Caso Hank Kolb Director De Aseguramiento De Calidad ensayos y trabajos de investigación

antes de la calidad y de la seguridad. Es evidente la mala actitud sobre la calidad, que es vista como un proceso añadido al proceso productivo e inspección y como un impedimento para cumplir con las cuotas y plazos establecidos. Así mismo la capacitación adecuada no es vista como un requisito indispensable para hacer un trabajo lo cual conlleva a personas no calificadas a realizar procesos HECHOS RELEVANTES AL PROBLEMA CENTRAL • Hank kolb, director de aseguramiento de la calidad la última...

980  Palabras | 4  Páginas

DE CALIDAD CON SIX SIGMA “CASO: HANK KOLB, Director de Aseguramiento de la Calidad” INTEGRANTES: DIANA ZULOAGA JESSICA PEÑA JUAN CARLOS SANTA CRUZ FELIPE VÁSQUEZ GANOZA 1. RESUMEN EJECUTIVO La planta de productos industriales cuenta con 1200 trabajadores. Entre sus procesos, tienen una cadena de producción de Greasex, el cual es un disolvente especial para grasas que producen en aerosol para el sector de la alta tecnología. Recientemente ha sido contratado Hank Kolb como...

1625  Palabras | 7  Páginas

Análisis Estudio de Caso: Hank Kolb, Director Aseguramiento de la Calidad Antecedentes: Hank Kolb había sido contratado hacia unas 4 semanas como Director de Aseguramiento de la Calidad en una planta de Productos Industriales. Eran alrededor de 1,200 personas. Esta contratación no fue bien vista por su subordinado inmediato Mark Hamler (evaluado como excelente técnico falto de aptitudes para la gestión). La administración advirtió a Kolb de la actitud de falta de calidad en la planta. Y...

570  Palabras | 3  Páginas

CASO: HANK KOLB, DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD QUALITY ASSURANCE Cuál es el problema concreto que investiga Kolb y cuáles podrían ser sus consecuencias más Importantes? Kolb investiga la causa del por qué algunas de las latas con disolvente especial en aerosol pertenecientes a la cadena de Greasex están saliendo presurizadas por encima del nivel aceptable de calidad. Las consecuencias más importantes son:      Accidentes laborales a causa de la inadecuada preparación y alistamiento...

852  Palabras | 4  Páginas

HANK KOLB, DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD Hank Kolb caminaba silbando al ir hacia su oficina, sintiéndose aún un poco incómodo: cuatro semanas atrás había sido contratado como director de control de calidad. Durante toda la semana anterior no había ido a la planta, pues asistió a un interesane seminario sobre “La calidad en los años ochenta” impartido por el departamento de formación de la corporación para directores de calidad en las plantas de producción. Ahora estaba deseoso de atacar...

1600  Palabras | 7  Páginas

problema enfrenta Hank Kolb? La principal problemática que enfrenta la organización es la falta de un objetivo común, pues todas las áreas están decidiendo y enfocándose en objetivos independientes. En este contexto, Hank Kolb como Director de Calidad tiene la responsabilidad de implementar una Cultura de Calidad dentro de la empresa. Otro de los problemas que enfrenta la empresa, pero no menos importante, es la falta de importancia que se le brinda al departamento de Calidad, pues para atender...

612  Palabras | 3  Páginas

1. Cuál es el problema concreto que investiga Kolb y cuales podrían ser sus consecuencias más importantes. El principal problema que investiga es un problema con el nuevo envasador, el cual hace que las latas salgan con una sobrepresión. 2. Quien(es) es(son) el(los) principal responsable(s) de los problemas detectados por Kolb en su investigación sobre lo sucedido en la línea de envasado de Greasex. Al no existir una política de tolerancia 0 con los fallos en la línea de envasado de Greasex...

724  Palabras | 3  Páginas

09211015 a. isabel sanchez Introducción La calidad como concepto nos dice que es una satisfacción plena de una necesidad, es por esta razón que cuando una empresa “manufacturera” como la del problema del texto, debe fijar sus objetivos con respecto al aseguramiento de la calidad del cliente, de otra manera al no tener claro este objetivo se distorsiona a solamente cumplir con las cuotas numéricas restándole importancia a lo que el cliente quiere y está dispuesto a pagar, ya que muchas actividades...

