Caso Industria De Aerolineas Southwest Airline ensayos y trabajos de investigación

RESUMEN EJECUTIVO Caso: INDUSTRIAS DE AEREOLINEAS Y SOUTHWEST AIRLINES Una nueva técnica que etas promoviendo las aerolíneas es la teoría de que si mejor tratan a sus clientes obtendrán mas fidelidad de los mismo, para esto se esfuerzan porque brindar mejores atenciones como por ejemplo en los vuelos de primera clase ofrecen pijamas de algodón para que sus clientes se sientan cómodos y puedan descansar mejor durante vuelo de duraciones largas, atención en alimentos, bebidas y detalles elegantes...

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CASO # 1: SOUTHWEST AIRLINES Clara Cárdenas Guillermo Diquez Oscar Castro Luis Milton López Caracas, 29 de julio de 2014. PARTE I: Descripción de la situación El caso de Southwest Airlines resume la reflexión Ann Rhoades vicepresidente de personas de Southwest horas antes de una reunión con los nueve ejecutivos más importantes de la empresa. El tema de discusión en esa reunión es evaluar la posición competitiva de Southwest Airlines ante la posible entrada...

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SOUTHWEST AIRLINES ANTECEDENTES: Una de las aerolíneas mas rentables del mundo, desde su fundación d en 1967 Southwest nunca ha volado a otros países. La erolíneas creció en Texas y el sudeste de Estados Unidos hasta convertirse en la que mayor numero de pasajeros transporta en ese país. La aerolínea, la primera que introdujo el concepto de bajo costo en este país, posee una flota de 493 aviones, todos ellos Boeing 737, y ofrece más de tres mil 300 vuelos diarios a 64 ciudades de Estados...

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servicio Actividad: Caso Southwest Airlines 2002 Fecha: 07-04-2015 Bibliografía: Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D´ Andrea, Luis Huete, Jochen Wirtz, “Administración de servicios. Estrategia para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios” 2da edic. 2011 Pearson Educación de México., S.A de C.V. 1) Título Southwest Airlines 2002: Una Industria bajo asedio 2) Introducción Southwest Airlines es una aerolínea de bajo costo de Estados Unidos. Southwest es la mayor aerolínea...

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Gabriela Pazmiño R. Maestría en Gestión del Talento Humano LA INDUSTRIA DE AEROLINEAS Y SOUTHWEST AIRLINES En la década de los 90, en un mercado altamente competitivo como el del transporte aéreo y después de sobrevivir a las guerras de tarifas, las líneas aéreas se encuentran desesperadas por distinguirse y justificar mayores precios. Los viajeros de aerolíneas son pragmáticos y escogen los vuelos primordialmente debido al precio, a los programas de viajero frecuente, a los itinerarios y...

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Cuenta: 201230020030 Asignatura: Gerencia Estratégica I Tema Trabajo: Caso South West Airlines La Ceiba, Atlántida, 29 de Junio del 2015 Caso Southwest Airlines 1.- ¿Cómo describiría el modelo de negocios de South West? ¿Cómo difiere esto del modelo de negocios usado por otras aerolíneas como united y american Airlines? Se puede describir el modelo de negocios de south west Airlines, como un modelo único en la industria aérea, con gran estrategia a la hora de prestar sus servicios, ha tenido...

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CASO: SOUTHWEST AIRLINES: EL OPERADOR DE BAJO COSTO PERSONAJES: HERB KELLEHER. ROLL: director general ejecutivo de southwest airlines. Comenzó en 1971 con 4 aviones y desde ese entonces southwest se transformo en el séptimo transportista aéreo más grande de los estados unidos, con la cantidad de 141 aviones, ventas de 1.2 mil millones de dólares, y utilidades de aproximadamente 75 millones de dólares para 1993. En los 22 años de su existencia southwest logro grandes utilidades acepto en los...

