El cliente ante todo Feargal Quinn Cap. Prólogo 1. Negocio familiar 2. Panaderías 3. Punto de vista del cliente/ Contacto cliente/ Trabajo en tienda. 4. 15 días reuniones con clientes. 5. + PERSONAL = Precio más ventas se amortizan 6. Buena administración toma decisiones 7. Mucha formación Primeras semanas / Nuevos empleados, Prioridades Compañía 8. PONER ÉNFASIS EN SER DIVERTIDO. Cap. 1 1. “Cliente” Importante 2. No organigramas de trabajo. Cap. 2 1. Boomerang Ida y Vuelta 2. No...
515 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLos cinco elementos en la atención al cliente Existen cinco elementos fundamentales que se deben considerar al hacer un seguimiento de los procesos de atención al cliente en las empresas: la determinación de necesidades del cliente, la revisión de los ciclos de servicio, las encuestas, la evaluación de calidad y el análisis de recompensas. Cualquier empresa, debe mantener un estricto control sobre los procesos internos de atención al cliente. El seguimiento continuo de las políticas de atención...
833 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoel cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro • El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos. • La los puntos fuertes para que un cliente vuelva a comprar en tu tienda son muchos, entre los que se pueden destacar: escuchar ( que lo calificaría como el mas importante), sonreír, divertir, sorprender...
516 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO Aspectos más importantes: - El cliente centro principal de un negocio. - Principio boomerang. - El cliente es una persona. - Paneles de clientes. - Disponibilidad. Solucionar quejas y reclamaciones. EL CLIENTE CENTRO PRINCIPAL DE UN NEGOCIO Hay que ponerse en todo momento en lugar del cliente, para saber como piensa y así poderle ofrecer lo que necesita y poder satisfacer todas sus necesidades. PRINCIPIO BOOMERANG. No hace falta que el cliente compre más cantidad...
587 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completorelata la manera que tiene de dirigir su empresa, una cadena de supermercados, y los numerosos cambios que en ellos se han producido conforme iban pasando los años, atendiendo a las necesidades del cliente. En lugar de intentar solamente incrementar los beneficios, se concentra más en satisfacer al cliente para que vuelva. Esto es a lo hace llamar el efecto de Boomerang. Aquí es donde aparece el papel del “líder”, que es el que interviene para tomar una decisión arriesgada en su empresa, necesitando...
763 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEl cliente ante todo Feargal Quinn, es el autor de este libro “El cliente ante todo”. Editado en 1990. Nació en Dublín en 1936. Está Graduado en Comercio. Fundador de los supermercados “Superquinn”. Este libro se basa en la experiencia personal de Feargal Quinn. Habla del trato con el cliente, detalla con ejemplos y anécdotas, la toma de decisiones, no siempre con un beneficio tangible a corto plazo, pero sí favorables para su negocio con el tiempo. ...
523 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completocentrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como su único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en el cliente, es necesario también llevarlo a práctica. Para los gestores y directivos convertir al cliente en el centro de negocio debe ser la forma más apasionante y gratificante de llevar una empresa. 2. El principio Boomerang. Consiste en renunciar al beneficio a corto plazo como principal objetivo y centrarnos en que el cliente vuelva, y con...
1357 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO El cliente debe ser el punto central de cada negocio, esto quiere decir que todas las decisiones deben estar basadas en el deseo fundamental de satisfacer al cliente. El cliente es el único objetivo. El trabajo más importante es la forma de hacer que el cliente vuelva. Es lo que se denomina Principio de Boomerang, conseguir que el cliente vuelva. Para ser un buen vendedor no es necesario conseguir que el cliente compre más sino que vuelva de nuevo. Este principio es importante...
902 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoel cliente ante todo Ideas claves y resumen del libro El cliente es lo principal es la gasolina que hace que todo el mecanismo funcione. Es decir, el cliente es el punto de vista donde parte y nace un negocio eficaz. El cliente también es un punto para que una empresa mejore en todos sus ámbitos. La los puntos fuertes para que un cliente vuelva a comprar en tu tienda son muchos, entre los que se pueden destacar: escuchar ( que lo calificaría como el mas importante), sonreír, divertir, sorprender...