516  Palabras | 3  Páginas

DE MERCADO 2.1 PRODUCTO A OFRECER: 2.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA. 2.21 Identificación de los clientes Cliente 1: Cliente 2: Cliente 3: 2.3 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Competidor Años De Operación Precio Calidad Del Producto Ubicación 2.31 Comparación de la empresa con la competencia. 2.32 Factores importantes a considerar (Ventajas en la adquisición del producto) Acerca del producto 2.4 DEMANDA...

751  Palabras | 4  Páginas

HANK KOLB 1. Hank ha sido contratado como director de aseguramiento de calidad. ▪ El problema fundamental es la gestión en general y la alta dirección carece de las políticas y el apoyo visible de una materia de calidad en particular. ▪ El nombramiento delHank Kolb es adecuado, aún hay muchos otros problemas asociados con el control de calidad. i. La falta de estrategia asegurando la calidad muestra una serie de síntomas como ahora: ...

562  Palabras | 3  Páginas

HANK KOLB, DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD ANTECEDENTES La actividad principal de la empresa es la producción y distribución de solventes y grasas. Produce la línea Greasex, que es un solvente desengrasante especializado empacado en lata con rociador para el sector de mercado de alta tecnología. Esta planta de productos industriales empleaba a 1200 personas. . Hank Kolb, nuevo Director de Control de Calidad, recién contratado hace cuatro semanas. Mark Hamler, gerente de Control de Calidad...

842  Palabras | 4  Páginas

Hank Kolb es el nuevo director de control de calidad de una empresa que se dedica a la producción y distribución de solventes y grasas. Dentro de su gama de productos  produce la línea Greasex, que es un solvente desengrasante especializado y aparentemente tenía un buen impacto en las ventas de la empresa. Era común recibir materia prima por parte del proveedor que no se ajustaban al diseño de la lata, en este caso el aro interior de la tapa con pequeños defectos que dificultaba su ajuste;...

504  Palabras | 3  Páginas

Hank Kolb, Director, Quality Assurance Hank Kolb was whistling as he walked toward his office, still feeling a bit like a stranger since he had been hired four weeks before as director-quality assurance. All that week he had been away from the plant at a seminar given for quality managers of manufacturing plants by the corporate training department. He was now looking forward to digging into the quality problems at this industrial products plant employing 1,200 people. Kolb poked...

1741  Palabras | 7  Páginas

department quite a headache. In this paper, I am observing a case study to identify existing quality problems and determine all the causes that contributes to the quality problems. In the final chapter there will be short recommendations on how to deal with the quality assurance issues. I.2 Corporate Background Figure 1 Process at Hank Kolb Office The above figure represents the process/supply chain along the company where Hank Kolb works for. The company deals with the manufacturing of low-viscosity...

1512  Palabras | 7  Páginas

GERENCIA DE OPERACIONES Caso – Hank Kolb INDICE 1.- Descripción de la Empresa……….………..………………………………………. 3 2.- Organización de la empresa ….....…………………………………………………. 3 3.- Hitos de la empresa……………..…………………………………………………. . 3 4.- Diagramas de entrada y salida..……...............……………………………………..4 5.- Clasificación de la empresa según operaciones ..………………………………….4 6.- Matriz del proceso de transformación……………………….……………………..5 7.- Mapa del proceso …………..………………………………...........

2507  Palabras | 11  Páginas

P age |1 CASO DE ESTUDIO: HANK KOLB, DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD Por: Castillo Agurto, David Alexis Chau Aldana, Cecilia Carolina Palacios Morales, Mario Arturo Vara Mazzini, Diana Leonor MBA Gerencial Piura XI Piura, Marzo 2012 P age |2 TABLA DE CONTENIDO 1. SITUACIÓN DE LA EMPRESA Y/O PERSONA QUE TOMA LAS DECISIONES ....................................... 4 2. PROBLEMA CENTRAL .................................................................................

542  Palabras | 3  Páginas

consciente de los problemas que enfrenta su compañía respecto a la calidad en su producción, ha decidido contratar Hank Kolb como Director de Calidad para darle solución a estos problemas. Kolb tiene apenas 4 semanas en el puesto y ya enfrenta sus primeros desafíos. El más importante está referido al nivel de presurización de las latas de la línea de producción de “Greasex”, un disolvente especial para grasas. Para una mejor comprensión del caso, podemos ubicar a sus principales actores a través del siguiente...