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CASO SOUTHWEST AIRLINES 1.Explicar cual es el modelo de negocios de southwest 2. En un principio ¿Qué clientes busco southwest y que les ofreció? Southwest se dedicóa lamás alta calidad de servicio al cliente entregado con el mayor entusiasmo amigablemente a cada persona. Sus valores de Southwest son:  Diviértete: permite a la gente ser ellos mismos  Resístete a la burocracia: evita las jerarquías, enfócate en los asuntos importantes  Antepon a los empleados (en Southwest los empleados con el...

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SOUTHWEST AIRLINES UNIDAD I: INTRODUCCION 1.1 CASOS DE ESTUDIO: APLICACIÓN DE CONCEPTOS 1.1 NECESIDADES DE UN NUEVO ENFOQUE DE GESTION Debido a las acciones tomadas por la principal competencia de de Southwest Airlanes (United y Continental) de ingresar al mercado de tarifas baratas la alta gerencia empieza a considerar un nuevo enfoque en su gestión y decidiéndose por el enfoque a los empleados, la Vicepresidente ejecutiva Colleen Barrett nos habla de lo importante del trato a los empleados...

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Durante la mayor parte de los últimos 15 años, la industria estadounidense de transporte aéreo ha sido, como inversión, una de las menos atractivas. Entre 1978 y 1993, cuando funcionó desregulada ingresaron 29 aerolíneas nuevas y este rápido incremento en capacidad de transporte la llevó a una situación de capacidad excesiva. A medida que más aerolíneas perseguían a los pasajeros, las tarifas bajaban para atraerlos y los precios de los tiquetes descendieron a niveles apenas suficientes para hacer...

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PRIMERA REFLEXION "CASO SOUTHWEST AIRLINES" 1.- ¿Que indica el éxito de Southwest Airlines con respecto a la importancia relativa de factores específicos para la organización y la industria de las aerolíneas? ¿Considere los factores dados en clase? R.- El éxito de Southwest indica que la aerolínea presta un óptimo servicio, conservando así a su clientela. Existe una visualización de las prioridades de los clientes y en base a estas se define la organización. Por otro lado, mantienen motivado a...

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CASO SOUTHWEST AIRLINES 1. Introducción En 1967, Rolling King y Herb Kelleher, con el afán de empezar un nuevo negocio de aviación, se juntaron para analizar el mercado de Texas para poder hacer llegar su servicio a las tres principales ciudades del estado, Dallas, Houston y San Antonio. A pesar de que era muy complicado iniciar una nueva empresa en la industria aérea, dado a que todo era muy regulado, se lleno la aplicación con la Comisión Aeronáutica de Texas pidiendo el permiso necesario...

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la empresa “Southwest Airlines” Catedrático: Lic. Mario Salinas San Salvador, 19 de mayo 2011 FODA para la empresa “Southwest Airnes” Fortalezas: | Debilidades: | 1. Los vuelos de Southwest Airlines se realizan con alta frecuencia. 2. Southwest Airlines manejas precios bajos en sus pasajes. 3. Southwest Airlines cuenta con un promedio en vuelos superior al de la industria. 4. Southwest tuvo los recorridos más seguros de la industria. 5. Southwest se rige cuenta...

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Caso : Southwest Airlines 1. ¿Dado su método de precios, ¿Qué tipos de costos (entre ellos los activos fijos y los costos marginales ) debe southwest airlines controlar muy bien? Uno de los costos que southwest airlines debe controlar es en tener una fuerza laboral productiva manteniendo un solo agente de sala para ayudar a abordar a los pasajeros. También continuar con la ausencia de servicio (comida, asientos asignados, y otras comodidades) 2. ¿ Cual es la ventaja diferencial de southwest...