516 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEl cliente ante todo – Feargal Quinn Este libro, demuestra como el autor, dentro de su experiencia personal, ha conseguido prosperar dentro de un mundo en el que lo que priman son los estudios de marketing generalizados, para obtener un beneficio tanto a corto como a largo plazo, sin tener en cuenta la arteria principal de todo negocio, el cliente como ser humano, que siente y padece cada una de las actitudes y cambios presentes en cada empresa. Para ello nos explica como tratar a cada uno de ellos...
835 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo En el mercado hay diversidad de clientes y cada uno expresa su carácter en la forma de comprar a esto es lo que el libro lo denomina “monstruos”; cada uno de ellos tiene una necesidad o una exigencia diferente. El cual ahí que estudiar y entender para poder atenderles lo más profesionalmente posible, ya que al ser el consumidor final es el que nos da de comer. La clave o punto fuerte de una atención al cliente prefecta es el trato la dedicación y los detalles que se puede ofrecer. Atiende...
633 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo| | EL CLIENTE ANTE TODO Este libro trata sobre la vida profesional de Feargal Quinn, un señor que comenzó a adquirir experiencia en el servicio al cliente con el negocio familiar de su padre (un centro de vacaciones). Este hombre entró en el negocio del comercio montando un pequeño supermercado, que con el tiempo y el buen servicio al cliente se ha convertido en una de las mas importantes cadenas de su país. Feargal Quinn sabia que el éxito de su negocio dependía...
611 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoLas ideas principales del libro “el cliente ante todo” de Feargal Quinn: • Ideas de mercado. • Principio de boomerang. • Paneles de clientes. • Conocer a los clientes. • Quejas y reclamaciones. • Días especiales. Feargal Quinn cuenta en este libro su experiencia personal al servicio del cliente. Feargal Quinn, entiende que el éxito de su negocio depende de que el cliente vuelva otra vez a visitarle a su tienda, por eso forma a todos y cada uno de sus empleados en sus mismas ideas y principios...
615 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO. FEARGAL QUINN. En una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en el cliente, es necesario llevarlo a practica .Para los gestores y directivos convertir a cliente en el centro de negocio debe ser la forma más apasionante y gratificante de llevar una empresa. El principio...
724 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoResumen El Cliente Ante Todo El cliente ante todo es un libro que hablas sobre como hay que tratar los clientes de los tiendes y sitios comerciales, y además tiembien dice como hay que escuchar a ellos para que ayudar nos a mejora nuestros tiendas. Empieza por un poco información sobre el autor quien es Feargal Quinn, es un presidente de una cadena de supermercados de Irlanda que se llama Superquinn, el presidente crees que el cliente es lo mas importante de cualquier neogocio porque sin el...
669 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEl cliente ante todo (Crowning the Customer) E l cliente ante todo, explica las claves del éxito de Feargal Quinn, fundador de la cadena irlandesa de supermercados Superquinn. Funda su empresa en los años sesenta y enseguida sus tiendas se convierten en modelo de innovación, creatividad y excelencia en el servicio al cliente. En el libro nos explica que el cliente es el que sostiene y arruina un negocio, por eso Quinn explica la necesidad de innovar y ver a partir de ese momento al cliente...
708 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEl cliente ante todo Resumen y conclusiones generales Feargal Quinn lunes 21 de febrero de 2011 1 1.El cómo y no el porqué En una empresa centrada en el cliente todos los empleados deben considerar el servicio al cliente como su único negocio. No solo basta con creer en un enfoque centrado en el cliente, es necesario también llevarlo a la práctica. Para los gestores y directivos convertir al cliente en el centro de negocio debe ser la forma más apasionante y gratificante...
1068 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoDebemos entender al cliente como el elemento central de todo negocio. ¿Por qué? Porque queremos que vuelva. Con este principio se nos explica que, para ser buenos vendedores, lo esencial es dejar al cliente satisfecho con nuestro servicio para que vuelva de nuevo. Es decir, la labor más importante es el cuidado del cliente que ya se tiene. Pasos para llevar a cabo el principio del boomerang: a) Ante cualquier acción preguntarse ¿qué hará esto para ayudarnos a que el cliente vuelva? b) Lo que se...
628 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO Feargal Quinn, el protagonista de nuestro libro nació en 1936 en Dublin, Irlanda. Su experiencia vivida en el negocio de sus padres (la venta de alimentos al por menor) marcó sus expectativas futuras para siempre. Feargal se graduó en comercio. En 1960, unos viajes por Europa le mostraron que la venta al por menor de productos alimenticios estaba en plena evolución y decidió encabezar esta evolución en Irlanda y distinguirse en ella. Se mostró partidario de convertir al cliente...