976  Palabras | 4  Páginas

INGENIEROS DE MINAS Caso: El Director de Calidad Madrid, 13 de Septiembre de 2006 CASO: EL DIRECTOR DE CALIDAD MANUEL NAVARRO EL DIRECTOR DE CALIDAD Hank Kolb silbaba al ir hacia su oficina, sintiéndose aún un poco incómodo: 4 semanas atrás había sido contratado como Director de Calidad. Durante toda la semana anterior no había ido a la planta, pues asistió a un interesante seminario (“Estrategia y Calidad en el nuevo siglo”) impartido para los directores de calidad de las plantas...

1567  Palabras | 7  Páginas

EL NUEVO DIRECTOR DE CALIDAD Hernán Gómez silbaba al ir hacia su oficina, sintiéndose aún un poco incómodo: cuatro semanas atrás había sido contratado como Director de Calidad. Durante toda la semana anterior no había ido a la planta, pues asistió a un interesante seminario ("La calidad en la década del 2000") impartido para los directores de calidad de las plantas de producción por el departamento de formación de la corporación. Ahora estaba deseoso de atacar los problemas de calidad en esta planta...

1594  Palabras | 7  Páginas

SOLUCION AL CASO: EL NUEVO DIRECTOR DE CALIDAD: Preguntas: a) ¿Cuáles son los inconvenientes que se presentan en la fábrica? Falta control de calidad del producto, fácilmente el producto sale al mercado con defectos, tanto del producto en sí, como en el etiquetado y el envasado. La planta está produciendo al 50% de la capacidad. Hay posibles riesgos en cuanto a seguridad industrial con la producción del producto Grisex. Tiene un equipo, quizás obsoleto, con adaptaciones y con un historial...

687  Palabras | 3  Páginas

SANTIAGO DE CALI, 31 DE JULIO DEL 2012 LOS PASOS PARA LA SOLUCIÓN DE UN PROBLEMA DE CALIDAD 1. SELECCIONAR Y CARACTERIZAR EL PROBLEMA: De acuerdo con el caso Kolb no sabía con exactitud que era lo que debía hacer en las circunstancias que se hallaba. Ya que la calidad del proceso para fabricar el solvente Greasex está en duda, debido a la sobrepresión que presentan los envases del producto. Pero esto no es todo, ya que el problema es consecuencia de todo un proceso mal organizado que involucra...

1547  Palabras | 7  Páginas

trabajo se pretende analizar el caso de la fábrica de manufactura, específicamente el de la línea Greasex, el cual produce solventes desengrasantes especiales en latas de spray dirigidos al sector de la alta tecnología. Con ello, se deberá identificar los problemas que se presentaron en la línea Greasex, cómo se produjeron dichos problemas, cómo se pudo evitar todo ello y qué se puede hacer una vez dado el caso para que no suceda nuevamente. INTRODUCCIÓN La calidad es un punto clave para alcanzar...

2928  Palabras | 12  Páginas

HANK KOLB, DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD Situación de la Empresa La empresa donde ha sido contratado Hank Kolb, como Director de Control de Calidad, hace cuatro semanas, produce productos industriales y emplea a 1200 personas. En una de las cadenas, se envase Greasex, un nuevo producto para el mercado de Alta tecnología, el cual es un solvente desengrasante. El objetivo de Hank es el incremento del control de calidad en la empresa, donde impera una falta de actitud hacia la calidad. Hank...

1783  Palabras | 8  Páginas

categoría de negocio. No solo con acciones comerciales sino operativas de servicio bastante diferenciadas. El segundo es aumentar la participación de mercado con la apertura de nuevos locales en distintos lugares estratégicos en la localidad. En este caso se busca mantener “La Femme” pero en cada local ofrecer distintos estilos de ropa: elegante, casual, formal, etc. El tercero es incrementar el volumen de ventas de perfumes armando una cadena de vendedores con catálogos que formen una fuerza de...

13720  Palabras | 55  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD (AC) Se le llama Aseguramiento de la Calidad al “Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas que son necesarias para proporcionar la Confianza adecuada de que un producto o servicio satisfaga los requisitos dados sobre la Calidad”. Un Sistema de la Calidad es el “Conjunto formado por la estructura organizacional, responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad”. La palabra calidad se define...