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SOUTHWEST AIRLINES Southwest Airlines Co. Es una compañía texana constituida en marzo de 1967, fundada por Rollin W. King, quien es graduado de la Harvard Business School en 1962. A mediados de los 60s, Rollin y sus socios se dieron cuenta de la necesidad de un mejor servicio aéreo dentro de Texas. Ya que en la actualidad solo existen 2 aerolíneas para satisfacer el mercado que son: Braniff: que cuenta con una flota de 69 aviones, una facturación de 256 millones de USD y 5.6 millones de pasajeros...

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CASO : SOUTHWEST AIRLINES Descripción de la Situación o Problema a Resolver El caso de Southwest Airlines enfrenta varios problemas. El principal problema era de cómo seguir creciendo en el mercado sin perder la cultura y espíritu organizacional de la empresa ha obtenido a lo largo de su trayectoria al bajar los costos. La cultura organizacional de Southwest Airlines es un factor diferenciador con la competencia. El problema de expansión en entrar a mercados nuevos y satisfacer la demanda...

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 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORÍA ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS I GRUPO N° 7 TEMA: “CASO SUTHWEST AIRLINES” CURSO: CA5-2 INTEGRANTES: 1. Acosta Leslie 2. Córdova Paulina 3. Montúfar Jennifer 4. Tarapués Lady 5. Túqueres Juan Pablo DOCENTE: ING. MARÍA FERNANDA RECALDE LUGAR Y FECHA: QUITO, SÁBADO 09 DE AGOSTO DEL 2014 ÍNDICE DEL CONTENIDO INTRODUCCIÓN 2 ANÁLISIS GENERAL 3 PREGUNTA N°1: Elabore un organigrama...

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SOUTHWEST AIRLINES 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ¿COMO MANTENER LA CULTURA ORGANIZACIONAL DESPUES DE LA SALIDA KELLEHER? JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA La empresa posee una dependencia hacia Kelleher y la señora Barret, y esta afecta directamente a la cultura organizacional, ya que estos influyen en su comportamiento afectando sus valores, y hábitos e implantándoles normas que les son fáciles de cumplir a diario. Debido a esta cultura única Southwest logra brindar un servicio eficiente que...

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1. explicar cual es el modelo de negocio de southwest Southwest practica un modelo de negocio muy rentable e inusual en las aerolíneas tradicionales: vuela muchos trayectos cortos, con rápidas rotaciones en los aeropuertos secundarios (más eficientes y menos costosos) de las grandes ciudades y usando principalmente un único tipo de avión, el boeing 737. El propósito al hacer volar a southwestfue lograr la satisfacción del cliente, las azafatas en cada vuelo encuentran la forma de entretener a...

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Objetivo de SW airlines, Máxima eficiencia de sus operaciones: Estructura de costes por debajo de la competencia: Máxima calidad al menor precio. Sistema de ahorro de combustible: Alas “Blended winglets” Aletas hechas para el 737 de SW airlines. + 100 aviones. Ahorro de combustible. Mayor autonomía. Mayor capacidad de carga. Área de marketing, en donde se establece cómo la empresa venderá y distribuirá los resultados de la producción. Página 1 Máxima eficiencia en sus...

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Contexto | | Modelo de Negocio | EmpresaSouthWest Airlines, CoGiro del Negocio * Empresa dedicada a realizar vuelos cortos a bajo costo utilizando aeropuertos secundarios y estrategias que le permitan mantener tarifas bajas. * * Reseña Histórica * Inicia operaciones el 15 de marzo de 1967 bajo la dirección de Rollin King y Herb Kelleher con vuelos a tres ciudades dentro de Texas utilizando aviones y estrategias que le permiten mantener bajos costos, tarifas únicas y tripulación de cabina...

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jóvenes y adultos, hombre y mujer, Socioeconómico: b c Geográficas : Ciudades y Estados de Estados U nidos de Norte América. Estilos de vida: progresistas, modernas, mujeres alfa, dinkis Comerciantes, familias de clase media y estudiantes.  Southwest Airlines Company ofrece viajes con tarifas bajas entre grandes ciudades y las ciudades de mediano tamaño. La aerolínea no aterriz a en grandes aeropuertos y cubre sólo rutas de corta distancia, teniendo como usuarios a comerciantes, que por la necesidad...