804 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO Mi conclusión personal después de haber leído este ejemplar, es que el señor Quinn nos enseña la manera de que nuestro negocio gire en torno a las necesidades del cliente dia tras día, manteniendo un sistema de logros y objetivos, pero como conseguirlos, sencillo, que el servicio al cliente sea nuestro objetivo principal, sabiendo escuchar y atender todas sus necesidades de la manera mas rápida y eficaz posible. La mayoría de las empresas lo que hacen es ganar cuanto mas dinero...
625 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO En este libro Feargal Quinn nos habla de su visión de negocio, de cómo todo debe girar en torno al servicio al cliente, del porqué y cómo convertir al cliente elemento central de todo el negocio. Dice que una compañía tiene que basar sus decisiones clave en hacer mejorar el servicio al cliente, ya que este es el que sostiene o arruina el negocio. Él, debido a la experiencia obtenida trabajando en el turismo descubrió que el reto principal era que los clientes volvieran...
639 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoRESUMEN EL CLIENTE ANTE TODO 1.- MÉTODO Y MOTIVACIÓN. En una empresa concentrada en el cliente, como Mercadona, debe considerar totalmente a cada cliente exclusivamente como su primordial negocio, ya que el cliente lo agradecerá. No solo es necesario concentrarse en la forma de contentar al cliente, sino que además es necesario realizarlo día a día para no perder el contacto. Para los jefes, encargados, economistas y demás empleados de la empresa, deben ser factor primordial el conseguir...
737 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEL CLIENTE ANTE TODO: PUNTOS DE INTERES: • El éxito empresarial se basa en dar un gran valor al “servicio al cliente”. • El cliente debe ser el punto central de un negocio, ello significa, que todas las decisiones claves deben estar basadas en el deseo fundamental de servir mejor al cliente. • El éxito de cualquier empresa radica en la repetición de los negocios, es decir en que los clientes vuelvan una vez tras otra a nuestra empresa. • El cliente insatisfecho no solo no volverá a nuestras...
562 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoderecho en todas las cosas. Ya que este trabajo me lo ha dado Dios, tomo autoridad sobre el mismo en el nombre de Jesús. Si el Señor me lo dió, así el Señor será quien me lo quite. Desato Angeles para que saquen todos los nudos emocionales, profesionales y personales que el enemigo ha creado en mi puesto de trabajo. Cancelo asímismo todos los planes que éste tiene para con mi trabajo, y rechazo todos estos espíritus en el nombre de Jesús y les ordeno que se vayan. En el nombre de Jesús, ato todos los espíritus...
542 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoIDIOMA EXTRANJERO: Inglés No se permite el uso de diccionario ni de ningún otro material didáctico. Las preguntas deberán ser respondidas en Inglés. Duración de la prueba: 1 hora y 30 minutos. Esta hoja no se entrega. A. EXPRESSING THE MAIN IDEAS. (1 POINT) (0.5 points for each correct answer) Answer the following questions according to the information given in the text. Where possible, use your own words. 1. What do people do on St Valentine’s Day? 2. Is St Valentine’s Day celebrated in...
673 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoconcreta?”y la diferencia sustancial la marca la seguridad laboral a largo plazo en todos los grupos de edad. Este factor, sin duda, está motivado por la actual crisis económica, pero también con la evolución profesional. la seguridad laboral a largo plazo no significa trabajar para una misma empresa en un mismo puesto, sino que está vinculado con el deseo de tener un desarrollo profesional a largo plazo, con todas las garantías posibles en un momento como el actual. De forma independiente a...
890 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCINCO IDEAS SOBRE EL MARXISMO MARXISMO 1.-Marxismo, doctrina y teoría social, económica y política basada en la obra de Karl Marx y sus seguidores, indisolublemente unida a dos ideologías y movimientos políticos: el socialismo y el comunismo. 2.-La obra de Marx puede dividirse entre sus primeros escritos filosóficos (Manuscritos filosóficos y económicos, 1844; La ideología alemana, 1845-1846), sus panfletos (Manifiesto Comunista, 1848), sus análisis de acontecimientos contemporáneos (El 18...