1424  Palabras | 6  Páginas

HANK KOLB ANTECEDENTES Hank Kolb había sido contratado hacia 4 semanas como el director de aseguramiento de la calidad de una planta de productos industriales que empleaba a 1200 personas. La última semana había estado en un seminario de “la calidad en la década de los 90” impartido a los gerentes de calidad de plantas manufactureras y a pesar de ello, no estaban previendo estudiar con sumo detalle los problemas de calidad de la planta. Mark Hamler, era el gerente de control de calidad (subordinado...

2665  Palabras | 11  Páginas

1. Plan de aseguramiento de la calidad: La gestión de la calidad define normas, políticas de calidad y objetivos de esta con el fin de asegurar que el producto satisface las necesidades por las cuales fue emprendido. [1] Parte de la gestión de la calidad es el plan de aseguramiento de la calidad, el cual establece actividades para asegurar que un artefacto cumpla los requisitos y normas de calidad establecidos (Ver sección x.x.x Plan de control de calidad). [1] [1] Guía de los fundamentos para...

874  Palabras | 4  Páginas

PUESTO: Gerente de Aseguramiento de Calidad DEPARTAMENTO : Aseguramiento de Calidad ESTA POSICION REPORTA A: Director General ESTA POSICION SUPERVISA A: Coordinador de Calidad, Control de Documentos, Auditor de Recibo, Auditor de Calidad. PERFIL DEL PUESTO EDUCACION Y EXPERIENCIA MINIMA: Ingeniero con experiencia mínima de 5 años en áreas de control de calidad y en sistemas de calidad ISO 9000, experiencia previa en sistemas de impresión, inglés 90% . HABILIDADES:...

670  Palabras | 3  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN AMERICA LATINA Magister Eugenio Flores Mogollón Director I.E. MARÍA AUXILIADORA - Sullana I. INTRODUCCIÓN El presente documento se funda en la investigación realizada por María José Lemaitre – Presidenta de RIACES- que permite examinar los sistemas de aseguramiento de calidad de la Educación Superior en América Latina. Los gobiernos latinoamericanos están entendiendo que la falta de adecuación de sus sistemas de educación superior a las nuevas exigencias de...

1371  Palabras | 6  Páginas

Aseguramiento de la Calidad Premio Nacional a la Calidad en EE.UU.: Malcolm Baldrige:  Presenta una serie de Criterios y puntajes acordes al grado en que dichos criterios son cubiertos por las empresas evaluadas. En la escala de este premio, para ser consideradas negocios de categoría mundial, las empresas deben alcanzar un puntaje entre 700 y 1000 puntos.  Lo interesante es que las propias empresas pueden autoevaluarse siguiendo las guías que el premio proporciona y que vamos a reseñar en...

1097  Palabras | 5  Páginas

ENCARGADAS DIRECTOR GENERAL MIGUEL LOREDO GERENTE CAPITAL HUMANO BEATRIZ RAMIREZ GERENTE PLANTA ESTEBAN TRUJILLO JEFE DE COMPRAS IVAN QUINTERO JEFE DE PRODUCCION MATUTINO ANSELMO GASTELUM SUPERV. CARPINTERIA HUMBERTO ESPINOZA LUIS HERNANDEZ SUPERV. SOLDADURA MARIO GARCIA JOSE RODRIGUEZ JEFE DE TURNO VESPERTINO JOHAN VIZCARRA JEFE DE LOGISTICA CESAR SALCEDO ALMACEN DE INSUMOS ERICK IÑIGUEZ INNOVACION Y DESARROLLO HUMBERTO VERDUGO CONTRALORIA ZENAIDA CARRASCO DIRECTOR COMERCIAL JAIME...

1251  Palabras | 6  Páginas

 El origen del aseguramiento de calidad es muy antiguo A lo largo de la historia se observa que desde sus inicios el hombre ha tenido la necesidad de satisfacer sus requerimientos más elementales para poder subsistir, por lo que él mismo elaboraba sus productos, sin otro concepto de calidad más que la de que aquel producto elaborado cumpliera con sus necesidades básicas. Con el paso del tiempo y dada la imposibilidad de elaborar todos los productos que requería, se empezaron a realizar trueques...

1006  Palabras | 5  Páginas

0Aseguramiento de la Calidad Evolución de sistemas de calidad: 1. Inspección .- Calidad comprobada 2. Control estadístico .- calidad comprobada 3. Control del proceso. Calidad generada y planificada. 4. QMS. Calidad gestionada AENOR Aseguramiento de calidad Ambiente y entorno: Formación del personal: Servicio técnico profesional: Certificación y regulación de la ley: Gestión tecnológica. Política de calidad: La calidad va enfocada dependiendo de lo que el cliente quiera. Objetivos y herramientas...