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¿Cuáles son los tres aspectos que más le impresionan acerca de esta compañía? ¿Por qué piensa que Southwest aparece en la lista de Fortune de las compañías más admiradas en el mundo? a. · La estrategia que utilizaron de valorar primero el empleado y luego al cliente, no es algo que se vea muy a menudo en compañías de cualquier tamaño. · La estructura organizacional de la compañía y el comportamiento de los directivos y todo el clima que intentan crear para su empleados. · El hecho de que nunca...

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Southwest Airlines: guerra a Filadelfia 1.- Com afecten els objectius de marquèting i l'estratègia del marquèting mix de Southwest a les seves decisions sobre preus? Els objectius de l'empresa Southwest són bàsicament els d'oferir un servei de qualitat a un baix preu. Per a ells prima la puntualitat i el reduït cost dels bitllets. Per assolir aquest objectiu basen la seva estratègia de marquèting mix en: Preu: Proporcionen als seus clients vols d'avió a un preu molt reduït i a un cost...

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CASO: SOUTHWEST AIRLINES Modelos de resolución: Bussiness, Benefits & Challenges (BBC) Contexto. Southwest Airlines, considerada la mayor aerolínea de transporte domestico en Estados Unidos, inició sus operaciones en el año de 1967 con el nombre de Air Southwest Co. Al año 1969 empieza un crecimiento notable de la compañía y para el año 1971 deciden cambiar su nombre a Southwest Airlines, nombre que se destaca en el mercado de servicio de transporte aéreo por los beneficios logrados hasta la fecha...

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Caso Southwest Airlines Descripción del problema La empresa eligió el aeropuerto internacional Baltimore Washington International (BWI) como su primer punto de acceso a la costa este de EEUU, para prestar servicios desde BWI a Cleveland y Chicago. Con el correr de los años Southwest fue añadiendo ciudades a sus vuelos directos procedentes de Baltimore. Años más tarde BWI se había convertido en una de las 8 megaterminales de Southwest en el país. Desde la dirección se tenía previsto un aumento en...

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I. Resumen Ejecutivo. En 1967, Herb Kelleher co-funda Southwest Airlines, una aerolínea que sobrevolaría entre distintas ciudades del estado de Texas, pero sus inicios se vieron interrumpidos cuando una de las aerolíneas que operaba igualmente en el área demandó a Southwest alegando que resultaba imposible que el mercado texano soportara otra línea aérea. Después del conflicto legal, Kelleher y su equipo formularon una política de distribución geográfica mediante la diversificación de sus...

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Comportamiento Organizacional C. P.: Southwest Airlines: Uso de los Recursos Humanos para lograr la Ventaja competitiva Integrantes: • • • • • • • • Regina Moreno Luis Álvarez Gerald Morales Neydi Molina Ligia Avendaño María José Pérez Francisco Molina Isabelia Altamirano I. ¿Cual es la característica del departamento de personal en Southwest, incluyendo los aspectos de reclutamiento, capacitación, fuerza laboral y filosofía? Reclutamiento: Southwest es extraordinario en la selección de su equipo...

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CASO DE ESTUDIO DE UNA EMPRESA – Southwest Airlines 1.- ¿Como afectan los objetivos de marketing y la estrategia del marketing mix de Southwest a sus decisiones sobre precios? El precio es solo una herramienta de la estrategia de marketing, así que, antes de decidir los precios sobre su servicio, Southwest Airlines, decidió su estrategia global. Southwest Airlines, tiene como mercado objetivo a clientes que desean realizar viajes en el menor tiempo posible, con buena atención, brindando un...