858 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPerfil del Cliente Perfil 1º: Nombre/Apellido: Claudio Peralta. Edad: 45 Profesión: Abogado Laboral, contemplan las garantías y libertades que tienen los individuos, la protección de que gozan frente al Estado. Generalmente tocan temas como: derecho al trabajo, derecho al salario mínimo, indemnización ante despido injusto, jornada de trabajo, descanso semanal y las vacaciones, seguridad social, estabilidad de los funcionarios públicos, seguridad e higiene en la empresa, para tener un ambiente...
1296 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoactividades como el trabajo y la recreación. Es por esto que el consumo de alimentos que sean de fácil y rápida preparación se está generalizando entre las personas y las familias; partiendo de esta afirmación, fundamentamos la viabilidad de nuestra idea de proyecto productivo, que además agrega el valor del ofrecimiento de productos con un alto contenido nutricional, aportado por carnes como la de conejo, pescado y pollo, con el característico y delicioso sabor de las carnes frías. El jamón, la salchicha...
617 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCinco ideas falsas sobre “la cultura” Noe Alfredo Villa Barrón Mat: 01125684 1. Se puede tener y no tener cultura. En ocasiones, la gente piensa que si determinada persona no tiene buena educación, no tiene cultura; o si no tiene ciertos conocimientos, carece de cultura. Pero la realidad es que todos somos seres culturales, ya que la cultura va de la mano del ser humano, es decir, no puede existir cultura sin humano ni humano sin...
754 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoEn el presente trabajo se abordara la temática tratada en la obra Todo el poder al cliente de Karl Albrecht, principalmente es fundamental indicar que el autor; como se indica en la misma obra; tiene una amplia visión respecto al tema contando con una extensa practica en el manejo de estos argumentos. Primordialmente encontraremos la base fundamental de la obra – los clientes y sus repercusiones- en la empresa que se desarrolla a través de la misma. Albrecht plantea de manera general llegando hasta...
804 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoCinco ideas falsas sobre “la cultura” PRIMERA IDEA FALSA: SE PUEDE TENER Y NO TENER CULTURA Resumen: Todos los seres humanos por definición tienen cultura. Ser parte de la especie humana significa ser un ser cultural .En la medida en que alguien pertenece a un grupo, una etnia, un pueblo, cualquier tipo de “comunidad” humana, participa en la cultura de éste y sólo así es ser humano. No tiene entonces sentido, entonces, afirmar de alguien, que no tiene cultura. El malentendido se produce...
1693 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completocontextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje). Redacte en un pequeño párrafo de 10 líneas, cual es la información básica y relevante que requiere una empresa de sus clientes: La información básica y relevante que requieren las empresas para estar al pendiente de sus clientes y fortaleces esa relación son el número telefónico, correos, agregarlo a las redes sociales, dirección de la vivienda, nombre completo, edad, tipos de productos y servicios de mayor agrado. Al momento...
875 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoDEPARTAMENTO DE ALIMENTOS PLAN DE NEGOCIOS Facilitador: Lic. Jhon Edward Aguilar Cativo Nombre de la empresa: CANDY FRUITS PRESENTAN: Blanca Yanira Linares Mario Ernesto Castillo Felipa Janeth Argueta 12 A Fecha de entrega: 15 de Noviembre de 2007 1. Idea del Negocio En nuestro país es muy fácil encontrar productos comestibles dulces ya sean caramelos, chocolates, conservas, entre otros, los cuales se pueden encontrar desde las tiendas en cada esquina a mercados y supermercados, en presentación de...
700 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo[pic] IDEA DE NEGOCIO PRESENTADO POR: DIANA MELISSA LONDOÑO COD: 12 XIMENA ARBOLEDA COD: 3 PRESENTADO A: LUZ MARINA VELASQUEZ I.E LA INAMCULADA AREA MEDIA TECNICA ...
983 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completoPERFIL DEL CLIENTE OBJETIVO CREATIVO IDEAS CREATIVAS BASE DISEÑO 2 ROUSS MARY CAICEDO ALVAREZ SONIA RUIZ CHIVATÁ PRESENTADO A JULIO EDUARDO CADENA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA TECNICO PROFESIONAL EN CALZADO Y MARROQUINERIA MARZO 23 2013 BUCARAMANGA PERFIL DEL CLIENTE Descripción del cliente escogido SENSE GIRLS GENERO: Femenino EDAD: 25 a 40 años OBJETIVOS O METAS: dar importancia...