1595  Palabras | 7  Páginas

Aseguramiento de la calidad. El aseguramiento de la calidad es un conjunto de acciones preestablecidas y sistemáticas (reglas fijas, claras y objetivas), necesarias para proporcionar la confianza apropiada en que un producto o servicio que satisfaga las exigencias dadas, relativas a la calidad. El aseguramientote la calidad es una prevención metódica de los acontecimientos de no calidad. El aseguramiento de calidad necesitara hacer fiables todos los eslabones de la cadena, de actividades que...

1600  Palabras | 7  Páginas

Aseguramiento de la Calidad en Equipos de Laboratorio Temas Selectos de Calidad en Serología BIO-RAD México, DF. 09-dic-2009 ® Enfoque Integral de un Sistema de Gestión de Calidad. SGC PLANEAR el SGC mediante: Responsabilidades de la Gerencia Procedimientos y Personal Planes de Instalación de equipos Validación y Verificación de métodos. Mejorar el SGC mediante: Acciones correctivas y preventivas Entrenamiento Retroalimentación del cliente Técnicas estadísticas Ciclo...

1749  Palabras | 7  Páginas

ADMINISTRATIVA Proyecto: Aseguramiento de la calidad Maestra: Dinora Salas Gopar Integrantes del equipo: Bocanegra Jiménez Ma. Dolores Martínez Jiménez Mariana Monserrat Raymundo Cuevas Kelli Rivera Martínez María de Jesús INDICE Antecedentes de la empresa 3 Ubicación 4 Misión, visión 4 Valores 5 Organigrama 6 Sistema de aseguramiento de la calidad: 7 Mapeo del proceso 7 Identificación de insumos y resultados. 8 Justificación. 9 Propuesta de círculo de calidad 10 Objetivo. 10...

1471  Palabras | 6  Páginas

 EL DIRECTOR DE CALIDAD Mario Martínez silbaba al ir hacia su oficina, sintiéndose aún un poco incómodo: Cuatro semanas atrás había sido contratado como Director de Calidad. Durante toda la semana anterior no había ido a la planta, pues asistió a un interesante seminario (“Estrategia y Calidad en el nuevo siglo”) impartido para los directores de calidad de las plantas de producción por el departamento de formación de la corporación. Ahora está deseoso de atacar los problemas de calidad en esta...

1520  Palabras | 7  Páginas

curso: Antecedente: Aseguramiento de la Calidad NINGUNA Módulo IV Competencia de Módulo: Clave de curso: MII1705C11 Clave de antecedente: NINGUNA Desarrollar y administrar sistemas de aseguramiento de calidad para integrar la función de la calidad en los procesos, bajo los estándares internacionales, desde la fase inicial de la administración, hasta su llegada al consumidor. Competencia de curso: Desarrollar un programa de aseguramiento y mejora continua de calidad en una organización...

1683  Palabras | 7  Páginas

de Control de Calidad puede considerarse plenamente incorporado al acerbo empresarial. Sin embargo, se observa cierta confusión en empresas y entidades de todo tipo a la hora de manejar los conceptos de Aseguramiento de la Calidad y Calidad Total. Ya que el mismo concepto engloba un conjunto de actividades que las empresas tienen que adoptar, en la totalidad de sus procesos, ya que la mayoría de la competencia pudiese contar con algunos métodos o sistemas de aseguramiento de calidad, los cuales significarían...

1082  Palabras | 5  Páginas

Oscar Andrés Perea Bermúdez. Código: 0952308. Tema de informe: Aseguramiento de la calidad. Asignatura: Aseguramiento de la calidad. Programa académico: Ingeniería industrial. Universidad: Universidad del Valle sede Zarzal. Docente: Nancy Fabiola Gómez Díaz. Fecha: 2 de Marzo del 2013. INFORME. El Aseguramiento de la Calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implementadas en el Sistema de Calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que...

718  Palabras | 3  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Una vez identificados y desarrollados los tres primeros conceptos, hemos llegado al punto final en el cual debemos asegurarnos de la calidad de la carrera seleccionada y que el estudiante que egrese tendrá las herramientas académicas apropiadas para su desarrollo en el mundo laboral. La carrera de Técnicos de Nivel Superior Gestión de Calidad en Construcción, actualmente no se encuentra en el mercado Chileno y lo acontecido con el Terremoto ha quedado de manifiesto...

