina de pez? Identificar y ordenar todas las causas...
754 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDe administración d) Lubricantes De producción (indirectos de fabricación) e) Publicidad De venta f) Atención a clientes De venta g) Materia prima utilizada De producción (costos de materia prima) h) Artículos para muestra De venta i) Superintendencia De producción (indirectos de fabricación) j) Salarios de obreros De producción (de mano de obra) k) Honorarios de abogados De administración l) Comisiones de vendedores ...
1171 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoalegría e inquietud. La mayoría de las mujeres dan a luz entre la semana 38 y 42 de su embarazo. Sin embargo, no es posible saber exactamente cuándo comenzarán los dolores de parto. El nacimiento por lo general ocurre 2 semanas antes o después de la fecha estimada. Este folleto le ofrece información sobre lo siguiente: Qué preguntas debe hacer para planificar el nacimiento de su bebé Cómo identificar los síntomas de que está próxima a dar luz Cómo saber si lo que siente son los verdaderos dolores...
1483 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoPLANTEAMIENTO Un hospital privado de la Comunidad de Madrid recurre a usted como experto en calidad para que les ayude a solucionar una serie de problemas que le generan gran cantidad de costes. Lo primero que la organización le facilita es un listado de problemas que han identificado durante la realización de un Brainstorming y la medición de unas frecuencias: Con los datos facilitados por la organización Vd. debe, utilizando la/s herramienta/s de la calidad que crea convenientes, realizar...
614 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoDesafío: Desarrollar un Balanced Scorecard para un Hospital Durante la década de los ochentas el norteamericano Michael Porter popularizó la metodología de Cadena de Valor Agregado que vino a mejorar el análisis estratégico de la cadena productiva. En ese período también se desarrolló la propuesta de Kaplan y Norton, relacionada a la anterior, llamada Balanced Scorecard, con el objetivo de monitorizar la implementación de las estrategias de cualquier compañía, ya sea privada o pública; con o sin...
1003 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoHerramientas para mejorar la calidad y el rendimiento El primer paso para mejorar la calidad de una operación es la recolección de datos. Los datos ayudan a descubrir las operaciones que requieren mejoras y la magnitud de la acción correctiva necesaria. Hay siete herramientas para organizar y presentar los datos con el fin de identificar las áreas cuya calidad y rendimiento es necesario mejorar: listas de verificación, histogramas y graficas de barras, graficas de Pareto, diagramas de dispersión...
1449 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoDefinición de Calidad de Ishikawa * La Calidad tiene que ser construida en cada diseño y cada proceso. No puede ser creada por medio de la inspección. * Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil, y siempre satisfactorio para el consumidor. Diagrama de Ishikawa Aporte a la Administración Fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japoneses y...
1652 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoINGRESO Documentación para formalizar el ingreso de un Pte. A continuación, se detallan los documentos que debe aportar en el momento de realizar el ingreso: En todos los casos: * Identificación personal * Estudio Preoperatorio, en caso de que vaya a ser sometido a una intervención quirúrgica o vaya a dar a luz * Consentimiento informado: Cuando una intervención quirúrgica, prueba diagnóstica o tratamiento médico de su enfermedad así lo requiera, el paciente será informado previamente...
580 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoUNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA Taller Pareto y Espina de Pescado Gestión Estratégica Sara Jurado Alzate 20/10/2014 Caso 1. Pareto Estratégico. 1. La empresa YOYO se dedica a la comercialización de productos envasados, el gerente entrega los siguientes datos. Comercializadora de productos Envasado. Producto Cantidad Precio 1 Jardinería 1.818,00 $ 4,50 2 Arveja 12.557,00 $ 3,50 3 Duraznos 1.991,00 $ 5,80 4 Atun 1.636,00 $ 6,30 5 Plamitas 364,00 $ 17,50 6 Ensalada 1.455,00 $ 8,90 7 Sardinas 1.091,00 $...
751 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo ANALISIS FINANCIERO DE LA EMPRESA PALMA DEL ESPINO S.A. (Del 1 de Enero al 30 de Junio del 2012 y 2013) 1. ACTIVIDAD ECONOMICA Palmas del Espino S.A. (en adelante la “Compañía”) se constituyó en marzo de 1979 en el Departamento de San Martín, Perú, la Compañía forma parte del Grupo Romero. La Compañía de dedica a la actividad agrícola de siembra, cosecha y comercialización de palma aceitera y cacao; asimismo, a través de su subsidiaria Agrícola del Chira S.A., se dedica al cultivo, cosecha...
761 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoherramientas más útiles para la ordenación de ideas, mediante el criterio de sus relaciones de causalidad, el diagrama causa- efecto también llamado “Diagrama de Ishikawa” o “Diagrama de Espina de Pescado”. Muestra por medio de ejemplos, cómo la construcción sistemática de estos diagramas es capaz de ofrecer una visión sencilla y concentrada del análisis de las causas que contribuyen a una situación compleja. Definición de Diagrama Causa- Efecto o Espina de Pescado: Es una Tecnología Grafica...
1271 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEdwards Deming. Escuela de calidad total. Aportaciones a la administración: Deming sostuvo que el 85 % de los problemas de una empresa son culpa y responsabilidad de la administración y no de sus trabajadores, porque son los administradores quienes no han podido organizar el trabajo para que los empleados tengan un sistema de autocontrol. Demostró que en una empresa los altos costos en los que se incurre cuando no existe un proceso planeado de administración de calidad, se muestra en los siguientes...
1608 Palabras | 7 Páginas
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