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regresan y eso hace feliz a los accionistas” Herb Kelleher, CEO y fundador de Southwest Airlines   Por lo que podemos destacar que se trata de mantener una especie de sinergia en la empresa que nace desde los cargos ejecutivos hasta el personal y equipo de trabajo de Southwest, promoviendo una cultura de trabajo duro, de gran energía, diversión, autonomía local y creatividad, como se menciona en el texto. Southwest Airlines para mantener la lealtad del cliente, ofrece puntos que nunca expiran por...

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CASO DUREX DE COLOMBIA Orlando Ortiz Ortega, gerente de la empresa Durex de Colombia S.A. (importante empresa importadora de relojes, con oficinas en Bogotá y representaciones en Cali, Medellín, Barranquilla y Cúcuta), enfrentaba una situación difícil originada por una reducción importante de las ventas de la compañía y una pérdida apreciable de su participación en el mercado a pesar de su dinámico desenvolvimiento. Hay 65 empresas que se dedican a la importación de relojes con oficinas y representaciones...

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Southwest airlines Desde hace mucho tiempo, southwest airlines ha sido una de las participantes destacada en la industria de las aerolíneas estadounidenses. Es famosa por sus tarifas bajas, las cuales suelen estar 30% por debajo de las de sus principales rivales. Equilibra sus bajos precios con una estructura de costos todavía mas baja, lo que le ha permitido registrar Una rentabilidad superior incluso en años malos, como 2002, cuando la industria enfrento una escasa demanda como resultado de ellos...

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Comercialización Extracción del valor creado: Southwest Airlines Prof. Ing. Alejandro Fernández Villa En un negocio ferozmente competitivo, Herb Kelleher hizo de Southwest Airlines (SA) una empresa constantemente redituable que inspiraba lealtad de sus clientes y empleados. En 1971, Rollin King y Herb Kelleher empezaron una nueva línea aérea. Con la dirección de Lamar Muse, 4 aviones y 195 empleados hizo sus primeros vuelos Dallas-Houston y San Antonio. El primer año tuvo pérdida de 3...

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Caso Southwest Airlines Comportamiento Organizacional 1. Que Explica el éxito de SW? El éxito de la empresa se basa en la satisfacción de sus clientes internos y clientes externos, mediante diferentes líneas de acción que buscan por una parte que el cliente interno se sienta identificado con la compañía y el cliente externo se sienta beneficiado por lo que obtiene a través del servicio brindado por esta compañía reflejado en: * Servicio de bajos costos * Tiempos y puntualidad en los...

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1) Southwest Airlines ingresó en el sector de las aerolíneas en 1971 con poca inversión, pero con una gran personalidad. Al promoverse como la aerolínea del amor, la empresa utilizaba un logotipo rojo en forma de corazón. En los años 70, sobrecargos vestidos de naranja y con shorts servían bocadillos de amor (maníes) y pociones de amor (bebidas). En un primer momento, con poco presupuesto de publicidad, la empresa se basaba en sus escandalosas ideas para generar comentarios positivos. Más adelante...

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Southwest Airlines Co. ( NYSE :  LUV ), que funciona como Southwest Airlines , es la mayor aerolínea de bajo costo en los Estados Unidos , y tiene su sede en Dallas, Texas . La línea aérea fue establecida en 1967,  adoptar su nombre actual en 1971.  Se trata de la mayor aerolínea de los Estados Unidos basada en pasajeros nacionales realizadas a partir del 05 de junio 2011 . [ A pesar de que opera Boeing 727 aviones por un corto tiempo durante los años 1970 y 1980, entre esa fecha y 2012, la aerolínea...

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 1. Antecedentes de Southwest. Southwest Airlines es una aerolínea estadounidense de bajo coste. Se define como la línea aérea que lleva 38 años consecutivos dando beneficios, con el menor número de reclamaciones del consumidor desde 1987 y con el número de viajeros más grande del país. En 1967, Rolling King y Herb Kelleher iniciaron un nuevo negocio de aviación para el mercado de Texas llevando sus servicios a las tres principales ciudades del estado: Dallas, Houston y San Antonio. Así, el 8...