660  Palabras | 3  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Se asume que es más rentable prevenir las fallas de calidad que corregirlas, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la Calidad, que se desarrolla sobre esta nueva idea en las empresas industriales, bajo la denominación de Aseguramiento de la Calidad. El Aseguramiento de la Calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente...

546  Palabras | 3  Páginas

¿Qué debe tener un Asegurador de Calidad (QA)? Deben ser investigadores, para definir el trabajo y entender el proyecto. Deben poder buscar la información a través de todos los medios: manuales, especificaciones, entrevistas, mensajes y método de prueba y error. Deben saber planificar: Un QA necesita planificar y fijar prioridades. Es de vital importancia organizar las actividades para obtener los resultados más efectivos en el usualmente limitado tiempo. Una asignación de prioridades útil...

1549  Palabras | 7  Páginas

Guía 2 Aseguramiento de la calidad Blanco Ramírez Fabián Alexander Instructor Luisa Reyes Servicio Nacional de aprendizaje SENA Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Análisis y Sistemas de Información Bogotá 2012 1. Haga un mapa conceptual de Ingeniería del software relacionándolo con la SQA: (Software Quality Assurance; en español. Garantía de la Calidad del Software) o GCS (Gestión de la Calidad del Software). * Un enfoque de gestión...

1631  Palabras | 7  Páginas

Instituto Tecnologico de Villlahermosa Ing.Bioquimica Catedrático: ING. GLORIA DE LA CRUZ LEYVA Materia: Aseguramiento de la calidad Tema: “Ingeniería de la Calidad” 5. Ingeniería de la calidad 5.1 Función Pérdida de Taguchi El concepto de función pérdida debido a Taguchi establece que cualquier variación respecto al nominal siempre se traduce en alguna pérdida económica para el fabricante y/o usuario. Por ejemplo, necesidad de retoques en un elemento para su adecuado ajuste...

1475  Palabras | 6  Páginas

FUNCION DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Tomado del seminario Aseguramiento de la Calidad, brindado por el Ing. Ichiro Miyauchi, de la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses, impartido por el ITESM. Centro de Calidad, Campus Monterrey, México. Actividades para el logro del Aseguramiento de la Calidad en las diferentes fases 1.- Aseguramiento de la calidad en la “información del mercado” • Esta información comprende diversos aspectos tales como las quejas y reclamos, el estado de las garantías...

679  Palabras | 3  Páginas

LA CALIDAD NO CUESTA Philip B. Crosby estaba consiente de que no era un gran escritor que tan solo el plasmaba lo que pensaba detrás de una maquina de escribir y que esta era su forma de comunicarse con los demás, el siempre lucho para ofrecer conceptos y contextos para que al auditorio se le hiciera interesante lo que el escribía, el pensó que en vez de ser gerente se iba a dedicar a la medicina ya que su padre era podólogo y su tío era medico. Crosby empezó desde abajo en lo que se refiere...

1167  Palabras | 5  Páginas

ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Leidy Yesenia Duran Barajas Emely dayana Gonzales Sepúlveda Myriam Mayerly Castillo Rincón INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIVERSITARIA DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO UDI FACULTAD DE INGENIERÍA 2015 Introducción Son cada vez más, la empresa interesada En el uso de herramientas de calidad en los diferentes procesos ya sea para minimizar errores, tiempo y dinero o también aumentar la calidad de ella. Este trabajo se hace con el fin de poner en práctica una de la herramientas...

1128  Palabras | 5  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad adecuada. En las industrias manufactureras se crearon y refinaron métodos modernos de aseguramiento de la calidad. La introducción y adopción de programas de aseguramiento de la calidad en servicios, ha quedado...

1020  Palabras | 5  Páginas

Aseguramiento de calidad El aseguramiento de calidad se refiere al manejo del proceso completo que lleva a una calidad definida de los datos producidos, mientras que el control de calidad consiste en las actividades que se llevan a cabo para obtener la exactitud y la precisión deseada de las mediciones. El Aseguramiento de la Calidad consiste en tener y seguir un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa. Estas acciones deben...