912 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completo* . EJEMPLOS DE IDEAS DE NEGOCIO * 2. 1- UN NEGOCIO MUY SALUDABLENuestras ciudades se encuentran llenas de restaurantes y puestos de comida rápida como: hamburguesas, hot dogs, tacos, sushi, etc.Por lo anterior ofrecer Alimentos Saludables a las personas puede llegar a ser muy productivo,Algunos de estos alimentos nos pueden ayudar:-Ensalada de verduras -Ensalada de frutas -Yogur natural y yogur con frutas -Licuados -Galletas y pastelillos integrales * 3. 2-SISTEMASDE RECICLAJE DE AGUALa...
529 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEJEMPLOS DE IDEAS CLAVE IDEAS CLAVES 1 La maestra Ana sabe que a sus alumnos les gusta mucho el futbol, para transmitir el concepto de perímetro y superficie ha dejado investigar ¿Cuánto mide reglamentariamente una cancha y su portería? Con el fin de que establezcan la comparación entre la oficial y la que usan en la escuela, para lo cual necesitan calcular el perímetro y superficie de ambas. Con este ejercicio ha estimulado a sus alumnos y ha transmitido la percepción del espacio de un juego oficial...
1277 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoConseguir el máximo número de clientes, ¿Es necesario? Durante este ciclo de Marketing Avanzado hemos tenido la oportunidad de profundizar en diversos aspectos del Marketing, desde Brand Management, Marketing channels, Dirección estratégica de ventas, Fijación de precios, Digital marketing y Comunicación Integrada en las empresas. Todos estos temas han de ayudarnos a vender más y mejor, normalmente a través de diferentes canales y con nuevos segmentos de clientes. Nos hemos obsesionado en la...
1175 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoUMAD | Examen Parcial Publicidad Fernanda Azuára Alcalá | Daniel Carpinteyro BRIEF DEL CLIENTE (basado en el modelo Pizarra & Oro y Ogilvy). Cliente: Universidad Madero. Producto: SSUMA. Fecha de entrega: 15 de Octubre 2012. Fecha de lanzamiento: 1 Noviembre 2012. a) Producto a comunicar: Programa SSUMA (Sistema de Sustentabilidad y Medio Ambiente) b) Tono y manera: Compromiso social para mantener un entorno más sano y así convertirse en una universidad sustentable que genera...
694 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoAnálisis de Clientes • Estas familias iníciales están localizadas en Managua, ya que será aquí donde estableceremos primeramente el centro e iremos de a poco cubriendo conforme el éxito del centro. • Muchas familias cuyos hijos poseen alguna discapacidad severa, acuden a profesionales individuales en diversos consultorios para que trabajen con sus hijos. • Personas de escasos recursos por desconocimiento no saben que existen alternativas terapéuticas para que sus hijos se sigan desarrollando...
574 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoCasinelli? Personal 296 ml | 1 | 2 Litros | 5 | 1/2 Litro | 2 | 3 Litros | 6 | 1 Litro | 3 | Otra | 7 | 1 Litro 1/2 | 4 | | | 2.a- ¿Por qué razón? _____________________________________________________ Evaluación de servicio al cliente 3.- ¿Cómo calificaría usted la/el… del vendedor? Característica | Muy malo | Malo | Regular | Bueno | Muy Bueno | No precisa | Amabilidad y cortesía | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | Interés por atenderlo | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | La información...
1427 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoIDEA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DANIEL TRUJILLO VÁSQUEZ Elaboración de idea para la asignatura Metodología de Investigación en Construcción John De Jesús Muñoz Echavarría Profesor asociado UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN FACULTAD DE ARQUITECTURA PROGRAMA DE CONSTRUCCIÓN 2013 Los túneles son uno de los elementos significativos en la construcción de vías, con el fin de eliminar distancias de un lugar a otro, en donde no es posible la modificación morfológica...
526 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoInnovación - Las cinco disciplinas para crear lo que los clientes Curt Carlson Resumen: El 18 de agosto 2006 Curt Carlson y Wilmot Bill lanzó su nuevo libro en una firma de libros en Menlo Park. Curt Carlson es CEO y presidente de SRI International (www.sri.com). Este es un breve resumen del libro. Curt prepara el escenario para el libro señalando que todo sigue igual no funciona. Es la receta para el desastre. Tenemos que innovar o morir! "¿Quiénes son mis clientes y qué valor le traigo...