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su posición en mercado Southwest es una aerolínea americana, de bajo coste, que cubre servicios de vuelos internos en Estados Unidos con un claro éxito en la industria desde su fundación. Sus bases se sientan, en un buen servicio, en una delicada atención a sus CLIENTES y a sus EMPLEADOS. Cuentan con una robusta cultura de empresa y unos poderosos valores que contagian a toda la organización. En la actualidad SW ha conseguido ser benchmark en la industria, ya que logró ser la compañía ...

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CASO SOUTHWEST AIRLINES Entre los años 80´s y 90´s, mayoría de aerolíneas de EE.UU se enfrascaron en buscar muchas alternativas para tener fidelización con sus clientes, ofreciendo muchos valores agregados que representaban altos costos y por consecuencia altas tarifas hacia los usuarios, unos ejemplos son: British Airways, ofrece pijamas de algodón primera clase para viajes nocturnos y largos; Continental Airlines implemento asientos para dormir; Virgin Atlantic Airways, vasos gratis de fresca...

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Baltimore es una de las ocho “megaterminales” de Southwest Airlines (SWA) en EEUU. De hecho, se ha convertido en el centro neurálgico de la compañía en la costa este, y se tiene previsto ampliar rápidamente las operaciones allí. Sin embargo, los resultados operativos en Baltimore se sitúan por debajo de la media global del sistema de terminales de Southwest. La aerolínea debe buscar el modo de perfeccionar sus procesos para dar acogida al crecimiento proyectado sobre la terminal. ANÁLISIS Y CAUSAS...

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la estrategia de negocios, y como se aplica en el caso de la compañía SouthWest Arlines? Una estrategia de negocios, es aquella que abarca en su totalidad actividades críticas de la empresa, que se encuentran en un riesgo. Éstas deben de estar relacionadas con el propósito y la dirección de la empresa, dando un sentido de unidad, con el fin de enfrentar los cambios necesarios que ocurren en el entorno del negocio. En el caso de SOUTHWEST AIRLINES, la estrategia de negocios involucra a todo el personal...

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del negocio, con una audacia que ha venido trayendo “locos”  por décadas a los participantes de uno de los sectores tradicionalmente más conservadores en el mundo de los negocios y que es  el de la aviación comercial. Se trata de la empresa Southwest Airlines que gracias a la inspiración, creatividad y audacia de sus fundadores se ha posicionado como la línea aérea más rentable, puntual y con un alto grado de satisfacción al cliente en el mercado norteamericano. Sus políticas y estrategias de marketing...

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1. Resumen Ejecutivo 2. Situación Actual del Mercado del Producto Real A. Trasfondo de SouthWest Airlines B. Analisis General de la Industria El concepto de aerolíneas de bajo costo surgio en los Estados Unidos a principios de los noventa y de ahí al resto del mundo. Antes se referian asi a aquellas companias de aviación, que tuviesen costos operacionales bajos o menores a los de la competencia. A través del tiempo su significado vario y ahora las definen como cualquier aerolínea que requiere...

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Caso  Southwest  airlines       1. Elementos  en  los  que  basa  su  estrategia  de  negocio     El   modelo   de   negocio   de   Southwest   se   basa   en   ofrecer   el   mejor   servicio   del   mercado  con  la  mejor  tarifa.  Todos  los  elementos  y  recursos  de  la  empresa  están   enfocados  a  este  fin.       Los  aviones,  los  cuales  son  Boeing  737,  decisión...

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SOUTHWEST AIRLINES CASE a) Indicate the major HR objectives that will have to be achieved in the next six months. As we can see in the case, success in the company comes from their particular way of dealing with the employees. Not only rewards are needed to motivate employees, but also make them feel a key part within the company. The selection process is the most important part when recruiting new people and this can be damaged if the company does not control it in a proper way when adapting...