576  Palabras | 3  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Los antecedentes de los programas de calidad en los países occidentales se remontan a la calidad lograda por las antiguas civilizaciones, a la de los gremios de artesanos en la edad Media, a la calidad de los productos del inicio de la Revolución Industrial. Sin embargo el más reciente es la creación de la función de inspección. Esto se debe a W. Taylor. Otro éxito en el desarrollo de técnicas y filosofías de la calidad se le atribuye a la aplicación de herramientas...

1312  Palabras | 6  Páginas

SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser. En las industrias manufactureras se crearon y refinaron métodos modernos de aseguramiento de la calidad. La introducción y adopción de programas de aseguramiento de la calidad...

517  Palabras | 3  Páginas

Aseguramiento De Calidad A) Descripción De Desarrollo De Proveedores I N T E G R A N T E S Martha González Ramírez Yohana mar rivera Larissa Ramírez Balleza Kahory Rodríguez zapata Yajaira Silva Sáenz Gerardo Sifuentes 1. Proveedor: Proveedor es la persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad. El término procede del verbo proveer, que hace referencia a suministrar lo necesario para un fin. Tipos De Proveedores: • Por un lado, están los de bienes, que son los...

735  Palabras | 3  Páginas

ASEGURAMIENTO DE CALIDAD M.A. GABRIELA NAVA VIGIL ¿QUÉ ES EL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD? Es el conjunto de actividades sistemáticas planeadas que lleva a cabo una organización, con el objeto de brindar la confianza apropiada para que un producto o servicio cumpla con los requisitos de calidad especificados ORIGEN DEL ASEGURAMIENTO DE CALIDAD Necesidad de la industria militar y espacial de EEUU (años 50-60) de ofrecer productos ajustados a unas especificaciones dadas. Se...

833  Palabras | 4  Páginas

ANÁLISIS CRÍTICO DE LA MATERIA “ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD” En el contexto de las organizaciones públicas y privadas se ha motivado la incorporación de directrices que aseguren la eficiencia en el desarrollo de las actividades de acuerdo a la rama en la que se encuentren; el planear, organizar, dirigir y controlar lo desarrollado es uno de los principios fundamentales que presentan todos los sistemas gestión de calidad a nivel internacional. El aseguramiento de la calidad es un medio para alcanzar...

833  Palabras | 4  Páginas

Aseguramiento de calidad Sistemas de calidad. Estructura organizacional. Organización y gestión de empresas. Excelencia administrativa. Cultura y estructura organizacional. Modelos de aseguramiento de calidad. Tomasini. ¿Qué es calidad? ¿En qué consiste el aseguramiento de la calidad? ¿Qué es el control de calidad? Calidad es: Se la define como "el conjunto de cualidades de una persona o cosa" "Cualidad" es lo que hace que una persona o cosa sea lo que es, por su propiedad, atributo, características...

1392  Palabras | 6  Páginas

103 Salón 103 ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DEFINICION: Es el conjunto de actividades planificadas para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos y se puede contrastar con el Control de Calidad y sistemas que ponen el énfasis en los productos desde su diseño hasta el momento de envío al cliente El Aseguramiento de la Calidad consiste en tener y seguir un conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implantadas dentro del Sistema de Calidad de la empresa. Estas...

693  Palabras | 3  Páginas

Concepto de calidad total: Es el desarrollo de software basado en estándares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del cliente. Una idea general sobre un software de calidad es aquel que debiera cumplir con los requerimientos funcionales y de performance además de ser mantenible, confiable y aceptable. La calidad del software es muy complicada de definir y de enmarcar en un simple concepto teórico, se definirá en diversas características que permiten describirla...

898  Palabras | 4  Páginas

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE INGENIERIA PROGRAMA INDUSTRIAL NEIVA – 2014 INTRODUCCION El presente escrito parte de la necesidad de profundizar los conceptos de la planeación estratégica de un ente empresarial, con el fin que el estudiante identifique las herramientas y procesos principales para la ejecución del pensamiento administrativo y mencionar los pasos, elementos...

613  Palabras | 3  Páginas

Aseguramiento de la Calidad El aseguramiento de calidad del software es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza en que el producto (software) requiere para satisfacer los requerimientos dados de calidad por parte del cliente.Uno de los problemas que se afrontan actualmente en el mundo de la computación es la calidad del software. Desde la década del 70, este tema ha sido motivo de preocupación para especialistas, ingenieros, investigadores y...

742  Palabras | 3  Páginas