911 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completopúblicos o por recolección domiciliaria en un único día semanal previamente establecido. De ahí serán llevados a plantas químicas para su descomposición en residuos menos dañinos y final confinamiento en caso necesario. Necesidad que satisface la idea: Hacer un sistema de recolección, separación, reciclaje y confinamiento de los residuos urbanos. Modernizar el servicio de limpia de la ciudad e incluso del Estado por medio de un sistema integral que además de recolectar los residuos los separe para...
538 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completosencillas para fidelizar clientes en una agencia de viajes. 1. Como agencia de viajes, la calidad del servicio es el área de nuestra oferta al cliente en la que nuestra ventaja competitiva es, de partida,igual a la de nuestra competencia. 2. Como agencia de viajes, la calidad del servicio es el área en la que, tengamos la dimensión que tengamos como empresa podemos superar a nuestra competencia, tenga ésta igualmente la dimensión que tenga como empresa. 3. Un cliente que ha vivido una...
1038 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completo* Perdida de intimidad * Provoca pereza mental [con la práctica de copiar y pegar información ] Meta: Informar al 50% de las personas que utilizan una computadora por todos los medio posibles los daños propiciados por el uso de la computadora Objetivo especifico 4 Provoca riesgos con la información de todo tipo ya que se filtra la información (verdadera y/o falsa) * Información poco confiable * Vehículo para filtrar virus * Flujo de información sin valor, compras inducidas...
1042 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoCinco Problemas Centrales de toda economía Tradicionalmente se propuso que un sistema económico debía afrontar cinco problemas centrales: 1. ¿Qué bienes producir y cuánto de cada uno de ellos? 2. ¿Cómo Producir? 3. ¿Para quién producir? 4. Estabilidad económica 5. Crecimiento económico Bajo ciertos supuestos teóricos simplificados se supone que una economía capitalista pura, la respuesta a la primera pregunta viene dada por el formalismo de las curvas dedemanda y oferta. Sin embargo, en las economías...
509 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoEjemplos de valores individuales Son comportamientos estables y firmes que mediante el entendimiento y la voluntad se han perfeccionado, dichos valores son reconocidos desde tiempos antiguos, dando a conocer la virtud, que es la realización de un valor. No decir groserías Respetar a los demás Amor Humildad Perseverancia Honestidad Honradez Mando Paz interior Armonía Bienestar Confianza Justicia Respeto Integridad Sinceridad Equilibrio...
1369 Palabras | 6 Páginas
Leer documento completoEjemplos reales de ideas de Marketing Lateral para empresas Desde la perspectiva de Philip Kotler, podemos abandonar el hábito del pensamiento lógico utilizando unas sencillas operaciones y conseguir una serie de ideas muy interesantes que nos permitan obtener un nuevo enfoque totalmente diferente.. |Resumen: | |El Marketing Lateral según Philip Kotler debe centrarse en lograr...
1618 Palabras | 7 Páginas
Leer documento completoLAS CINCO LIBERTADES DE TODO SER HUMANO: Cinco libertades tiene todo ser humano: La libertad de ver y oír lo que desea, en vez de ver y oír lo que se debe. La libertad de decir y pensar lo que se desea, en vez de decir y pensar lo que se puede. La libertad de sentir y expresar lo que se desea, en vez de sentir y expresar lo que se permite. La libertad de preguntar e informarse sobre lo que se desea, en vez de preguntar e informarse sobre lo que se dispone. La libertad de decidir y asumir...
661 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoILAVIN S.A.C PAITAN GAVILAN JESSICA ZAMBRANO PRINCIPE MARDEN SANTILLAN CULQUI NARCISO CCAHUANA MESARES ANA FUNDAMENTACION DE IDEA DE NEGOCIO Hoy en día la Mayor parte de las personas consumen mermelada, a la vez se preocupan por ingerir alimentos nutritivos que les brinde energías suficientes para poder desempeñarse en su día a día. Es por ello que nosotros decidimos crear como la mejor empresa productora de mermelada, viendo estas necesidades, hemos creado COPINA, una mermelada hecho...