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS SOUTHWEST AIRLINES Hechos relevantes La empresa Southwest Airlines se funda en marzo de 1967, poco a poco va creciendo y a su vez desplazando a empresas grandes que tenían el monopolio dentro del mercado. En 1960 ellos se encontraba convencidos que tenían que cambiar el servicio de vuelos de diferentes destinos, entre Houston, Dallas, Forworth y San Antonio, puesto que cada vez estas ciudades crecían a gigantes pasos...

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Caso SOUTHWEST AIRLINES Estrategia y Éxito de SouthWest Airlines La estrategia inicialmente desarrollada por SouthWest Airlines y que le permitió alcanzar su éxito radicó en varios aspectos. Uno de ellos fue el minucioso análisis de sus competidores más fuertes para conocer sus debilidades, como son Braniff International Airways y Texas International Airlines. Como resultado de este análisis, SouthWest pudo identificar que existía una gran falencia en la trayectoria de los vuelos de sus competidores...

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Historia Southwest Airlines fue creada para atender en sus inicios a tres ciudades en Texas como Air Southwest el 15 de marzo de 1967, por Rollin king y Herb kelleher. A comienzos de 1971, Air Southwest cambió su nombre por el de Southwest Airlines, y el primer vuelo se efectuó el 18 de junio de 1971. Sus primeros vuelos fueron desde Love field en Dallas a Houston y San Antonio en vuelos cortos, sin decoración y una estructura tarifaria única, cuestiones que fijaron las bases de la popularidad de...

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Calificada No.1 - Southwest Airlines Curso: Planeamiento Estratégico Código del curso: AD124 Sección: Q83B Carrera: Administración de empresas Ciclo: 2013-1 B Profesor: Miguel Avalos Grupo N°: N° Integrantes 1 Melody Ravina 2 Gianina Guerra 3 Saulo Santamaria 4 Catherine Bravo 5 Marlon Santa Cruz 6 Giancarlo Parodi Fecha: 09 de julio 2013 1. Descripción de la empresa. 2. Elabore o mejore la Misión y Visión para Southwest. 3. Explique el modelo de negocio de Southwest. 4. Identifique...

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Introducción En el siguiente trabajo analizaremos a la empresa de aerolíneas Southwest donde podremos distinguir su estrategia, los roles de recursos Humanos, su funcionamiento y cuál es el mercado con el que compite. Estrategia de la Empresa Southwest Southwest es una aerolínea, que ha mantenido el mismo estilo operativo y la misma estrategia desde su comienzo. Esta consiste básicamente en mantener los bajos costos, para lo cual todos los procesos y los procedimientos se desarrollan de...

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Southwest Airlines en Baltimore * Matt Hafner: director de la terminal de Southwest Airlines en el aeropuerto internacional de Baltimore Washington International. * Mejores resultados desde su llegada a 11 meses: contrataciones y controles. * Como podría conseguir que la terminal siguiera creciendo aún que sus resultados operativos se encontraran por debajo de la media global del sistema de terminales Southwest? Líneas generales de la estrategia Southwest * Competidores: coches...

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ANÁLISIS 1. ¿Cómo describiría el modelo de negocios de Southwest Airlines? ¿Cómo difiere esto del modelo de negocios usado por otras aerolíneas como United y American Airlines? Southwest Airlines ha sido una empresa sobresaliente en la Industria aérea estadounidense y se caracteriza por tener un modelo único que le permite operar de una manera distinta que sus competidores, logrando obtener una rentabilidad superior a ellos, ya que Southwest se moviliza de punto a punto utilizando aeropuertos pequeños...

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• ¿Qué ha cambiado en la industria? o En la industria de las aerolíneas ha cambiado el concepto en la prestación del servicio. Antes se ofrecían servicios sin estudiar a uno de los pilares fundamentales de las cinco fuerzas que Porter indica (herramienta básica para realizar un análisis sectorial), el Cliente; se ofertaba y gastaba en servicios sin conocer sus verdaderas necesidades. Por lo tanto las aerolíneas eran poco rentables y no tenían ventajas competitivas sostenibles. o Por ello, surge...

619  Palabras | 3  Páginas

 Caso Southwest Airlines 2008 En este caso podemos ver cómo una empresa puede tener éxito en una industria inherentemente poco atractiva y para ilustrar la importancia de un sistema único de actividad y la dificultad de imitar todo el sistema. Southwest Airlines está dirigida en la actualidad por Gary C. Kelly. Kelly ha permanecido como consejero delegado de la aerolínea desde 2004, reemplazando a James F. Parker, quien fuera consejero delegado los tres años anteriores. Gary C. Kelly fue nombrado...

559  Palabras | 3  Páginas

FACTORES • La capitalización de mercado de Southwest La capitalización de mercado de Southwest  supera el combinado capitalización de  mercado de las otras compañías aéreas con  mercado de las otras compañías aéreas con sede en EE.UU..  • Southwest ha sido rentable en cada uno de Southwest ha sido rentable en cada uno de  sus 32 años de existencia, excepto el primer  año. año Capitalización del mercado después del 9 de Septiembre de  2011 N Y k St k E h 2011. New York Stock Exchange 3% 3%...

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SOUTHWEST AIRLINES (La compañía aérea más admirada del mundo) Southwest, es hoy en día una línea aérea excepcional con un record en su haber inusual en el turbulento y poco rentable negocio de la aviación comercial, y ello debido a que durante 31 años consecutivos se ha mantenido como una empresa rentable. Su crecimiento anual se sitúa entre el 10% y el 15%. Sin embargo sus orígenes fueron muy modestos. Southwest estaba considerada por su particular idiosincrasia como y una línea aérea...

1396  Palabras | 6  Páginas

SOUTHWEST AIRLINES IN BALTIMORE CREANDO VALOR A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES Southwest Airlines en Baltimore 1. Descripción del problema Southwest Airlines (en adelante SWA) eligió el aeropuerto de Baltimore Washington Internacional (BWI) como su primer punto de acceso a la costa este de EE.UU. En poco tiempo Baltimore se había convertido en una “megaterminal” alcanzando el límite de capacidad, sin tener en cuenta diversos factores como las limitaciones de las instalaciones y la...

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 Modelo CANVAS Southwest Airlines y American Airlines Prof. Felipe Altamirano Estrella Nombres: Wendy Berenice Ramírez Sosa Marco Antonio Alba Flores David Mejía Martínez Javier Quiroz Pool Fecha de entrega: 30 /Sept /2015 Modelo de Negocio CANVAS Southwest Airlines Vs American Airlines Southwest Airlines es de las líneas aéreas más productivas en la actualidad, a productividad por empleado en Southwest es superior en un 104.26% y un 113...

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SOUTHWEST AIRLINES CAPITAN MARAVILLA HECHOS • Herber Kelleher construyó South West Airlines • Valor de la empresa $1.2 mil millones • Inspirador de lealtad en clientes y empleados • En 1967 la empresa fue creada, siendo Kelleher co-fundador y obtiene su licencia de vuelo. • Las líneas aéreas existentes reaccionan desfavorablemente llevándolos a la corte. • En la pelea por continuar los recursos económicos comenzaron a escasear, Kelleher fungió como abogado de su caso. • Convirtió su enojo...

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Introducción En este estudio será analizado el caso de la línea área Southwest, en cual vamos a proceder a realizar un análisis de incidencias con el modelo de Porter, bloque genérico estratégico, habilidades distintivas, capacidades y recursos que desarrollan las organizaciones, durabilidad de las ventajas, causas por el cual una cía. fracasa entre otros. Haciendo referencia con profundidad de las barreras de entrada, competidores puntuales, señalando la lealtad de la marca, ventajas y...

1364  Palabras | 6  Páginas