905 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completotanto desarrollaba mi imaginación creando juegos nuevos. Me gusta hacer deporte, usar la computadora y leer libros de amor y ciencia ficción. Natalia, Tania y Jazmín son mis mejores amigas. Cuando yo tenía 11 años hice una fiesta en el boliche con todas mis amigas del colegio, la cual fue muy padre porque estaba empezando el mundial y ese día le tocaba jugar a México contra un equipo que no recuerdo. Cuando cumplí mis 15 años me levantaron con mariachi y baile el Vals con mi abuelito y mi papa. También...
869 Palabras | 4 Páginas
Leer documento completode la MERCADOTECNIA? A los clientes y a la empresa. 3 ¿Qué es Producto? Es todo lo que la empresa ofrece para satisfacer las necesidades de los consumidores. 4 ¿Qué es Marca? Es una de las variables menos comprendidas en América latina, Una marca es una identificación comercial con la que se ofrece un producto o Mercadotecnia es el de principios y prácticas que buscan el servicio en elconjunto mercado aumento del comercio, especialmente de la demanda. CINCO EJEMPLOS DE CRISIS MAL GESTIONADAS EN...
1227 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoEjemplos sobre las 11 ideas clave Ejemplo 1. La maestra Ana sabe que sus alumnos les gustan mucho el futbol, para transmitir el concepto de perímetro y superficie ha dejado investigar ¿Cuánto mide reglamentariamente una cancha y su portería? Con el fin de que establezcan la comparación entre la oficial y la que usan en a escuela, para lo cual necesitan calcular el perímetro y superficie de ambas. Con este ejercicio ha estimulado a sus alumnos y ha transmitido la percepción del espacio de un juego...
637 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoNormas de Operación, atención a clientes y comercialización Entrega del Producto Ninguna unidad del producto realizado en la matriz de la empresa _________, podrá registrar salida si no cumple con los criterios de dimensión, volumen y peso establecidas por nuestra empresa. Se deberá revisar el producto con los cuatro filtros de calidad (visual, táctil, de olfato y de gusto), antes de darle salida del centro de producción de la empresa (responsabilidad del concesionario). Los saborizantes-complemento...
701 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completoen el texto de Esteban Krotz titulado “Las cinco ideas falsas la cultura”, donde nos presenta una crítica acerca de la percepción que las personas se han formado acerca de la cultura, esto con el propósito de que las personas entiendan que es falso y que es verdadero y por que, así, a continuación se presenta un pequeño resumen de dichas ideas de Krotz. Para comenzar, se explica que la cultura es lo que mayormente nos distingue a los humanos de todas las demás especies, pues somos los únicos que...
525 Palabras | 3 Páginas
Leer documento completo CINCO IDEAS CLAVES PARA APOYAR A UN MAESTRO QUE INGRESA A LA DOCENCIA Coordinador académico: Héctor Osvaldo Martínez Quiroz Participante: Irma Santa Ana Roa. Fecha: 15 de abril de 2015. Cinco ideas claves para apoyar a un docente que ingresa a la docencia. Enfrentarnos a la realidad como docentes comienza desde nuestros primeros años, nuestro primer día y nuestra primera experiencia como un nuevo docente, ¡SI! Es la realidad, no es práctica, no hay compañeros habituales...
1151 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completodenomina objetivo. Todos los objetivos tiene un resultado de éxito o fallo tras su ejecución, indicando si el predicado es cierto para los argumentos dados, o por el contrario, es falso. Cuando un objetivo tiene éxito, las variables libres que aparecen en los argumentos pueden quedar ligadas. Estos son los valores que hacen cierto el predicado. Si el predicado falla, no ocurren ligaduras en las variables libres. Ejemplo de Hola Mundo Implementado en Pie Visual Prolog. Ejemplo de Hola Mundo Implementado...
1202 Palabras | 5 Páginas
Leer documento completoUn ejemplo de cambio de cultura en la relación empresa-cliente: Belgacom. En una publicación online de Peppers and Rogers he leído un interesante caso de negocio de la empresa de telecomunicaciones Belgacom en relación a sus políticas de gestión de clientes. La empresa analizó una serie de datos sobre éstas y descubrió que muchas de ellas no sólo no eran valoradas positivamente por los clientes sino que al contrario, eran negativas. Por ello, la dirección decidió “apretar el botón de reset”...
784 Palabras | 4 Páginas
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